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  • 超級詢問學
  • 曾杰
  • 760字
  • 2019-01-10 17:42:16

自問自答型問題:浪費時間的賣弄行為

讀前思考

· 你是否遇到過這種情況——對方提出了一個你沒有考慮過的問題,卻又在你認真思索的時候迫不及待地宣布了他的答案。你覺得他根本就不想征求你的意見,只是想趁機賣弄自己有多機智罷了。

相比這種赤裸裸的自問自答行為,自問自答型問題包裝得要巧妙一些。提問者沒有采取同時扮演回答者角色的方式,而是用一個問題來包裹某個不容置疑的答案。回答者最終會意識到,除了承認那個“不容置疑的答案”外,自己的任何答復都不會讓對方感到滿意。

總的來說,自問自答型問題有以下幾個特征。

· 問題中混雜著答案,而且該問題只能有一種答案。

· 問題中的某些字眼會被別人在回答中重復描述。

· 自問自答型問題的主問題后面經常緊跟著第二個問題,比如“是這樣嗎?”“對不對?”“是吧?”等。

我們由此可以看出,這種詢問方式反映出了提問者強烈的控制欲。他們顯然不想聽到不同的意見,而希望對方按照自己的問題中的答案來進行回復。任何“超綱”的回答都不是他們想要的。

沃頓商學院專家特里·費德姆說:“有時候,問題里面隱藏著回答。在某些情境下,這種問題的提出是有意為之,但只有在你希望提出誘導性問題時,或者并未打算在討論中獲取更多新信息時,把答案放在問題里才是可取的做法。這種提問方式還有一個作用,那就是‘教對方如何說話’。”

由此可見,自問自答型問題只適用于極少數特殊情況。假如你真心希望學到新的知識,掌握新的情報,就不宜提出這種“壞問題”。

優秀的詢問師不會去做這種自問自答的事情。因為,他們并沒有好為人師的習慣,去變著法“教別人應該怎樣說話”。當他們展開詢問時,必定是希望從回答者那里聽到經過思考的答案,而不是在對方回答不出來的時候向對方展示自己的答案。后一種行為違背了詢問的初衷,與其為了顯擺自己而浪費時間,不如什么都不問,直接按照自己的想法去行動。

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