第1章
選對注冊淘寶店鋪的類型特色市場入駐流程

1.1 淘寶個人店鋪注冊流程

在淘寶網開店的整體流程簡單概括就是：注冊淘寶店鋪→解決貨源→為商品拍照→發布上架商品→裝修店鋪→推廣銷售→售后發貨。擁有一個屬于自己的淘寶店鋪是基本條件，從2013年10月12日開始，淘寶網官方對賣家注冊店鋪流程進行了簡化，取消開店考試環節，個人開店僅需1～3個工作日。申請淘寶店鋪完全免費；一個身份證只能開一家個人店；開店后店鋪無法注銷。

啟動瀏覽器，例如IE瀏覽器，在其地址欄中輸入淘寶網唯一官方網址www.taobao.com后按回車鍵打開，如圖1-1所示，用鼠標單擊網頁左上角的“免費注冊”超鏈接或者單擊右側的“注冊”按鈕，進入注冊會員引導界面。

當下最新注冊淘寶店鋪的步驟如下：

1．注冊成為淘寶網個人會員；

2．支付寶個人實名認證；

3．創建個人店鋪、發布寶貝。

1.1.1 注冊成為淘寶網個人會員

在淘寶網買賣商品，成為會員是必備條件，游客狀態無法完成交易。因買賣雙方的交易由第三方“支付寶公司”擔保，淘寶賬號須綁定支付寶賬號才能付款，所以注冊淘寶網會員時會默認開通并綁定一個支付寶網站會員。

注冊會員時先同意淘寶網用戶注冊協議，否則無法注冊，如圖1-2所示；協議文本內容請以注冊時網頁實時顯示為準。

接下來按頁面提示完成3步操作便可注冊成功，如圖1-3所示。

第1步“設置用戶名”，默認使用手機號碼；當手機號碼被占用時，可以用郵箱注冊，如圖1-4所示。淘寶賬號注冊支持的電子郵箱包括QQ郵箱、新浪郵箱、126郵箱、163郵箱、搜狗郵箱等，建議選擇自己常用且有效的郵箱；注冊過程中需要登錄郵箱進行驗證，后期如果遇到淘寶賬號異常，可通過郵箱驗證或找回密碼。

用手機號碼作為登錄名注冊成功后，手機號碼將默認為支付寶賬戶登錄名；同樣，使用郵箱作為登錄名，郵箱默認為支付寶賬戶登錄名（推薦用郵箱注冊，有助于保護個人隱私）。

第2步“填寫賬號信息”，主要是設置登錄密碼和會員名；作為開店賣家，“會員名”建議使用簡單、通俗易懂、好記、不帶行業特色的名字，因為會員名一旦設置成功，具有唯一性且不能修改，請慎重想好。比如，有些賣家注冊時取名“某某女裝”，后來更換主營方向賣家居用品，那就尷尬了。

第3步“設置支付方式”，主要是選擇綁定支付寶賬戶的類型，分為個人賬戶（中國大陸）、個人賬戶（港澳臺/海外）、企業賬戶（中國大陸）三類；不同類型，需填寫的資料不同，接下來你想以什么身份開店就選擇對應的賬戶類型，注冊個人店鋪請選擇個人賬戶類型。全部按要求填寫，正確設置后注冊成功。

如果你沒有郵箱，可以免費注冊一個。需要記清楚郵箱賬號和登錄密碼，并且不要跟新注冊的淘寶賬號密碼記混淆。啟動瀏覽器，打開百度首頁（官方網址為www.baidu.com），在搜索框中輸入關鍵詞“郵箱”，搜索結果頁面如圖1-5所示，這里顯示的郵箱都可以注冊使用。

注冊淘寶會員注意事項

在今后開店過程中，會有各種密碼需要牢記。注冊淘寶會員開店涉及個人信息、企業信息、銀行卡信息等，保障信息不泄露、保護財產安全尤為重要。俗話說“好記性不如爛筆頭”，建議準備一個專用小本，記下來并保管好，以備不時之需。

