今天，一世換好衣服，趁別人吃早餐的時間，便走出去給那位警官打了電話。電話很快便接通了。

“喂，請問是哪位？”對方一接通電話便說。

一世愣住了。“這個聲音為什么這么熟悉，似乎在哪里聽到過。”她正暗自嘀咕，對方又不耐煩的說：“請說話。”

“你好！”一世立刻回答，就在這時，她清楚的聽到對方咽了一口東西，但他不像是在邊說話邊吃東西。那么，他究竟為什么要有這個舉動，她迷惑不解，“我是托朋友請求您尋找遺失電腦的失主。您讓我今天上午十點(diǎn)去警局，可是我今天要上班，我明天去可以嗎？”

“你在什么地方上班？”對方問。

“這個必須回答嗎？”

“你如果想找回你的電腦，就必須回答。”對方用強(qiáng)硬的口氣說。

一世回答了。

“你幾點(diǎn)下班？”

“十點(diǎn)。”

“什么鬼地方，下班這么晚？”

“警官，我們的工作性質(zhì)就是這樣的，我也沒有辦法。”一世無奈的說，她很想補(bǔ)存說她也想早點(diǎn)下班，但轉(zhuǎn)念一想沒必要和個陌生人閑扯這么多。于是就及時住了口。

“把你的工作地址告訴我。”

“有必要嗎？”

“你還想不想要回電腦了？”對方生硬的說。

不知道為什么，一世有一種感覺，就好像對方在威脅自己似的。但一想是單仁的朋友，她便不再懷疑，而是說出了具體地址。

“我不知道這個地方。”對方立刻給了回應(yīng)。

“不知道也沒關(guān)系，”一世友好的說，“我明天上午一定去警局。”

“你給我發(fā)個位置。”對方無禮的打斷了她的話。

“我沒辦法給您發(fā)位置。”一世說。

“為什么沒辦法？”

“因為我沒有您的微信。”

“你有我的電話號碼，你可以現(xiàn)在就加我的微信。”

“我個人認(rèn)為沒必要加微信。”

“我是不是可以這樣理解，”對方冷靜而平和的說，“你先提出了請求，現(xiàn)在要拒絕幫助？”

“真是個怪人！”一世心想，“單仁為什么結(jié)交了這樣一個像花崗巖一樣冷酷而頑固的朋友。”

“你在想什么？”聽她緘默不語，對方又問。

“我可以給您發(fā)位置，”一世回答，“但我必須掛掉電話。”她話音剛落，對方就把電話掛了。“警察都是頑固分子。”她一邊想一邊打開微信，通過通訊錄加了對方好友，對方立刻便通過了。她發(fā)了位置，等待了幾秒鐘，見對方?jīng)]有回應(yīng)，便轉(zhuǎn)身回到了大廳。她一進(jìn)大廳，就聽到李明澤說今天有個小姑娘要來實習(xí)，是新來的工作人員。

的確，十點(diǎn)一刻，一個胖乎乎，戴著眼鏡的年輕女孩推開門，走了進(jìn)來。她就像個洋娃娃，頭大大的，眼睛圓圓的，臉盤也圓圓的，頭發(fā)又少又黃，緊緊的敷貼在頭皮上，因此她從一進(jìn)門，便一直用右手有意或者無意的把那些細(xì)如蛛絲的頭發(fā)攏起來，以便顯得蓬松一點(diǎn)，頭發(fā)看起來多一些，美觀一些，但卻適得其反。如果她不是這么頻繁的擺弄自己的頭發(fā)，也許別人也不會注意到她頭發(fā)稀少這個缺點(diǎn)，但她自己太在意了，因而就引起了別人的注意，于是缺點(diǎn)暴露無遺。

她一走到大家的面前，就羞澀的做了一下自我介紹。說她叫司敏，二十二歲。中心的領(lǐng)導(dǎo)讓她來這里實習(xí)半個月。然后她的目光逐一的從一個人的臉上移到另一個人的臉上，禮貌的輕聲問她今天該做什么。王露做了回答，告訴她她今天先學(xué)習(xí)打票。就是打雙色球或者快3那一類型的票。她點(diǎn)點(diǎn)頭，表示同意。

