公司總裁蓋茨是推行制度管理的最大功臣，他本人嚴守紀律的個性，也經常博得別人的贊揚。他和別人約會，從不遲到。除了準時之外，他的耐力和意志力也令人震驚，一旦決定要做什么，他必定排除萬難，全力以赴，不看到最后結果決不罷休。蓋茨嚴格強悍的作風，使整個公司的管理紀律嚴明，從制造、工程、財務，甚至行銷部門，每件事情都有清楚的規范，人人都以此標準而行。許多公司重視人性管理，以重視員工為口號，但蓋茨強調紀律勝于一...