注冊淘寶會員過程中所涉及的多個賬號密碼如下。

以郵箱注冊淘寶會員為例：設置登錄名時輸入電子郵箱“mumu5651@163.com”，填寫賬戶信息時設置會員名為“卓瑞六點木木”，為會員名“卓瑞六點木木”設置一個登錄密碼為“55****cd”；接著免費獲得一個以“mumu5651@163.com”作為登錄賬號的支付寶會員名，為該支付寶賬號設置登錄密碼“55****cd”和支付密碼“mu******k”。

后續用會員名“卓瑞六點木木”+登錄密碼“55****cd”登錄淘寶網開店；用登錄名“mumu5651@163.com”+登錄密碼“55****cd”登錄支付寶管理資金，涉及付款/轉賬/訂購軟件工具等操作時輸入支付寶支付密碼“mu******k”。

小貼士

1.1.2 支付寶個人實名認證

成功注冊淘寶會員后，繼續進行擁有店鋪第二步——實名認證。一張身份證只能開一家個人店鋪，一張營業執照只能開一家企業店鋪。

實名認證包含兩項：支付寶實名認證和淘寶開店認證。

個人支付寶實名認證需要事先準備一張未經過實名認證且身份證信息與銀行開戶名為同一人的銀行卡（該卡最好開通網上銀行，進行支付寶實名認證時，填寫銀行卡信息后淘寶網會往填寫的銀行卡內轉入一筆1元以下資金，準確無誤地輸入這筆金額后才能通過認證。如果填寫的銀行卡開通了網上銀行，可直接在電腦上查詢，沒開通網上銀行則只能去銀行網點柜臺查詢）。

個人淘寶開店認證需要提前準備好以下材料。

1．身份證正、反面彩色掃描件或者照片。

照片要求：掃描件或者照片，正、反面彩色，所有的文字信息清晰完整。

2．本人手持身份證正面的上半身照片（用誰的身份證，就誰拿著身份證拍照）。

照片要求：身份證上的頭像清晰，所有信息清楚可辨認；身份證掃描件或照片必須與本人以及手持身份證上的頭像三者統一；要求原圖，無修改。如圖1-6、圖1-7所示。

準備妥當后，啟動瀏覽器，輸入并打開淘寶網首頁www.taobao.com，單擊右側“免費開店”按鈕，輸入注冊的淘寶會員賬號+登錄密碼，單擊“登錄”按鈕，進入賣家中心后臺，如圖1-8所示。

單擊“創建個人店鋪”按鈕，閱讀開店須知，單擊“我已了解，繼續開店”按鈕，進入申請開店認證頁面，如圖1-9所示，單擊“支付寶實名認證”右側的“立即認證”超鏈接，進入實名認證流程，按提示填寫相關信息，等待銀行打款。在支付寶實名認證過程中，可以同步進行淘寶開店認證，單擊“淘寶開店認證”右側的“立即認證”超鏈接，按提示填寫相關信息，等待審核。也可以等支付寶實名認證通過后再回到此頁面進行開店認證。打款審核需要1～2個工作日。

填寫的信息準備無誤，你將順利通過認證；如未通過審核，則重新登錄賣家中心，根據頁面提示的不通過原因，按要求重新準備材料，重新提交認證，等待審核，直至審核通過。

1.1.3 創建個人店鋪、發布寶貝

實名認證需要1～2個工作日，自己算好日子。啟動瀏覽器，打開淘寶網首頁，用賬號和密碼登錄，進到“賣家中心-免費開店”頁面；順利通過兩項認證后，單擊“創建店鋪”按鈕，新彈出的窗口顯示三大協議條款“誠信經營承諾書”、“淘寶服務協議”和“消費者保障服務協議”；認真閱讀，確認無誤后，單擊“同意”按鈕。至此，你的淘寶店鋪就創建成功啦！單擊“立即發布寶貝”按鈕，填寫寶貝相關信息并發布后就算正常開門營業了。如果不知道發布什么商品，不知道發布商品時如何填寫相關參數，沒關系，本書后續章節會詳細講解賣家中心、發布寶貝等操作細節。

1.2 淘寶企業店鋪注冊流程

與個人店鋪不同，企業店鋪雖然要提交的材料更多，但注冊開店僅需兩步。第一步，注冊企業會員賬號；第二步，對企業支付寶賬戶進行認證。

啟動瀏覽器，打開淘寶網首頁，單擊“注冊”按鈕進入淘寶網用戶注冊界面，閱讀注冊協議并單擊“同意協議”按鈕，繼續單擊“切換成企業賬戶注冊”超鏈接，進入淘寶網企業注冊界面，如圖1-10所示，企業用戶名僅支持電子郵箱，如果沒有郵箱，先去注冊郵箱后再回到此頁面，根據引導填寫相關信息，直至注冊成功。