然后大家各就各位，一天的工作就這樣開始了。上午幾乎沒什么顧客，大家都比較清閑，相安無事的就過去了。鄭毅中午給做了回勺面，李明澤吃完飯也沒午休就走了。下午每個人都開始忙碌起來。一世在外面給顧客倒茶水，鄭毅在柜員收銀，即賣投注卡，周正和司敏在電腦票區(qū)。周正三言兩語的交代了一下打票要注意的事項，以及如何打票，便放手不管了。以他慣常的不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，他認(rèn)為，司敏是個聰明的孩子，不用手把手的教，也不用眼睛一刻不離的監(jiān)督，她能自學(xué)成才或者不學(xué)就會。因此，他雖然坐在司敏的身邊，卻一直在閉目養(yǎng)神，根本不擔(dān)心她是否會打錯票，引起糾紛。而王露當(dāng)然像往常的每一天一樣，李明澤一走，辦公室那張骯臟的單人床就成了她的臥榻。像以往一樣，下午的時間也不知不覺過去了。到傍晚時分，人越來越多，投注機(jī)已經(jīng)沒有空位子了，電腦票區(qū)也坐滿了人。還有一些人站在過道里，有的是純粹的看客，有的是排隊者，耐心的等候著能很快空出一個位置。

這時，電腦票區(qū)發(fā)生了溫和的口角。一世聽到斷斷續(xù)續(xù)的嚷嚷聲，便從門口走了過去。她一邊往過走，一邊留心聽著口角雙方的爭辯之詞，弄明白了爭辯的起因。原來，司敏給一個中年女人打錯了票，但她在開獎前并沒有吱聲，開獎后，此票未中獎，她卻聲明司敏給她打錯了票，并要求賠償。周正指給她看墻上張貼的告示：彩票售出后請當(dāng)面核對，開獎后概不負(fù)責(zé)。但她不予理睬。爭辯就這樣開始了。這個女人大約四十多歲，身材臃腫，皮膚黝黑，扎著一根辮子，上身穿著薄紗黑體恤，下身是一條黑色長褲，面相是那種異常出脫的尖嘴猴腮，一看就是個喜歡滋生事端，而且極不講理的人。司敏雖然看起來文縐縐的，但畢竟年輕氣盛，又第一天來，不知道這些打票人的脾性。因此，稍微忍了忍，耐性一過，便吵了起來，而且越吵越兇。等一世走到跟前的時候，這一老一少互相推搡，幾乎要扭打起來了。周正此刻雙手互握，悠然自得的放在身后，冷靜的站在一邊，看那架勢，決定置身事外。但那個中年女人不依不饒，罵的越來越兇，越來越口無遮攔。司敏年輕臉又薄，受不住了，就嗚嗚的哭了起來。

“這究竟是怎么回事？”一世走到司敏的跟前，把她拉到自己的身后，看著中年女人那雙猶如燒紅的煤炭似的眼睛，問。

“這不關(guān)你的事，”中年女人惡狠狠的說，“滾一邊去！”

“你是不打算解決問題，非要鬧事是嗎？”

“誰說我要鬧事了？你那只眼睛看見我在鬧事？她給我打錯了票，我就必須要求她賠償？”

“她給你打錯的這張票多少錢？”一世平靜的問。

“四塊錢。”中年女人理直氣壯的回答。

她是應(yīng)該理直氣壯，因為司敏的確打錯了票。但是，聽到這句話，一世忍不住笑了。盡管這絲笑容轉(zhuǎn)瞬即逝，但還是被中年女人看見了。因為自從一世走過來，她就目不轉(zhuǎn)睛的盯著她，就好像她的臉上寫有下期要開獎的號碼似的。不幸的是，這若隱若現(xiàn)的笑容大大的傷了中年女人的自尊心，只有天曉得，這個此刻正用自己的行為侮辱自己自尊的女人，卻偏偏重視起自尊感來了。只見，她立刻臉紅脖子粗。

