無情管理，人人平等

無情，應是管理者力爭達到的一個境界。首先，做個好好先生是無法讓人信服的；做個愿意負責的“無情”管理者反而能讓人服從。因為別人是否信服你，完全取決于你的個人品質和能力。

其次，人人都是有惰性的，也只有“無情”才能最大限度地使人發揮其作用。

再者，“無情管理”也是一種具有冒險精神的管理方式。這就是像是為成功下了一個很大的賭注，并且沒有退路。

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