營銷談判與其說是利益的抗衡，不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細，誰就掌握著主動權，利益的天平就會向誰傾斜。常識告訴我們：對方知道得愈少，對自己就愈有利。因此，在了解客戶的同時，我們還有一件很重要的工作要做，那就是保守自己的某些秘密，不要讓它泄露或過早地泄露，以免讓對方知道自己的全部實力。

有一次，某房地產的一名叫艾琳的推銷員承擔了一項艱巨的任務，她要推銷的那塊土地，雖然緊臨城區，...