“你笑什么？”她厲聲問。

人多嘈雜，在匆忙之間，一世沒有聽到她在說什么，便直截了當(dāng)?shù)恼f：“這四塊錢我賠給你，現(xiàn)在請你安靜，這是公共場所，你要照顧別人的耳朵，顧及別人的感受。”

“你這是什么話？好像我在無事生非似的。你要是這么說話，事情就不能這么辦了。”

“你究竟想怎么樣？”司敏在后面哭哭啼啼的問。

“我要投訴你。”中年女人回答。

“你要投訴誰？”一世心平氣和的問。

“我要投訴她”她用食指指著司敏說，“投訴她不僅給我打錯了票，態(tài)度還不好。”

“是你不接受她的好態(tài)度，非要讓她以其人之道還治其人之身。”一世平靜的說。

“說人話，別欺負(fù)我沒文化。”中年女人氣鼓鼓的說。

投注機(jī)前面的人和正在打票的人都笑了。這笑聲越發(fā)把中年女人的怒氣激到了頂點(diǎn)。她不傻，知道這是嘲笑。于是，她像只母老虎一樣越過一世的肩膀就要去打司敏，一世伸手一阻攔，她卻像一根稻草一樣，輕輕的跌倒了。一坐到地上，她便嚎啕大哭起來，嚷嚷著說工作人員毆打她，欺負(fù)她。王露再也坐不住了，這時，她才慢悠悠的從辦公室走了出來。她走到中年女人的面前，對她說，她是負(fù)責(zé)人，問她究竟想怎么樣，她會解決。

“我要投訴，投訴給我打錯票的那個死丫頭。”她眼里自始至終沒有擠出一滴淚水，卻依舊哭哭啼啼，不依不饒的說。

“除了投訴，你想怎么樣都可以。”一世沒等王露說話，便接過了話茬。她知道不能讓她去投訴司敏，她剛第一天來實習(xí)就被投訴，這對她以后的工作是個非常不好的影響，甚至?xí)绊懙剿欠衲軌蛲ㄟ^實習(xí)期。

“真的？”中年女人從牙縫里擠出這兩個字，與此同時臉上顯出報復(fù)的快感和得意的神色。

“真的。”一世回答。

“那好！我可以不投訴她，但我要你當(dāng)著這么多人的面，鞠躬給我道歉，而且態(tài)度要誠懇，聲音要洪亮。”中年女人一字一頓的說。說完后，她拍了拍手，洋洋得意的站了起來，眼睛一動不動的盯著一世那張啞然失色的臉。一世看出她在笑，但卻是皮笑肉不笑。