企業支付寶實名認證由法定代表人申請，需事先準備公司的營業執照副本影印件，公司的對公銀行賬戶（基本戶/一般戶均可），公司法定代表人的身份證正、反面影印件；由代理人申請，需要事先準備公司的營業執照副本影印件，公司的對公銀行賬戶（基本戶/一般戶均可），公司法定代表人的身份證正、反面影印件，代理人的身份證正、反面影印件，企業委托書，委托書上必須蓋有公司公章或者財務專用章（合同專用章/業務專用章等無效）。

材料準備齊全后，啟動瀏覽器，打開淘寶網首頁，用企業賬號和密碼登錄，進入賣家中心，單擊“創建企業店鋪”按鈕，根據頁面提示，上傳材料，提交后等待審核，直至創建店鋪成功。

1.3 創建店鋪后沒發布商品，店鋪會不會被關

前文提到，店鋪一旦創建成功，正常情況下不會被注銷，但有些賣家注冊店鋪后由于各種原因沒及時發布寶貝，也沒時間正常經營店鋪，就會比較擔心店鋪會不會被關？

成功注冊店鋪后，如果不經營且沒有違規，會被釋放；如果違反相關規則，可能被封店，限制登錄。“被釋放”與“被封店”是完全不同的概念，如果是封店，認證時用的身份證將再也不能到淘寶開店；被釋放的話，屬于常規問題，按下文處理即可。

淘寶店鋪釋放的規則及實施細則：第二十四條 已創建的店鋪若連續5周出售中的商品數量均為零，淘寶網有權將該店鋪釋放。一個淘寶網會員僅能擁有一個可出售商品的賬戶。

規則解讀：

一、什么是店鋪釋放？

店鋪釋放是指店鋪將被刪除，并且在一定時限后該店鋪的店鋪名及域名可供其他用戶申請并使用。其中店鋪名保留時間為一周，域名保留時間為九十天。

比如，成功注冊店鋪后，默認的唯一數字店鋪地址是“shop63934510.taobao.com”，接著為其設置了店鋪名“六點木木教開店”，以及獨立個性的店鋪地址“mumu56.taobao.com”；當店鋪在常規狀態下被釋放，訪問兩個地址時提示“店鋪不存在”，店鋪名和個性地址在預留期限后其他賣家可以申請使用。當再次激活店鋪后，數字地址“shop63934510.taobao.com”不變，而店鋪名和個性店址在沒被使用的情況下可以再次申請。個性店址最多申請3次，且需滿足店鋪信譽一鉆以上+購買旺鋪專業版（50元/月）。

二、在什么條件下，店鋪會被釋放？

賣家創建店鋪后，應關注店鋪內出售中的商品數量，以免店鋪被釋放。具體釋放規則為：

1．店鋪內出售中的商品數量連續3周為0件，系統會發送旺旺及郵件提醒用戶“寶貝數量連續3周為0件，必須發布寶貝，否則您的店鋪將有可能暫時釋放”。

2．店鋪內出售中的商品數量連續4周為0件，即第一次提醒1周以后（即第4周）用戶的寶貝數量仍為0件，店鋪會暫時釋放，系統會發送旺旺及郵件告訴用戶“店鋪已經暫時釋放，但是我們將為您的店鋪名保留一周，只要您發布寶貝，24小時后，店鋪即可恢復之前開店狀態”，此時單擊“查看我的店鋪”，店鋪不能正常顯示。

3．店鋪內出售中的商品數量連續5周為0件，即第二次提醒后再過1周（即第5周）用戶的寶貝數量仍為0件，店鋪會徹底釋放，系統會發送旺旺及郵件告訴用戶“店鋪已經徹底釋放，任何人都可以申請并使用您的店鋪名稱”。若您要繼續開店，需要重新單擊“免費開店”，按照提示完成指定操作，店鋪就可重新開張。

