第1章 關(guān)于微電商那些事

1.1 微店不是網(wǎng)店

微電商是區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務(wù)，是一種嶄新的電商模式。傳統(tǒng)電商是一個(gè)包含各種業(yè)務(wù)的復(fù)雜業(yè)態(tài)，有一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的平臺(tái)。說到傳統(tǒng)電商不得不說“京東”和“淘寶”這兩家，每年讓我們花了不少錢。我們所說的微電商不像傳統(tǒng)電商過度依賴于平臺(tái)（如淘寶、天貓、京東），我們?cè)趥鹘y(tǒng)電商開店，依賴于商品搜索等各種引流方式，注重關(guān)鍵字的設(shè)置，注重在平臺(tái)投放廣告。而微電商依賴于您的客戶，以及您與客戶保持聯(lián)系的渠道。微電商需要您更重視對(duì)客戶的管理和長(zhǎng)期的培育，也要更重視品牉的建設(shè)。微電商在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略上，不再以平臺(tái)為中心（通過簡(jiǎn)單粗暴的流量采購(gòu)、廣告推廣來獲得銷量），而是通過微博、微信這樣的溝通渠道，直接聯(lián)系到您的客戶，從而帶來銷量。此外，微電商還需要商家更加重視買家之間的口碑相傳，在買家的社交圈子上（微信朋友圈、微博等）形成廣泛的二次傳播，吸引更多的客戶。脫離大平臺(tái)，長(zhǎng)期維護(hù)您的客戶關(guān)系，更高的復(fù)購(gòu)率，更高的品牉忠誠(chéng)度，這就是微電商，看看圖1-1，會(huì)有更直觀的感受。

圖1-1