第6章
賣家專屬工具淘寶助理使用技巧

6.1 淘寶助理的下載安裝及界面簡介

淘寶助理是淘寶官方出品的一款專為賣家設計，免費的輔助管理店鋪軟件，可以實現不登錄淘寶網而直接編輯寶貝信息，批量上傳寶貝，其強大的批量處理功能可省去大量上傳和修改商品信息的時間，大大提高開店效率。如果你做代理，供貨商提供商品數據包，一定要使用淘寶助理才能成功上傳發布；不做代理，也可以用這個軟件發布、管理、備份店內商品以及打印快遞單等。

啟動瀏覽器，在地址欄輸入淘寶助理唯一官方下載地址zhuli.taobao.com，如圖6-1所示，淘寶賣家單擊“淘寶版下載”按鈕，天貓賣家單擊“天貓版下載”按鈕，下載完成后雙擊程序圖標，根據安裝向導提示完成安裝即可。軟件不定期更新升級，以下載時的版本為準。

成功安裝淘寶助理后，桌面會有一頂小黃帽子名為“淘寶助理”的快捷圖標，淘寶助理是賣家專用軟件，用淘寶開店賣家賬號和密碼登錄使用。沒有店鋪的買家賬號無法登錄。常用私人電腦上可以勾選“記住密碼”、“自動登錄”，公用、非私人電腦上建議不勾選。

有了使用千牛的經驗再加上對賣家中心發布寶貝的了解，使用淘寶助理會簡單很多，淘寶版與天貓版啟動圖標、登錄界面雖有稍許不同，但具體功能使用方法類似，下文以淘寶版為例演示說明，軟件版本會不定期升級，使用方法大同小異，實際使用以下載時版本為準。

登錄淘寶版淘寶助理后首頁主界面如圖6-2所示，默認顯示“我的助理”標簽內容，單擊“我的助理”右側的“寶貝管理”、“交易管理”、“圖片空間”、“應用中心”標簽可以操作更多內容。

圖中“寶貝管理”、“寶貝體檢中心”調用賣家中心數據；“常見問題”調用淘寶助理官方幫派中其他賣家常碰見的問題匯總，有淘寶官方技術人員給出的解決方案，遇到同類問題時可供參考自助處理，還有解決不了的，可以在幫派發帖提問，技術小二會給你回復；“助理公告”、“淘寶信息中心”是官方發布的動態消息，不定期更新；“快捷入口”可以直接進入網頁賣家中心等。

6.2 淘寶助理發布單個寶貝步驟詳解

淘寶助理管理寶貝的原理是：將網頁賣家中心“寶貝管理”中的數據下載到淘寶助理內，編輯保存后再上傳，與賣家中心同步，或者直接在淘寶助理中創建新寶貝后上傳至網頁賣家中心。

淘寶助理中發布上傳全新寶貝的步驟如圖6-3所示。①單擊“寶貝管理-本地庫存寶貝-所有寶貝”；②單擊“同步寶貝”，留意觀察界面左下角同步進度；③同步完成后，單擊“創建寶貝”，彈出創建寶貝的編輯框；④在創建寶貝的編輯框中從“基本信息”開始，依次填寫“擴展信息”、“銷售屬性”、“寶貝描述”、“手機詳情”等，所有加“*”的為必填項，選填項建議如實填寫完整；⑤先單擊“驗證”按鈕，沒有錯誤提示或違規提示，再單擊“保存”按鈕，有錯誤或違規提示，修改后再保存；⑥所有寶貝列表中單擊選中并勾選剛保存的寶貝；⑦再次單擊“驗證”按鈕，準確無誤后單擊“保存并上傳”按鈕，成功上傳后寶貝發布完成。

小貼士

6.3 淘寶助理一鍵適配手機詳情

目前發布任何一個寶貝都分為電腦版詳情和手機版詳情，雖然手機版詳情是選填項，但按要求填寫并恰當優化，對無線端的轉化率及寶貝權重非常有利。淘寶助理中有“一鍵適配”功能，可以直接導入電腦端詳情并對不符合尺寸要求的圖片進行適配，從而到達利用該軟件快速發布手機詳情的目的。

在“寶貝管理”標簽內，已經保存的“本地庫存寶貝”、在“本地庫存寶貝”中新創建的寶貝、“出售中的寶貝”、“線上倉庫中的寶貝”的手機詳情一鍵適配的操作步驟完全一樣。

下面以已經保存的“本地庫存寶貝”為例，講解步驟。如圖6-4所示，①在本地庫存寶貝列表中單擊選中寶貝；②單擊“手機詳情”標簽；③單擊“導入-導入頁面版詳情”按鈕；④對有紅色錯誤提示的圖，單擊“一鍵適配”按鈕；⑤先單擊“驗證”按鈕，再單擊“保存”按鈕。將當前寶貝所有參數填寫完整，單擊“保存并上傳”按鈕，上傳到賣家中心；暫不上傳，單擊“保存”按鈕即可。

小貼士

6.4 利用淘寶助理制作商品數據包，備份店內商品

如果你是供貨商，需要為分銷商提供商品數據包。利用淘寶助理制作數據包的步驟如下。第一步，在“寶貝管理”-“本地庫存寶貝”中依次創建并保存多個寶貝；第二步，勾選寶貝，單擊“導出CSV-導出勾選寶貝”；第三步，選擇存放路徑，添加文件名，單擊“保存”按鈕，等待導出完成。

