內容簡介

這是一本講述銷售軟實力的工具書。

這是一本既適合從事銷售工作的人士閱讀，也適合商務人士以及對銷售領域感興趣的人閱讀的銷售經典。

本書運用典型的事例和通俗的語言，向讀者詳細介紹如何拓展自己的人脈圈子，廣交朋友，在客戶面前樹立正面積極的個人形象，掌握高超的溝通技巧，化解客戶的抗拒心理和妥善處理異議，以及做好售后服務等一系列技巧和方法，能幫助讀者在銷售工作中更好地與人交往，從而提升銷售業績。