前言

目前，中小企業(yè)的發(fā)展面臨著很多難題，采購、倉儲物流、供應(yīng)商管理以及迅猛發(fā)展的電子商務(wù)活動，已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。

其中，采購問題是中小企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該首先解決的問題。就目前中小企業(yè)而言，采購一直是制約其發(fā)展的重要因素，是其發(fā)展的軟肋。大部分中小企業(yè)沒有對采購給予足夠的重視，其認(rèn)識程度有限，認(rèn)為加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)的管理只會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本的增加，這種錯誤的認(rèn)識在很大程度上減小了企業(yè)在市場上的綜合競爭能力。采購人員對企業(yè)采購方面的專業(yè)知識與相關(guān)的技術(shù)缺乏深刻的認(rèn)識，目前還難以對采購環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)化、高程度的信息化管理，所以，要想增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，必須要加強(qiáng)對采購的管理，對采購進(jìn)行合理的規(guī)劃。

現(xiàn)在，越來越多的中小企業(yè)日益重視物流管理，并取得了一定的成效，但由于在人員、資源方面的不足，物流管理開展得還不甚理想。從我國中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀來看，中小企業(yè)自辦采購、銷售，總經(jīng)理直接抓采購、物流管理的現(xiàn)象嚴(yán)重，使用第三方物流的比例較低，物流疏于管理，庫存管理滯后，物資運輸效率較低，物流作業(yè)表現(xiàn)較差，物流成本偏高，自辦設(shè)備簡陋，無人護(hù)理，導(dǎo)致中小企業(yè)難以適應(yīng)客戶要求，滿足不了現(xiàn)代企業(yè)多批、小量、多品、緊急的市場個性化、多樣化的需求。物流作為“企業(yè)的第三利潤源泉”，在降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品的競爭力方面有著巨大的潛力，因此不斷優(yōu)化企業(yè)物流管理，提高物流管理水平，對提高我國中小企業(yè)的競爭力有著重要的現(xiàn)實意義。

倉儲管理是指對倉庫及其庫存物品的管理，倉儲系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù)，而倉儲系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉儲活動能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。現(xiàn)代倉儲管理已從靜態(tài)管理向動態(tài)管理發(fā)生了根本性的變化，對倉儲管理的基礎(chǔ)工作也提出了更高的要求。在生產(chǎn)制造企業(yè)中，倉儲是企業(yè)物料配送的一個重要環(huán)節(jié)，其人員和設(shè)備配置以及管理效率在很大程度上影響著整個供應(yīng)鏈的操作成本。

采購管理的另一個方面是加強(qiáng)供應(yīng)商管理。企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，80%來源于供應(yīng)商，供應(yīng)商的質(zhì)量成為企業(yè)最具風(fēng)險的因素之一。加強(qiáng)供應(yīng)商管理這項工作直接關(guān)系到產(chǎn)品的原材料采購和產(chǎn)品質(zhì)量能否提高、生產(chǎn)成本能否降低。供應(yīng)商管理是企業(yè)完成物資采購、實現(xiàn)物資現(xiàn)代化管理目標(biāo)的重要過程,它是通過各種手段將物資采購各方面職能高度集成的信息傳遞和執(zhí)行系統(tǒng)，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要子系統(tǒng)，意義重大、責(zé)任重大，所以必須加強(qiáng)對供應(yīng)商的有效管理。

電子商務(wù)時代，中小企業(yè)需要面對新的市場環(huán)境，需要突破傳統(tǒng)商務(wù)模式的影響，其發(fā)展戰(zhàn)略也需要作出相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)生存。中小企業(yè)電子商務(wù)是指如何利用互聯(lián)網(wǎng)來組建企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理活動，與企業(yè)展開的電子商貿(mào)活動保持協(xié)調(diào)一致。它是利用電子信息技術(shù)（IT）來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商業(yè)和貿(mào)易機(jī)會的商業(yè)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲運、電子支付等一系列的貿(mào)易活動。

基于此，我們組織相關(guān)老師和企業(yè)一線采購人員編寫了中小企業(yè)物流與采購實戰(zhàn)指南系列——《中小企業(yè)采購管理實戰(zhàn)全書》《中小企業(yè)供應(yīng)商管理實戰(zhàn)全書》《中小企業(yè)物流與倉儲實戰(zhàn)全書》三本圖書，以供讀者參考學(xué)習(xí)。

本書涵蓋了供應(yīng)商管理概述、供應(yīng)商選擇與認(rèn)證、簽訂采購合同、供應(yīng)商質(zhì)量控制、供應(yīng)商交貨期管理、供應(yīng)商績效考核的方方面面，資料來自于一線企業(yè)，實用性很強(qiáng)，可供采購經(jīng)理、采購員以及新入職的大中專學(xué)生、有志于從事采購管理的人士學(xué)習(xí)參考。

本書由辛童主編，同時參與編寫和提供資料的還有王玲、王毅、王躍進(jìn)、張平、張勇、張野、張眾寬、張艷紅、李軍、李強(qiáng)、李小強(qiáng)、李國新、齊小娟、劉建偉、吳定兵、趙輝、趙慧敏、周亮、唐永生、黃河、楊麗、楊杰、楊雯、魯跟明、姜崇斌、鞠晴江，最后全書由匡仲瀟統(tǒng)稿、審核完成。在此對他們一并表示感謝！由于編者水平有限，不足之處敬請讀者指正。

編者