前置社區營造項目——嘉定新城信義嘉庭

一 信義嘉庭小區介紹

信義嘉庭位于嘉定新城（馬陸鎮），是信義置業（上海）有限公司開發的一個新式小區，小區房屋仍在建設中。作為嘉定區的社區營造試點社區，信義嘉庭在小區建設時期，在業主還未入住的情況下，便開始推動社區營造的工作，由專業團隊隨時跟進業主的社區動力發展，并從稱呼上進行調整，讓業主變身為“準居民”，以身份認同為出發點，將社區建設工作“前置”于入住，此一前置實驗，試圖在新建小區做社區營造的實驗。

信義嘉庭小區于2014年動工，2015年5月中旬開售，2015年5月底開始推行鄰居活動，每月開展3類主題活動：促進樓棟鄰居的見面會、跨樓棟多領域促進鄰里和諧友愛的生日會以及鼓勵社區居民共同關注社區公共議題的核心議事會（沙龍）。經過一年之久的社區營造預熱，信義嘉庭小區于2016年7月召開了第一次核心群體討論會，每月一次，第三次后延伸出更多階段性的想法，居民們開始針對入住時的一些共同需求進行又一輪的嘗試。為何不在安新家需求上大家一起推動一些事情？由社區能人、物業專業人士和具有家具經驗、門窗經驗以及社工背景的行政高管等伙伴，從核心群體討論會中逐步分出組團成為新居互助團，組團后每月進行2～3次討論會，針對搬進新居的共同需求進行梳理，有資源的人凝聚一個小團體，推進社區調研，了解需求，持續推進會議，針對相關服務進行討論和商議。

調研方式則結合信息化時代工具，首先在活躍度較高的300多人的微信群中進行需求調研，而后在社區App內持續推動，總計270多位投票，推動伙伴協助匯集整理調研，將結果反饋給新居互助團，而后進行公示。對大家有反饋的需求，通過尋找資源進行鏈接。透過搜集業主中有資源的業主商家，他們通常有雙重的身份，既是鄰居又對開發商發包的資源比較熟悉，可以提供給大家更加優惠的價格。另外搜集具有較強品牌影響力的品牌資源，進行分享和公示。無論是搬家服務、保潔還是家電采購，均可進行。這個部分大體借由線上線下的平臺進行溝通。

公共空間的使用和管理，要有物業和居委會參與，考慮到未來的管理方案，居民將想到的情況反饋給操作方，對可能發生的隱患做前期考慮。