1.掌握贊美的技巧
“要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，你必須了解贊美別人會(huì)使你成功，贊美是一種有效而不可思議的力量。”這是美國著名企業(yè)家瑪麗·K·阿什的經(jīng)驗(yàn)之談。
一個(gè)企業(yè)或經(jīng)濟(jì)實(shí)體就是一個(gè)群體，表現(xiàn)出群體行為。管理者的因素是決定群體行為的重要力量之一。管理者在其位必須謀其政，要充分利用自己的每一束影響力來達(dá)到最后的領(lǐng)導(dǎo)效果。
贊美下屬就是無數(shù)影響力中比較顯眼的一束。贊美下...
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