如圖6-5所示，在“本地庫存寶貝”中創建并保存了2個寶貝，都勾選后，單擊“導出CSV-導出勾選寶貝”，在彈出窗中選擇存放到“桌面”，文件名設置為“女裝數據包”，單擊“保存”按鈕，導出完成后電腦桌面會生成一個名為“女裝數據包”的文件夾和一個名為“女裝數據包．csv”的文件。至此，數據包制作完成。

重要提醒：1．制作數據包一定要在“本地庫存寶貝”中操作；2．導出完成后的兩個文件一定要放在一起，不能單獨存放，也不能單獨修改CSV文件。

作為賣家，店內會經常發布、編輯修改、刪除寶貝，最怕誤操作，把不該刪的刪了，利用淘寶助理備份寶貝，可以幫助賣家以防萬一，在緊急情況下恢復寶貝。操作步驟如下：第一步，在“寶貝管理”左側單擊“出售中的寶貝”；第二步，單擊“同步寶貝”按鈕；第三步，勾選要備份的寶貝；第四步，單擊“導出CSV-導出勾選寶貝”；第五步，選擇存放路徑，添加文件名，單擊“保存”按鈕，等待導出完成。

以后賣家使用該數據包的步驟如下：第一步，單擊“寶貝管理”-“本地庫存寶貝”，如果有之前創建但沒使用的寶貝，全部勾選后，單擊“刪除寶貝”按鈕；第二步，單擊“導入CSV”按鈕，選中數據包中的．csv文件打開，等待導入完成；第三步，勾選寶貝，先驗證，再單擊“保存并上傳”按鈕，等待上傳成功。

分銷商使用供貨商發來的數據包的步驟與賣家備份數據包的步驟一樣。

6.5 淘寶助理批量編輯寶貝技巧詳解

當寶貝數量較少時，一個一個編輯簡單方便不耗時；有些賣家店內商品動輒幾百種甚至上千種，一個個編輯費神費力還容易出錯，此時利用淘寶助理批量編輯，科學高效。

在“寶貝管理”中的“本地庫存寶貝”、“出售中的寶貝”、“線上創庫中的寶貝”都可以對寶貝進行批量編輯，以“本地庫存寶貝”批量編輯為例，如圖6-6所示，勾選要處理的寶貝，單擊“批量編輯”。

“批量編輯”展開下拉菜單中的參數都是發布寶貝時對應的參數，例如：希望批量修改寶貝上架時間，勾選寶貝后，單擊“批量編輯-上架處理”，在新開彈窗中，按提示修改保存關閉彈窗；編輯完成后單擊“保存并上傳”按鈕。其他參數修改步驟類似。

6.6 淘寶助理免費批量打單發貨流程

當交易訂單數量不多時，在網頁“賣家中心-交易管理”中完全能應付自如，一旦訂單量猛增，靠人工一個一個去發貨、填快遞單號是非常煩瑣且容易出錯的。淘寶助理中的“交易管理”能讓賣家從眾多訂單的煩瑣人工發貨工作中解脫出來，并且還是免費的。

如圖6-7所示，批量打單發貨流程：在訂單管理中執行下載訂單→批量編輯交易→打印快遞單→打印發貨單→批量發貨操作。對于交易成功的訂單還可以全部下載后執行“批量好評”。

在“聯系人管理”中可以新增發貨地址和退貨地址。

在“模板管理”中可以設置全國不同快遞公司的快遞單模板、電子面單模板以及發貨單模板。

6.7 數據包內將．tbi改成．jpg圖片格式的技巧

大部分賣家會碰到一個棘手的問題：導出的數據包中圖片都是．tbi格式，如圖6-8所示，如果要單獨修改某張圖片，該如何操作呢？

懂圖片處理的賣家都知道，所有圖片處理軟件都不支持．tbi格式編輯，這里教一個．tbi改．jpg技巧。第一步，在電腦桌面上單擊鼠標右鍵，在彈窗菜單中單擊“新建-文本文檔”，其后綴格式為“.txt”，給該文檔任意命名，比如“修改圖片格式”；第二步，雙擊打開“修改圖片格式．txt”，輸入“rename *.tbi *.jpg”，保存并關閉；第三步，把“修改圖片格式．txt”的后綴名．txt改為．bat；第四步，將“修改圖片格式．bat”復制粘貼到數據包圖片所在文件夾內，比如圖6-8所示的“演示商品數據包”文件夾，雙擊打開“修改圖片格式．bat”。

接著神奇的事情發生了，所有．tbi格式變換成．jpg格式，接下來用圖片處理軟件編輯修改需要處理的圖片。

數據包內必須是．tbi格式才能在淘寶助理中正常使用，所以你編輯完圖片后，還需將．jpg全部改回．tbi格式。改回．tbi時只需在第二步輸入命令“rename *.jpg *.tbi”，其余三步相同。改回．tbi格式前，請一定記得將之前的“修改圖片格式．bat”文件刪除；改回．tbi格式后，也要記得刪除新增的．bat文件。