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前言
得移動者得天下

眼下,移動互聯(lián)網(wǎng)幾乎可以連接一切,得移動者得天下。種種數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,移動營銷的商業(yè)大潮已經(jīng)來臨。智能手機(jī)從根本上改變了年輕一代的認(rèn)知和連接互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,所以有人說,在未來,移動互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng),所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是移動互聯(lián)網(wǎng)公司。

相對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:便捷性,用戶可以隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng);個性化,通過手機(jī)號碼或社交賬戶,可以準(zhǔn)確辨識用戶,為用戶提供特有的個性化服務(wù);地理位置定位,用戶能夠更方便地進(jìn)行場景化交互與消費(fèi)。

移動互聯(lián)網(wǎng)并不僅僅是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的一次迭代式升級,更是一次顛覆式創(chuàng)新。如今,這股趨勢已經(jīng)初見端倪,得移動者得天下。百度的移動流量已經(jīng)超過PC;以GMV(Gram-MoIecuIe VoIume,成交總額)計(jì)算,阿里已是全球最大的移動電商平臺;純移動社交工具微信使騰訊最早拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的船票。

從終極層面來看,移動端設(shè)備就是“人的自然衍生”。一部手機(jī)就是一個自然用戶和數(shù)據(jù)中心,以智能終端為橋梁,可以更便捷地連接人與人、人與信息、人與商品、人與服務(wù)。

連接人與人。人與人的連接是一切行為和商機(jī)的基礎(chǔ)。微信的初心是做一個純粹的移動社交工具,連接人與人。在騰訊社交基因與QQ資源的注入下,微信成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最強(qiáng)的社交應(yīng)用。通過通訊錄、朋友圈實(shí)現(xiàn)了熟人與熟人之間的連接,通過訂閱號、服務(wù)號實(shí)現(xiàn)了陌生人與陌生人之間的連接。移動營銷的最基礎(chǔ)層面,就是實(shí)現(xiàn)人與人關(guān)系的連接。

連接人與信息。人與信息的連接是識別商機(jī)、發(fā)現(xiàn)商機(jī)的客觀需要。從目前來看,搜索引擎和新聞客戶端在無線端占據(jù)著重要位置,微博則是通過社交關(guān)系鏈進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)的最有效的平臺。以百度和今日頭條為代表,人工智能技術(shù)已經(jīng)是搜索引擎和新聞客戶端的發(fā)力點(diǎn),通過大數(shù)據(jù)的積累和運(yùn)算,可以更為精準(zhǔn)地識別用戶需求。

連接人與商品。人與商品的連接是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。電商企業(yè)普遍面臨著如何讓用戶在幾英寸的手機(jī)屏幕上獲得最佳的用戶體驗(yàn)的難題。就目前而言,兩條比較有效的路徑是智能推薦和社交分發(fā)。區(qū)別于PC端首頁,手機(jī)淘寶首頁已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“千人千面”。口袋購物則搭建了一個移動導(dǎo)購平臺,主打移動平臺上的個性化和精準(zhǔn)化商品推薦。

連接人與服務(wù)。人與服務(wù)的連接是提高用戶黏性的需要。連接人與服務(wù),是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同的戰(zhàn)略發(fā)力點(diǎn),其中包括百度的直達(dá)號、支付寶服務(wù)窗、微信的服務(wù)號,同時也誕生了如雨后春筍般的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。在人與服務(wù)的連接上,目前最熱的詞就是場景化消費(fèi)。BAT(百度、阿里、騰訊)也都在移動地圖上做了基礎(chǔ)布局,為用戶實(shí)現(xiàn)基于地理位置的場景化服務(wù)。

在未來,如果可以概括移動互聯(lián)網(wǎng)和移動營銷本質(zhì)的話,那么可以用兩句話來描述它。

萬物皆可連接。隨著物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市和各種點(diǎn)觸技術(shù)的實(shí)現(xiàn),從原理上不存在不可以連接的事物。移動互聯(lián)網(wǎng)是真正的互聯(lián)網(wǎng),它可以連接一切,當(dāng)然也包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)本身,甚至人本身也在可以連接的范圍之內(nèi)。

連接產(chǎn)生價值。通過連接,人們可以更好地了解彼此,更好地服務(wù)彼此,從而實(shí)現(xiàn)“我中有你,你中有我”“我為人人,人人為我”的良好局面。移動互聯(lián)網(wǎng)通過連接一切,顛覆所有行業(yè),它將把自己的核心主張植入到所有其他的商業(yè)中去。

移動營銷正是通過連接一切實(shí)現(xiàn)自己的價值主張的。從這個意義上來說,移動營銷代表了移動互聯(lián)網(wǎng)時代頂級的商業(yè)水平,以及大部分的操作方式和幾乎全部的商業(yè)主張。掘金移動金礦,你準(zhǔn)備好了嗎?如果你沒有移動營銷的基礎(chǔ),那么就從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)吧!

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