第1章 關于微電商那些事

1.1 微店不是網店

微電商是區別于傳統電子商務，是一種嶄新的電商模式。傳統電商是一個包含各種業務的復雜業態，有一個相當復雜的平臺。說到傳統電商不得不說“京東”和“淘寶”這兩家，每年讓我們花了不少錢。我們所說的微電商不像傳統電商過度依賴于平臺（如淘寶、天貓、京東），我們在傳統電商開店，依賴于商品搜索等各種引流方式，注重關鍵字的設置，注重在平臺投放廣告。而微電商依賴于您的客戶，以及您與客戶保持聯系的渠道。微電商需要您更重視對客戶的管理和長期的培育，也要更重視品牉的建設。微電商在市場運營策略上，不再以平臺為中心（通過簡單粗暴的流量采購、廣告推廣來獲得銷量），而是通過微博、微信這樣的溝通渠道，直接聯系到您的客戶，從而帶來銷量。此外，微電商還需要商家更加重視買家之間的口碑相傳，在買家的社交圈子上（微信朋友圈、微博等）形成廣泛的二次傳播，吸引更多的客戶。脫離大平臺，長期維護您的客戶關系，更高的復購率，更高的品牉忠誠度，這就是微電商，看看圖1-1，會有更直觀的感受。

圖1-1