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第1章

隨著經濟全球化的浪潮,現代人在繁華富麗的物質文明中,成功地實現了對人類本質力量的肯定,在深深陶醉于智慧的無窮創新之時,我們又不得不面對金融危機滌蕩下的尷尬和孱弱。這不得不讓我們重提馬克思對工業文明發展的卓越認識。在馬克思看來,工業文明是一本打開了的、體現著人類本質力量的書,這本書的靈魂就是產業哲學,它的骨骼與內容是一幅徐徐展開的體現著人類本質力量的人文畫卷,那就是城市文化。事實上,馬克思對工業文明的認識,已經被當下商業文明再次證實: 一方面,作為工業文明高端成果的代表,商業文明越來越體現著人類本質力量中令人無法拒絕的誘惑,直面商業文明已經成為當下人類文明歷史進程中的主題;另一方面,政治、經濟、文化等各種商業文明形態彼此交織、錯綜復雜的文化圖景,使得全球、國家、地區、城市、社區商業生產和活動都受到了巨大的沖擊。如何從金融危機的陰霾中實現突圍,徹底構建現代商業文明中的“城市文化”,讓人類創造的商業文明成果不再成為奴役和控制現代人性自由的“異化物”,不僅是當下文化精英、學者需要直面的沉重責任,也是所有商業人士不應該逃避的歷史使命。

一種比較時尚而簡捷的方式是,直接從西方商業文明成果中挖掘文化資源,然后移植、嫁接到中國大地上,于是,在中國商業市場這個龐大的超市貨架上,我們可以看到無數的西方商業文明成果被直接翻譯過來。客觀地說,這些西方商業文明資源對于中國當下商業生產活動有著重要的借鑒意義。畢竟,西方的商業文明成果是世界公認的一大筆財富。但是,正如中華民族的膚色與西方人差別實在太大一樣,西方商業經營管理模式的強行移植,必然將切斷中華民族商業文明自身的正常發展過程。在這種情況下,一切西方商業生產、經營、管理之道,都面臨著排異反應的問題。如何在輸入西方商業文明新鮮血液的同時,保證中國的這個龐大的商業身軀不出現排異反應,僅僅通過外來文化的移植顯然是不夠的。從中國本土文化資源中深入、全面地挖掘商業文明歷史資源,可以有效地避免上述排異反應。這里尤其需要澄清一個認識上的誤區,就是長期以來,許多人片面地認為中國的商業文明無法與西方國家的相比,認為中國深受農業文明的影響,商業文明遠遠不如西方國家那么發達。其實不然。如果僅僅以現代工業文明時期的商業文明成就而言,西方國家在這方面更為突出,這是不爭的事實。

但是,當我們把眼光放到悠遠的歷史長河中,我們就會驚奇地發現,中國古代商業文明的成就足以和任何民族相媲美。然而,古代豐富的商業文明資源,要么由于我們的自卑,要么因為西方人的傲慢,而被長期擱置冷落?,F在,我們需要對中國古代厚重的商業文明資源加以挖掘、整理、開發,而商業文明資源絕不僅僅指的是那些純粹的商業經營管理經驗,還包括一切可以支撐起商業文明生產發展的歷史文化資源。這種政治、經濟、文化等各種文明形態膠著纏繞在一起的歷史資源,恰恰是中國文明歷史資源的一大特色。

通過對歷史、政治、管理等各種思想資源的重新解讀,不僅僅可以恢復、還原中國民族商業文明的輝煌成果,還可以重新生發、滋生新的思想。同時,把中國商業文明歷史資源與西方相似的地方加以比較整合,可以真正實現古為今用、洋為中用的目的。唐朝史家吳兢所輯纂的《貞觀政要》,是古代中國一部重要的歷史著作,記載了唐太宗君臣之間政治、制度、人事、教誡、做人等方面的各種道理,是唐代以后歷代君王治國的“必修科目”。我們從現代商業管理之道的角度對其加以重新解讀,編著了這本《李世民管理日志》,目的就在于上面所說的為中國現代商業文明發展提供本土的文化資源,實現中國商業文明的可持續發展之道。