4．在店鋪已經暫時釋放（連續4周寶貝數量為0件，店鋪會暫時釋放）的狀態下，用戶進行發布寶貝操作后，系統會發送旺旺及郵件告訴用戶“店鋪因發布了一定數量的寶貝，現已被激活。”

簡單理解就是，店鋪會不會被關，跟店鋪中是否有正常出售中的商品有關。即使店鋪被釋放，也不用太擔心，只要您已經完成開店認證且淘寶賬戶處于正常狀態（沒有被違規限權），發布一件全新商品（閑置商品除外）或上架倉庫中的寶貝，等待24小時即可重新創建店鋪。

如果您之前經營過一段時間，店鋪有信譽累計，交了保證金，后來不開的店鋪被釋放，只要沒有被違規限權，那么重新激活后對您店鋪之前的信用等級、已訂購服務及保證金等均無影響。

1.4 天貓店鋪入駐流程

天貓是阿里巴巴集團旗下B2C零售平臺，唯一官方網址為www.tmall.com，其致力于向消費者提供更豐富的品牌商品及更優質的品質服務，歡迎優質品牌和商家入駐，共同打造全球消費者至愛的品質購物之城。

由于天貓更注重品質，不支持個人入駐，并且入駐條件更為嚴苛，門檻更高。淘寶不管是個人，還是企業開店都免費，而商家在天貓經營必須繳存保證金、交納年費、按照銷售額一定百分比（簡稱“費率”）交納軟件服務費；不同行業、不同店鋪類型（旗艦店/專賣店/專營店）需要準備的入駐資費略有不同，少則幾萬元，多則幾十萬元。

天貓商家入駐主要分為四個階段，如圖1-11所示，比較關鍵的是第二階段——資質初審和復審。

如果您對開天貓店鋪感興趣，可以啟動瀏覽器輸入天貓網址www.tmall.com，將首頁拉到底部，單擊“商家入駐”超鏈接，如圖1-12所示，了解更多詳情。

1.5 淘寶“中國質造”入駐流程

“中國質造”是淘寶網旗下官方運營的平臺，旨在幫助線下有實力的商家進行轉型，將全國優秀制造企業、廠家的商品通過嚴苛的入駐標準聚集起來，為消費者提供更有品質保障的商品和更優質的服務，唯一網址為https://q.taobao.com/，如圖1-13所示。

對買家來說，購買“中國質造”的打標商品，可以享受48小時閃電發貨、全國包郵（大陸偏遠地區、港澳臺、海外除外）、賣家贈送退貨運費險、15天無理由退貨、閃電退貨服務、極速退款服務、質無憂服務。

對賣家來說，入駐“中國質造”，除了提升自己店鋪的品質形象外，還將獲得淘寶電腦（PC）端、手機端首頁展示機會，商品打標，優秀的商品還可參加“中國質造”頻道活動、聚劃算專屬報名模塊等。與普通店鋪相較而言，您的店鋪將獲得更多的流量展示機會；同等流量下，您店鋪的成交轉化率會大大優于普通店鋪。

入駐“中國質造”好處多多，我能入駐嗎？首先，不支持天貓商家入駐；其次，個人店鋪和企業店鋪都支持入駐，其中個人店鋪入駐需要證實個人是入駐企業的法人或者股東，否則不支持；再者，一定需要有工廠，如果入駐企業沒有工廠，存在關聯工廠也可以。

入駐時，商家可以選擇產業帶（就是產業的集聚地區）或者非產業帶，入駐后所享受的權益都是一樣的。如果您的商品在產業帶和非產業帶上都找不到合適類目，那就是目前該類目沒有開放對外招商，是否會招商請繼續關注。

“中國質造”商家入駐入口（需賣家開店賬號登錄）：https://alchemy.taobao.com/enter/bandCatList.htm。

1.6 淘寶“極有家”入駐流程

極有家是阿里巴巴集團旗下的一站式家裝家居電商平臺，致力于打造一個家裝設計、裝修服務、家居商品購買的一站式家居垂直市場，以“家”為中心，為消費者提供全階段的貼身服務及商品選購，唯一網址為www.jiyoujia.com。截至目前，全站日流量已經突破百萬。

