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// 1.1 微博的起源

1.微博的誕生:一個時代的開始

微博,即微博客(microblog)的簡稱,是一個基于用戶關注鏈接關系的信息分享、傳播以及獲取平臺。

2006年,美國網站“Twitter”(推特)推出了微博客服務。Twitter作為一個邊緣項目誕生,它允許用戶將自己的最新動態、所見所聞和想法、看法以短信息的形式發送給手機和個性化網站群,而不僅僅是發送給個人。

Twitter創立之初,為數不多的用戶只是利用這個平臺互相說說小笑話,但使用者們很快發現,Twitter傳播方式如此與眾不同:當一位推客接收到其認為值得推薦的信息后,會重新將其發送,傳播給更廣泛的人群。這意味著或許你只有少數關注者,但通過關注者的重復轉發,信息又會被交叉傳播,傳播量會快速放大幾百倍、幾千甚至幾萬倍。

Twitter迅速進入大眾視野,并很快風靡美國進而風靡全球。據美國互聯網流量監測機構發布的最新統計數據顯示,2016年7月期間,Twitter全球獨立訪問用戶量已突破5000萬。在Twitter上“落戶”的,既有美國前總統奧巴馬這樣的政治家,如圖1-1所示,也有國內外的明星,還有微軟、蘋果等著名企業和機構。從此,一個微博的時代正式開始。

圖1-1 美國前總統奧巴馬的Twitter

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生活中,獲取有的信息或遇到有的事情,你會主動分享到社交媒體上嗎?

2.微博的發展歷程:脫穎而出的新浪微博

隨著Twitter的風靡,國內的微博也悄然興起。在中國,微博的發展分為三個階段。

第一階段(引入期):極客(geek)型(2007~2008年),以“海內”“飯否”“嘰歪”“做啥”為代表,微博主以geek為主,大部分都是IT人,也有如媒體等少量其他行業精英。此時的微博追求和手機、即時通信(Instant Messaging, IM)的互通,但只有“嘰歪”在市場方面做了較多探索,不過這一階段的微博因種種原因,最終都沒有生存下來,如圖1-2所示。

圖1-2 “飯否”首頁(2016年)

第二階段(探索期):試探型(2009年),以“嘀咕”“Follow5”為代表的企業進一步深化和探索微博應用,雖然有了很多新花樣,但仍未走出困局,紛紛開始轉型,如圖1-3所示。

圖1-3 Follow5首頁(2016年)

第三階段(成長期):門戶型(2009年下半年到2010年),以各門戶網站、大型網站為主要代表,新浪微博、騰訊微博是其中的佼佼者,如圖1-4所示。此階段微博突出了微博的媒體特性、社交特性,將人群擴大到更大范圍,讓微博走向了普及階段。

圖1-4 騰訊微博(2009年)

2009年,以國內門戶網站強力入圍為標志,中國微博開始進入蓬勃發展時期,國內微博市場明顯升溫,而且發展速度驚人。2009年8月,新浪推出微博產品,如圖1-5所示。

圖1-5 新浪微博(2009年)

新浪微博內測期間,邀請了很多明星和業界“領袖”使用微博,如圖1-6所示。由于名人效應的帶動作用,普通大眾也紛紛注冊新浪微博。媒體也紛紛開始進行報道,明星話題尤其引人注目,之后,突然間成為熱門話題。

圖1-6 第一批受邀明星趙薇發布的第一條微博

隨后,搜狐、網易、人民網等門戶網站都相繼推出了微博服務,騰訊也正式推出了微博。一時間,微博成了各大門戶網站的標配服務。微博發展歷程如表1-1所示。

表1-1 微博發展歷程時間線

2013年4月29日,新浪微博宣布與阿里巴巴牽手成功并簽署了戰略合作協議:阿里巴巴以5.86億美元的價格購入新浪微博18%的股份,雙方將在用戶賬戶互通、數據交換、在線支付、網絡營銷等領域進行深入合作。現在的新浪微博有了很多明顯的變化,微博頁面放置了淘寶商家的熱賣產品廣告,而且是根據淘寶的搜索內容向用戶推薦他們想要的商品,如圖1-7所示。

圖1-7 微博向用戶推薦搜索記錄商品

從推薦商品中可以看出,微博在電商領域的戰略考慮是通過大數據挖掘的,逐步讓阿里、天貓、淘寶熱賣的產品推送到最有可能需要的微博用戶面前,提高廣告的精準度,打通用戶黏性和產品購買之間的商業循環。

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假設,在淘寶上看上了一件非常漂亮的衣服,很想買下來,但當時因為價格較貴沒有購買。今天,當你正在刷微博的時候,頁面上出現了昨天那件漂亮衣服的“廣告”,這時你會點擊它然后購買嗎?為什么?

2014年,繼騰訊撤銷微博事業部之后,網易微博也跟用戶說再見,搜狐微博堅持了一段時間后也處于停滯狀態。而此時,新浪微博卻表現出色,在三個領域具有極強的競爭力:

(1)依然是國內用戶數前三的智能手機移動客戶端應用;

(2)依然有基于用戶個性化語義進行大數據挖掘的潛力和資源平臺;

(3)依然是最有傳播能量的媒體渠道。

2014年4月17日晚,新浪微博(Nasdaq:WB)正式登陸美國納斯達克股票交易所,市值40億美元。

據新浪微博財報顯示,截至2016年6月30日,微博月活躍用戶為2.82億,連續九個季度保持30%以上的增長,其中移動端月活躍用戶同比增長40%,表現搶眼。在商業化方面,2016年第二季度微博總營收達9.27億元,同比增長36%。其中廣告營收達到7.91億元,移動端占比達到了68%,來自非阿里客戶的收入同比增長104%。在盈利方面,微博實現了同比增長246%。至于股價,在過去一年中更是經歷了從8.78美元一路提升,2016年10月14日,新浪微博市值創下新高,達到110億美元,快速逼近Twitter。相比之下,Twitter面臨Facebook、Instagram等公司不斷施加的競爭壓力,股價不斷下滑,深陷出售傳聞,如圖1-8所示(圖中“2014Q2”表示“2014年第二季度”,以此類推)。

圖1-8 新浪微博月活躍用戶

發展到現在,新浪微博的內容生態越來越好,也越來越有開放性,成為國內重要的社交媒體平臺,不斷產出優質內容并且獲得最大范圍的傳播,而用戶也可以從中接收自己感興趣的足夠多的內容,并且愿意為之付費,實現了用戶數在增長、活躍度在增長、用戶花費時長增長、贏利不斷增加的狀態。

中文微博曾經有很多平臺,發展到今天新浪微博一家獨大,實際上也成為新浪微博的代稱。最早新浪微博只支持以140字左右的文字發布,現在已經進化到支持長文字、多圖片、短視頻、長圖文發布,如圖1-9所示。

圖1-9 新浪微博發布內容框

總之,微博這一形態的發展起起伏伏,如今又已經進入上升通道。在這種情況下,增進對微博的了解,是移動互聯時代所需的基礎能力,能增長我們在運營方面的潛能。

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通過觀察思考分析一下:自從微博誕生到現在,微博使人們生活及獲取信息、個人或機構傳播信息、人際交往等方面產生了哪些變化?這些變化的優缺點在哪里?除以上幾個方面,微博還改變了什么?

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