- 微信公眾號運營全攻略
- 任昱衡
- 1875字
- 2019-01-05 02:42:50
1.7 小縣城的本地微信14天吸粉7萬
隨著微信自媒體的火爆,微信公眾號動輒幾十萬粉絲,日閱讀量十萬以上更是家常便飯。有的自媒體人更是坐擁百萬粉絲,每年靠著廣告收入就能輕松養活自己。然而,大家并未看到在燈光聚焦的舞臺背后,有一批孜孜不倦運營家鄉本地微信公眾賬號的自媒體。他們有的通過精心耕耘獲得了幾萬本地粉絲,在移動互聯網上摸索著盈利模式;還有的剛剛上路,手拿千余粉絲,但是信心十足。
1.7.1 “萌寶大賽”引爆朋友圈
下面我們一起來看一個小縣城的本地微信公眾號14天吸粉7萬的案例。該商家通過微信公眾號的運營,直接完成了對當地龍頭老大的超越,奠定了本地媒體平臺第一的位置。
截至2016年6月,這家來自河北承德的綜合商場運營企業微信公眾號已經有兩年半時間了。他們的微信公眾號是2014年初開通的,在2015年六一兒童節之前,該公眾號的粉絲數是1400人。一場“萌寶大賽”活動,14天時間,迅速引爆整個承德市老百姓的朋友圈,粉絲數從1400人迅速增加到75000人。它是如何做到的呢?活動項目負責人王敬宇和北雁商場新媒體負責人王慧敏為我們揭曉了謎底。
該集團是一個綜合商城,四個店分布在承德的豐寧、圍場、灤平三個縣城。做“萌寶大賽”之前,集團的新媒體基礎非常薄弱。盡管他們的微信公眾號開通時間較早,但由于集團層面并不重視微信公眾號的運營,投入一直不大,所以到2015年兒童節,運營一年多的公眾號只有1400個粉絲。
1.7.2 “萌寶大賽”流程示意圖
由于他們的微信運營團隊全部是總部和分店辦公室的科員兼職,沒有太多的微信運營經驗,所以能投入的精力相當有限。這次“萌寶大賽”活動,他們在這三個縣城分設了三個賽區,讓家長發送寶寶的可愛照片來參賽。活動流程如圖1-8所示。

圖1-8 活動流程示意圖
1.設定目標
由于該商場的企業微信公眾號現有的粉絲基礎很薄弱,而且豐寧、圍場、灤平都屬于縣城,當地比較有影響力的自媒體粉絲過萬的也很少,所以設定的目標非常保守,粉絲增長到1萬人。
2.籌集費用成本
為了在2015年兒童節之前發起這次活動,該微信運營團隊從公眾號平臺推送出活動信息到活動開始之間的籌備期只有三天。如果籌備時間再長一些,他們能夠獲得的贊助商和獎品一定會更多。關于籌集到的成本費用,該商場北雁總部承擔了6000元左右,北雁三個店分別承擔3300元。另外,一些線下商戶都參與了贊助,包括兒童寫真影樓、樂器行、早教中心等,共贊助了11000元左右。
商城中的商戶非常熱衷此類活動,但是他們自己又沒有這樣的組織和運營能力,所以他們對于贊助還是比較積極的。以圍場縣某西餅店為例,他們為圍場賽區所有參賽的寶寶提供了一份烘焙代金券,可以去現場制作蛋糕,這個對于很多年輕父母的殺傷力是很大的。
3.活動預熱
活動預熱階段包括線上宣傳和線下宣傳。在線上宣傳方面,該微信運營團隊聯合本地有影響力的自媒體進行推廣,并且號召員工來轉發信息。在線下宣傳方面,他們利用商城自身優勢,在商場內部顯眼的地方放置宣傳展架。另外,他們還選擇包括幼兒園在內的兒童和家長聚集的地方放置展架和橫幅。
活動預熱取得了相當好的效果,三個縣報名參賽的萌寶總共有500人,平均每個縣將近170個萌寶參賽。最重要的是,在活動開始后,很多商戶開始聯系他們,希望可以提供贊助。
4.投票環節
投票環節是該微信公眾號粉絲量井噴式增長的階段,粉絲增長速度大大超過他們團隊的想象。每個賽區的投票環節都是7天時間,而且同步進行。本階段的最后一天,該微信公眾號粉絲增長了28000個,而其他幾天粉絲增長量也在3000到10000之間。此活動之所以能夠取得這么好的效果,與該微信運營團隊將比賽分三個縣城三個賽區同步進行,造成的轟動效應不無關系。
5.互動環節
在互動環節中,該微信運營團隊親自上陣當客服,回答粉絲們的問題。很多公開的信息盡管非常清楚,粉絲們還是會在咨詢群里問,包括活動開始時間、結束時間、投票方法、報名是否成功等,而他們一遍一遍地耐心解釋。對于賽制,一些粉絲還表達了他們的質疑和不滿。
然而,最后發獎的時候,所有質疑聲都變成了贊美聲。因為,該微信運營團隊最初設置的獎項只有一、二、三等獎和優秀獎,總共覆蓋人數48人,但是后來他們通過跟集團爭取以及與贊助商的溝通,為每一個參賽的寶寶都發放了紀念獎,對于那些覺得賽制設置不合理的家長來說是一個驚喜。
微信創始人張小龍說過,“微信連接一切”。在他人瘋狂追逐自媒體大號的時候,你只需要像上述案例中的微信公眾號運營團隊一樣,深耕自己的一畝三分地。吸粉只是完成了萬里長征的第一步,內容只是地方微信平臺的媒體屬性,微信公眾號還需要通過精心運營,從而成為當地用戶可信賴的朋友。本地用戶需要的,你要懂得奉獻,讓用戶生活得更好是本地微信公眾平臺的價值所在。
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