入駐成功后，可以獲得極有家專屬標識、官方持續穩定的流程扶持、極有家各種優質流量活動的優先報名權、匯聚淘系內外優質資源的品牌推廣整合營銷、極有家運營小二專門為您打造的專屬課程等。

目前可以入駐極有家的角色包含：品牌商家（品牌直營、品牌專賣、品牌多營）、商品商家（品質工廠、海外代工、手工匠人、原創設計、優質網店商家）、裝修設計或定制品商家（家裝設計師、裝修公司、定制品商家）、導購專家（時尚買手）、媒體、房產商家（房產開發商、房產代理商）；入駐時請查看角色定義及入駐規則，選擇一種合適的角色入駐。

角色定義及入駐入口：

https://jiyoujia-zhaoshang.taobao.com/user/userIdentitySelect.htm。

入駐前須知：

1．極有家暫未授權任何機構進行代理招商服務，目前入駐極有家不收取任何報名費用；

2．極有家將結合各行業發展動態、國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標準；

3．目前針對淘寶集市店鋪賣家賬號、未開淘寶店但有實體線下店的買家賬號，以及其他買家賬號三類形態進行招商；

4．請務必確保您申請入駐及后續經營階段提供的相關資質的真實性（如商標注冊證、授權書、專利證明、質檢報告等，請務必先進行文件真實有效性的核實），一旦發現有虛假資質，您的賬戶將被列入非誠信客戶名單，極有家將不再與您進行合作。

5．對于入駐成功后的極有家商家，系統會自動按極有家風格修改淘寶店部分裝修樣式。

極有家入駐流程分為五個階段，了解入駐規則→選擇入駐角色→提交報名信息→等待審核→入駐成功，如圖1-14所示。

1.7 淘寶眾籌入駐流程

眾籌譯自國外crowdfunding一詞，即大眾籌資或群眾籌資，是指用贊助+回報的形式，向網友募集項目資金的模式。眾籌利用互聯網和SNS傳播的特性，讓許多有夢想的人可以向公眾展示自己的創意，發起項目，爭取別人的支持與幫助，進而獲得所需要的援助，支持者則會獲得實物、服務等不同形式的回報。

淘寶眾籌（官網https://izhongchou.taobao.com/）是一個協助大家發起創意、夢想的平臺，不論你是淘寶賣家、買家、學生、白領，還是藝術家、明星，如果你有一個想完成的計劃（例如：電影、音樂、動漫、設計、公益等），你可以在淘寶眾籌發起項目，向大家展示你的計劃，并邀請喜歡你計劃的人以資金的方式支持你。如果你愿意幫助別人，支持別人的夢想，你可以在淘寶眾籌瀏覽到各行各業的人發起的項目計劃，也可以成為發起人的夢想合伙人，當你們一起見證項目成功后，你還會獲得發起人感謝你支持的回報。

淘寶眾籌發布項目入口：https://izhongchou.taobao.com/dream/myproject.htm。

發布眾籌項目后，淘寶網自動審核資質。啟動瀏覽器，比如IE瀏覽器，在地址欄輸入淘寶眾籌網址（https://izhongchou.taobao.com）并打開，用淘寶會員賬號和密碼登錄后，單擊右上角的“發布項目”按鈕，新開頁面如圖1-15所示，先單擊選擇眾籌項目方向，再單擊“發布眾籌”按鈕，進入資質檢查階段。

資質檢查主要包含未因出售假冒商品被限制參加日常營銷活動、未因活動中擾亂市場秩序被限制參加營銷活動、未因虛假交易被限制參加營銷活動、未因嚴重違規行為被限制參加營銷活動、近30天糾紛退款率及退款筆數、服務態度、不在搜索全店屏蔽處罰期、開店時長、物流服務、眾籌平臺要求店鋪綜合競爭力達標、要求店鋪具有一定綜合競爭力等13項，如圖1-16所示，當所有資質都合格后，您可發起眾籌項目；如果有一項或多項資質不通過，則無法發起眾籌項目。

順利通過資質檢查后，單擊“通過下一步”按鈕，按頁面提示分別依次填寫項目信息、設置回報組合、填寫發起人信息、等待審核，如圖1-17所示，所有加*為必填項；特別是項目圖片、推廣位圖片、項目描述中的圖片，請嚴格按照規范做圖，這有助于順利通過審核。