“她這是在報復(fù)我。”一世心想。

“你一定要這么做？只要道歉，不要賠償，也不去投訴了？”一世看著中年女人那雙賊眉鼠眼的小眼睛，問。

中年女人肯定的點(diǎn)點(diǎn)頭。用勝利者的目光得意的瞟了一世一眼，然后把頭揚(yáng)的高高的。

一世沉默了。她目不轉(zhuǎn)睛的盯著中年女人那張狡猾、冷酷、無情的臉。這時她的眼睛也一動不動的盯著她，分明在說：“小妮子，想跟我抖，你還嫩著呢。”她們就這樣默默的對視了幾秒鐘，局面進(jìn)入了白熱化的階段。之前一直在里面看熱鬧的鄭毅不由自主的，一臉嚴(yán)肅的從柜臺里走了出來。他冷峻的神情表明以他對一世的了解，她絕不會道歉，即便代價是失去這份工作，她也絕不會對蠻狠和無理低頭。七年來，他不止一次看到過她的勇氣，多多少少知曉她的脾氣，也推測過她在緊要關(guān)頭所能擁有的膽魄和張力，但他唯獨(dú)忽略了一個問題，那便是，她是一個女人，一個需要自己養(yǎng)活自己的女人。他忘記了核心問題，因此當(dāng)他突然從一世的臉上看到了讓步和屈服的情態(tài)時，他愣住了，就像他看到冰川時代一下子變成了溫室效應(yīng)。“看來，我還是不夠了解她。”他想道。他依然目不轉(zhuǎn)睛的盯著一世，只見，她堅定而剛毅的神情軟化了，她的臉顯出猶豫不決的表情。如果鄭毅猜得沒錯的話，她的內(nèi)心正在掙扎，她的本性正在和外界施加的壓力斗爭。這時，司敏從一世的身后走到了一世的身前，幾乎是她一出現(xiàn)，一世一看到她的那張委屈而淚水漣漣的臉，她的驕傲和自尊便向卑微和懦弱低頭了。現(xiàn)在她不單單看到的是司敏，更是二十二歲時的自己。那個羞怯、膽小、卑微、退縮的女孩子，曾因為一句責(zé)備的話就低聲下氣，因為一個無恥的玩笑便面紅耳赤，因為一聲呵斥就畏縮不前，因為一句恐嚇就徹夜難眠。那個女孩子也曾像現(xiàn)在的司敏一樣不經(jīng)意間就陷入被欺凌和侮辱的處境中，沒有避風(fēng)港，也無申訴地。但她還是挺過來了，一個小時又一個小時，一個月又一個月，一年又一年，她在卑微中贏得了高貴，在懦弱中獲得了勇氣，在羞怯中學(xué)會了勇敢，在膽小中積累了魄力。是的，時間富裕她成熟的魅力，而成熟賦予她斗志和決心，她已蛻變，不需要憐憫，不需要同情，只需要欣賞和崇敬。

“這個時候的她，就是那個時候的我，”一世看著司敏心想，“我不能不考慮她的處境。既然她遇到了我，我就有責(zé)任庇護(hù)她，就像未來的我庇護(hù)當(dāng)時的自己一樣。”

“她要道歉了，為了那個第一次見面的女孩子。”鄭毅在心里下了決斷。

的確，一世決定道歉。但在掙扎的瞬間，她的內(nèi)心依舊五味雜陳，一瞬間，她的腦海便掠過無數(shù)種想法，但最終其中最卑微的一種想法脫穎而出，“現(xiàn)實既是殘酷的，也是無情的，更是冰冷的。這個中年女人如此強(qiáng)詞奪理只是因為她的靠山是強(qiáng)權(quán)，她是顧客，就因為這唯一的身份，她便可以扛起強(qiáng)權(quán)的大旗蔑視公理；我們是服務(wù)人員，是卑微的勞動者、服從者，而服從者是沒有資格和顧客講道理的，因為人們告訴你顧客就是‘上帝’，‘上帝’給強(qiáng)權(quán)的經(jīng)濟(jì)體系添磚加瓦，而服從者在某種意義上也是‘剝削者’，強(qiáng)權(quán)從‘上帝’那里獲得的財富，要分發(fā)給這些‘剝削者’九牛一毛的酬勞，因此，剝削者沒有任何權(quán)利和資格和‘上帝’抗衡。公理即便站在‘剝削者’這一邊也沒辦法，因為‘剝削者’要活著。一個人需要活著，就需要保證活著的基本所需，而基本所需的滿足就依靠絕對的委曲求全。如果此刻我不委曲求全，強(qiáng)權(quán)會剝奪我工作的機(jī)會，那么，公理也絕不會補(bǔ)償我的損失。這樣我就竹籃打水一場空，一無所有了。是的，我別無選擇，我要活著，我要住所，我要吃飯，我要穿衣，而司敏又何嘗不是，我必須道歉。”

一世抬起頭看了看司敏，又轉(zhuǎn)過臉看了看中年女人，她決定彎腰，是的，她已經(jīng)準(zhǔn)備向前躬身了，她正在躬，卻被一雙有力的大手扶住肩膀，把她托了起來。她驚訝的抬起眼，哦，天啊，這是誰？難道是主持公理的正義之士舉著公平、公正的大旗出現(xiàn)在了這個無奈又無助的身心疲憊的女子的面前？

