Internet+網(wǎng)聚天下 重塑世界——《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代大變革》薦序

21世紀(jì)，普通大眾的生活從在線聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始。

無(wú)論你喜歡還是厭惡，沉迷還是恐懼，一個(gè)伙伴如同陽(yáng)光下的陰影，與你相生相隨。這就是互聯(lián)網(wǎng)，它將每一位民眾的生活區(qū)分為線上與線下，又將其混合在一起，讓你無(wú)法分辨真實(shí)社會(huì)與虛擬空間，讓身體與靈魂在其間不斷穿梭往返。

全世界已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間盡情狂歡。在互聯(lián)網(wǎng)空間中，無(wú)論地域、文化、經(jīng)濟(jì)還是社會(huì)的差異，統(tǒng)統(tǒng)被比特化的虛擬世界轉(zhuǎn)化為0和1，信息與數(shù)據(jù)的洪流爆炸式地生產(chǎn)、光速化傳播、隨時(shí)隨地的分享，讓人類的知識(shí)以前所未有的速度創(chuàng)造或毀滅。

截至2014年年末，全球還有超過(guò)一半的民眾沒(méi)有接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。但在我們的國(guó)度，網(wǎng)民已經(jīng)超過(guò)一半，手機(jī)網(wǎng)民的活躍度和黏性更是躍居世界前列。據(jù)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）第36次統(tǒng)計(jì)，2015年6月底中國(guó)網(wǎng)民平均周在線時(shí)長(zhǎng)接近26個(gè)小時(shí)。這意味著在網(wǎng)民清醒狀態(tài)下的時(shí)間分配中，接近1/4的時(shí)間已經(jīng)被虛擬空間占據(jù)。時(shí)間碎片化與互聯(lián)網(wǎng)使用互為因果，成為社會(huì)學(xué)家們長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題。

全球互聯(lián)網(wǎng)從小眾變?yōu)榇蟊?、從稀罕變?yōu)榱餍?，不過(guò)短暫的三十年時(shí)間。在中國(guó)這一時(shí)間還要縮短十年。不同時(shí)代的人們主動(dòng)或變動(dòng)地裹挾其中，享受精彩也體會(huì)無(wú)奈。透過(guò)紛繁蕪雜、光怪陸離的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象，摒棄人云亦云、云里霧里的術(shù)語(yǔ)沖擊，人們想知道的不外乎幾個(gè)基本問(wèn)題：互聯(lián)網(wǎng)是什么？為什么？怎么樣？

在億萬(wàn)網(wǎng)民眼中，第一個(gè)問(wèn)題的答案就難以統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。技術(shù)人員看到了連接，管理人員看到了地址，營(yíng)銷人員看到了渠道，內(nèi)容消費(fèi)者看到了舞臺(tái)。至于第二個(gè)問(wèn)題的答案，當(dāng)然更加莫衷一是。把計(jì)算機(jī)設(shè)備、人類乃至萬(wàn)物連接起來(lái)是想干什么，能否通過(guò)速度革命、信息數(shù)據(jù)共享來(lái)影響人類行為和組織變遷，進(jìn)而改變社會(huì)形態(tài)？互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明者很可能沒(méi)有這樣偉大的理想。這個(gè)偉大的虛擬空間居然就是從一粒平等、自由、共享的種子開(kāi)始，生根發(fā)芽，開(kāi)出芳芳艷麗的花朵。探尋第三個(gè)問(wèn)題的答案，必須定義好自身的社會(huì)角色，要看看網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)有多高的依賴、多頻的使用。理論上講，接觸越多越喜歡，使用越少越看輕。

互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)離不開(kāi)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化，在中國(guó)，人們常常這樣描述互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況：一群20世紀(jì)60～70年代的創(chuàng)業(yè)者帶領(lǐng)70～80年代的工程師，成天琢磨如何為90～00后的互聯(lián)網(wǎng)原住民（新生兒）提供個(gè)性化服務(wù)。這群篳路藍(lán)縷的開(kāi)創(chuàng)者十有八九由“先驅(qū)”變?yōu)椤跋攘摇?，成功是偶然而失敗是必然。今天那些依然豪情壯志的新時(shí)代創(chuàng)業(yè)者需要面對(duì)更加殘酷的現(xiàn)實(shí)，儼然成為成功標(biāo)桿的BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)改寫(xiě)為“個(gè)十百千萬(wàn)”（數(shù)億活躍用戶、十億級(jí)注冊(cè)用戶、百億級(jí)業(yè)務(wù)營(yíng)收、千億級(jí)公司市值、萬(wàn)億級(jí)平臺(tái)生態(tài)圈）。標(biāo)準(zhǔn)提高了，但巨人也有倒下的時(shí)候。基于互聯(lián)網(wǎng)空間的大眾創(chuàng)業(yè)與萬(wàn)眾創(chuàng)新，不是起跑越早越容易勝利。君不見(jiàn)，那些百億、千億級(jí)的制造公司、運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司（多數(shù)恰好是國(guó)有企業(yè)），張開(kāi)雙臂去擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，不也是頭破血流的結(jié)果嗎？

五年前，我為地市黨政機(jī)關(guān)干部解讀信息化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，各位受眾對(duì)ICT技術(shù)帶來(lái)的精彩生活心馳神往，但末尾一位高層官員的發(fā)言暴露了其不求甚解的實(shí)質(zhì)。他向下級(jí)提出要求，要考核計(jì)算機(jī)使用情況和服務(wù)流程的電子化，卻恰恰忘記了互聯(lián)網(wǎng)的基本精神：沒(méi)有平等參與，就沒(méi)有精彩互聯(lián)。

本書(shū)來(lái)源于一線的觀察和咨詢服務(wù)實(shí)踐，作者劉濤是我的一位才華橫溢又勤奮鉆研的同事。我仔細(xì)閱讀了全書(shū)，感覺(jué)本書(shū)最大的特點(diǎn)是用形象的語(yǔ)言、細(xì)膩的筆法、生動(dòng)的案例，將互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域融為一體，探討了互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)、+生活、+營(yíng)銷、+產(chǎn)品、+社會(huì)、+組織、+管理等熱點(diǎn)話題。在每一章中，作者都力圖講述不一樣的互聯(lián)網(wǎng)+的故事。透過(guò)不同行業(yè)的特點(diǎn)，剖析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)近代以來(lái)的商業(yè)社會(huì)中人與人的基本關(guān)系結(jié)構(gòu)的影響和重塑，對(duì)比分析工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，我們身處的基本商業(yè)范式、組織范式和信息范式的異同，從中分析與展望未來(lái)更加復(fù)雜化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)與個(gè)人的全新競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和生存模式的變遷。書(shū)中理論歸納獨(dú)樹(shù)一幟，金字塔結(jié)構(gòu)、頭腦操作系統(tǒng)、生態(tài)型組織、產(chǎn)品即服務(wù)、全民合作消費(fèi)等觀點(diǎn)與術(shù)語(yǔ)閃爍著智慧的光芒。閱讀這樣一本兼具專業(yè)性與通俗性的優(yōu)秀作品，感覺(jué)就像欣賞一首壯闊的交響曲，既能享受瑰麗也能體味溫柔。

網(wǎng)聚天下，重塑世界。請(qǐng)讓本書(shū)引導(dǎo)你品味精彩的虛實(shí)融合，探索互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)的顛覆性變化。是為序。

——2015年9月金秋于北京，陳金橋

中國(guó)信息通信研究院副總工程師

資深網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)專家