第5章 1分鐘讀懂顧客的身體語(yǔ)言,辨別真假客戶
- 一分鐘讀懂顧客心理學(xué)
- 姜德祺編著
- 13102字
- 2021-04-16 14:26:14
顧客的眼睛是會(huì)說(shuō)話的
眼睛就是人的一扇窗戶,你在想什么,通過(guò)這扇窗戶看得一清二楚。事實(shí)上,在我們的肢體語(yǔ)言里,眼睛所傳遞的信號(hào)是最有價(jià)值也是最為準(zhǔn)確的。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)檠劬κ莻鬟_(dá)身體感受的焦點(diǎn),瞳孔的運(yùn)動(dòng)是獨(dú)立、自覺(jué)、不受意識(shí)控制的。
銷售人員在和顧客交談過(guò)程中,時(shí)時(shí)注意觀察他們的眼睛能更好地了解顧客的真實(shí)想法。舌頭能騙人,眼睛騙人可不是那么容易就能做到的,沒(méi)有經(jīng)過(guò)特工式的專業(yè)...
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