“我剛才在后面看了半天，我覺得這位工作人員不應(yīng)該道歉。”扶起女子的人用凌厲的目光看著中年女人，并用不容置疑的語氣說。

“你是誰，從什么地方冒出來的，這和你有什么關(guān)系？”看到別人橫加阻撓，中年女人生氣的說。

“我是實在看不下去的旁觀者，”突然冒出來的這個人回答，“一開始，你的確是有點(diǎn)道理的，但經(jīng)你怎么一鬧，我現(xiàn)在可以完全肯定的說，你已經(jīng)沒有一點(diǎn)道理了。你現(xiàn)在的行為不僅是無理取鬧，而且毫不夸張的說是嚴(yán)重的擾亂了公共秩序，就憑這一點(diǎn)我就可以把你銬起來。”

“你憑什么拷我，你有什么資格拷我？”中年女人怒火中燒的逼近這個愛管閑事的人，那咄咄逼人的架勢好像要撕爛他的那張不愿安分守己的嘴巴似的。

“就憑我是個警察，而且我有手銬。”橫空出世之人冷靜的回答。

“你是警察又能怎么樣，你憑什么拷我？我又沒犯法。”中年女人異常理直氣壯的說。

“我會告訴你為什么，我會給你一個滿意的答案。豎起你的耳朵聽清楚了。”橫加干涉的人字斟句酌的說：“一，你犯了滋生事端罪。那位工作人員的確給你打錯了票，但墻上的提示寫的一清二楚：彩票售出后請及時核對，開獎后概不負(fù)責(zé)，就憑這句提示，你就沒理由找后賬；二，你犯了欺詐、誹謗和恐嚇罪。她并沒有推你，而你假裝摔倒了，這是欺詐；她并沒有打你，而你說她毆打你了，這是誹謗；她身后的那位姑娘清白無辜的就像你臀下的地板，而你卻要投訴她，這是恐嚇。看見沒，這是人證，”他指了指身邊的那些人，“看見沒？”這時，他又指了指房頂四角的監(jiān)控攝像頭，“這是物證，人證物證俱全，你狡辯也沒用。我實話告訴你，即便那些人證決定置身事外，物證也絕不會袖手旁觀，謝天謝地，這多虧它們沒有長心；最后一條，也是顯而易見的一條，你犯了擾亂公共秩序罪，至于這一條，我想你不需要我再做什么詳細(xì)的解釋了吧。”

中年女人驚訝的盯著一條一條為她定罪的人，面目越變越蒼白。她一定覺得不是這個人瘋了，就是自己聽錯了。“搞什么？”她一定這樣想，“我只是做了一件大部分人每天都在做的事，竟然犯了這么多的罪，這怎么可能呢？這些罪狀究竟從什么地方生根發(fā)芽的？”她永遠(yuǎn)不會知道，這些罪狀是從她不良的企圖和不正當(dāng)?shù)囊笾猩l(fā)芽的。這些罪狀的沃土是她的心田，而這片心田已經(jīng)被純粹的惡意荒蕪了。她就像扎破的氣球一樣，蔫了。直愣愣的站在那里，不言不語。

“我給你五分鐘申訴的時間。”悉數(shù)罪狀的人平心靜氣的說。

中年女人無動于衷，她噤若寒蟬。不是她被嚇傻了，而是她不知道申訴的意思。就在這一刻，一世恍然大悟。這個女人之所以因為區(qū)區(qū)四塊錢，體現(xiàn)出如此粗野、蠻橫、無禮、不依不饒的敗壞行徑。根本原因不是她的品行不良，而是她的文化底蘊(yùn)幾乎為零。她也許受過教育，但文化水平有限，知識儲備匱乏，言行舉止上就難以體現(xiàn)出素質(zhì)和涵養(yǎng)。而那種包容乃大的德行對她的見識來說只能是望洋興嘆。

“如果不想惹禍上身，現(xiàn)在馬上離開。”這個自認(rèn)為的警察對偃旗息鼓的中年女人說，“你，”他把目光投向一世，又說，“賠償她那四塊錢，別讓她白鬧一通。”

一世給了中年女人四塊錢，“大姐，息事寧人，”她不再生她的氣，不再把她看成是一個惡毒分子，而是用哀憐她的語氣說，“你走吧。”