- 微信公眾號運營全攻略
- 任昱衡
- 1755字
- 2019-01-05 02:42:48
1.1 微信體量大,7.61億用戶,中國第二
近兩年來,微信已經發展成為我們社交圈中的超級應用。不管是線上還是線下,微信常常成為大家首選的身份標識。在社交場合,我們很少能夠看見互換名片的場景,因為這已經被掃描微信二維碼所取代。在移動互聯網上進行交互時,微信也是我們首選的應用。相關調查顯示,截至2016年5月25日,我國人均每天微信閱讀時長超過40分鐘。人們日常生活中對微信的依賴是全方位的,微信是社交時代當之無愧的超級網絡霸主。
1.1.1 微信發展歷程
2011年,騰訊推出一款手機即時通信服務軟件——微信?;谝苿踊ヂ摼W,微信實現了發送語音短信、圖片和文字以及多人群聊的功能?!澳馨l照片的免費短信”是第一版微信的核心思路,代表了微信最初始的產品訴求。由于微信口號與其競爭對手趨于同質化,并未給用戶驚喜的感覺,因此,第一版的微信沒有吸引市場的注意力,但是卻得到了少數嘗試性用戶的寶貴建議和反饋。
在之后的幾個月里,微信研發團隊根據用戶提出的建議反饋不斷優化程序,專注于提升收發信息速度、節省流量等產品細節內容上,并根據用戶反饋的主要需求打造了新功能。
微信第二個版本借助手機QQ團隊開發的語音聊天技術推出了語音對講功能。直到2016年,這個基礎功能依然被廣泛應用。第二個版本的微信獲得了大量的新增用戶。
微信的第三個版本微信2.5是國內同類軟件中首次推出“查看附近的人”功能的應用。另外,微信增加了QQ郵箱的“漂流瓶”功能。微信2.5版本突破了熟人溝通的邊界,進入了陌生人交友的應用區間。
微信3.0版本創新采用了“搖一搖”功能,利用一致動作的匹配性找到同時晃動手機的人,打造了新的隨機社交關系。微信3.5版本添加了二維碼功能,這具有戰略性的意義。用戶可以通過發布或掃描二維碼名片不斷拓展朋友圈。業內人士認為,“搖一搖”和二維碼功能是微信實現絕殺競爭對手的微創新。
微信從3.5版本開始,在中文版的基礎上增加了英文、法文、德文等12種外文的國際版,目前已經擴充到19種。微信還根據各地市場的用戶偏好對用戶體驗做了微調,贏得了海外用戶的喜愛。如今,微信與美國的WhatsApp、韓國的Kakao talk、日本的Line并列為全球四大手機即時通信工具。
從微信4.0版本開始,用戶有了“朋友圈”的概念。微信“朋友圈”是基于QQ關系鏈做社交網絡服務的嘗試,并通過各種細節改善提升了用戶體驗。
根據騰訊2016年5月發布的2016年第一季度財報數據顯示,截至2016年3月底,微信和WeChat(海外版微信)的合并月活躍用戶數達到7.61億,同期增長39%;與此同時,QQ月活躍用戶為8.77億,同比增長幅度依然保持在微弱的5%。如果微信能夠保持這一增長態勢,必然會在2016年年底徹底超越QQ,成為騰訊第一即時通信軟件。
1.1.2 微信對QQ的繼承與超越
微信最初與手機QQ并沒有太大的區別,導入的關系鏈全部是手機QQ關系,所以被很多人當作是QQ的衍生品。手機QQ最初誕生的時候直接繼承了QQ數億的用戶群體。在過去幾年間,手機QQ由騰訊移動互聯網事業群掌管,曾因為團隊多次的錯誤戰略經歷了坎坷的道路,而微信誕生在人才富集、高度放權的廣州研發中心團隊,憑借出色的產品設計與團隊運營形成后來者居上的架勢。
微信通過融合人們真實的手機通信關系鏈和長期積累的互聯網關系鏈,形成了更加豐富、實名化的關系鏈,從而與QQ區別開來。QQ的最大問題是組織架構問題(QQ、QQ空間、手機QQ在三個不同的事業部,將幾個產品無縫連接在一起很困難)。
在微信快速成長的幾年里,都是憑借創新性的功能來吸引新用戶,實現用戶數增長的,包括上文提到的語音功能、搖一搖、LBS定位、開放以及公共平臺等。與此同時,微信的成長速度在不斷加快,微信自誕生到突破1億的用戶量用了14個月,突破2億只用了6個月,而突破3億僅用了4個月。
超過千萬量級的微信公眾號使得微信成為社會資訊傳播的主要平臺,與此同時,微信公眾號產生的大量原創內容為朋友圈和微信群帶來了話題。微信公眾號和朋友圈成為人們閱讀資訊、新聞的主要來源。隨著微信用戶習慣于在微信內部獲取資訊,微信平臺獨大的趨勢在2016年將更加明顯。
2015年11月30日,微信團隊和香港科技大學宣布成立人工智能聯合實驗室,研究的主要方向是數據挖掘、機器人對話、機器視覺、語音識別等。微信智能研究的重點是突破微信大數據下的人工智能相關技術,使得微信的連接在“互聯網+”的大環境下可以更深入。綜上所述,未來的微信將會越來越強勢,成為移動互聯網領域無法撼動的社交霸主。