成長,而他們竟然渾然不知。因此,要真正了解員工,必須以發展的眼光時時更新對他們的認識。多用心了解員工的優勢和需求,以發展的眼光看待員工。

星期二期之以遠大

若勖之以公忠,期之以遠大,各有職分,得行其道。——《貞觀政要.擇官第七》【譯文】如果用大公無私、忠心為國來勉勵他們,用遠大理想來要求他們,使他們各有職責,就能施行自己的主張。魏徵的這段話,給管理者提供了三點啟示: 一是管理者要培養員工的忠誠意識。忠臣意識最重要的體現便是對組織的歸屬感。曾有一位豐田汽車公司的退休員工,看到馬路上一輛骯臟的豐田車,竟然拿起抹布擦起車來,車主看到了很是驚訝,便詢問原因。老員工回答說:“這輛車是我們豐田公司造的,我不允許這么臟的車停在路上?!敝艺\意識是從心底里對公司文化、價值觀的認同。二是管理者要學會用愿景來激勵員工。管理者必須讓員工清晰地看到公司的發展前景。發展前景不明確的組織,無法贏得員工的認同。三是管理者要明確員工的職責。如果員工的崗位職責不明確,就無法評估績效,也不可能實現有效管控。從員工角度而言,不明確自己的職責,相當于工作沒有目標,根本不知道“做什么”、“怎么做”、“要達到什么成果”——這不是一件很荒唐的事情嗎?身為管理者,首先,要培養員工的忠誠意識;其次,要明確公司的愿景,并向每一位員工宣布;再次,要明確員工的崗位職責。

星期三六正六邪

進之以六正,戒之以六邪,則不嚴而自勵,不勸而自勉矣。……賢臣處六正之道,不行六邪之術,故上安而下治。——《貞觀政要.擇官第七》【譯文】用六正來教育引導,用六邪來警示。這樣即使不對其嚴厲,他們也會刻苦勵志;不需要規勸,他們也能努力自勉?!t臣遵行六正之道,不觸及六邪之術,所以能使朝廷安定,天下大治。何謂六正、六邪?在貞觀十四年(640),魏徵上書唐太宗,言明按照六正去做,就功德千秋;觸犯六邪,就會身敗名裂。

所謂“六正”: 一是預見存亡得失、防患于未然的“圣臣”;二是虛心盡意、匡正國君錯誤的“良臣”;三是為國推薦賢才、激勵國君的“忠臣”;四是堵塞漏洞、使國君沒有憂患的“智臣”;五是奉公守法、謹守職責的“貞臣”;六是直言進諫、當面指出國君的過失的“直臣”。所謂“六邪”: 一是貪圖官祿、毫無主見的“具臣”;二是取悅國君、阿諛奉承的“諛臣”;三是陰險狡詐、妒賢嫉能的“奸臣”;四是挑撥離間、制造混亂的“讒臣”;五是結黨營私、顛覆國家的“賊臣”;六是讒諂蔽塞國君、混淆君主耳目視聽的“亡國之臣”。無論是國君還是臣子,做事皆需要依據一定的道德規范,上述六正、六邪對于現代企業管理而言,又何嘗不是一個非常有價值的經驗呢?現代企業領導需要為員工樹立正面的形象,加強正面榜樣的引導作用,同時借鑒惡性形象作為反面教材,加強警戒作用。

星期四至公之實

若徒愛美錦,而不為民擇官,有至公之言,無至公之實,愛而不知其惡,憎而遂忘其善,徇私情以近邪佞,背公道而遠忠良,則雖夙夜不怠,勞神苦思,將求至理,不可得也?!敦懹^政要.擇官第七》【譯文】如果只愛徒有外表并無內才的人,而不為百姓選擇好的官吏,有很公允的話,沒有很公允的行動,對所愛的人不知道他的惡行,對所憎恨的人就忘記他的優點,只從個人恩怨出發去親近邪惡奸佞的人,違背公正的原則而疏遠忠正賢良的人,那么,即使從清晨忙到深夜,耗費精神,苦苦思慮,想求得國家的安定與富強,是得不到的。這段話中魏徵向唐太宗提出了三個重要的觀念: 一是不可“徒愛美錦”。美錦指徒有虛名但無實際才能的人,這些人愛好虛榮、貪圖享樂,不做實事,實際上是寄生蟲。

他們的存在,只會讓百姓有冤難申,讓賢能的人無處施展才華。二是有“至公之言”,更要有“至公之實”。許諾過的話沒有切實的行動來兌現,無異于踐踏誠信,最終將無法取信于民。三是評判人的功過是非要遵循公正的原則。貞觀元年(627),唐太宗將房玄齡、杜如晦、長孫無忌列為第一等功臣,唐太宗的叔父李神通不服氣,唐太宗說:“國家的大事,只在于賞賜與懲罰。賞賜和功勞大小相當,無功的人就會自然退下;懲罰與罪惡相符,干壞事的都會畏懼。現在按照功勛大小行賞,房玄齡等人有運籌帷幄,用計謀安定國家的大功。……叔父是朝廷至親,我實在不是吝惜封賞,只因為不能徇私情就與功勛卓著的臣子同樣封賞??!”作為管理者,首先要啟用有真才實學、干實事的人;其次,要言出必行;再次,要論功行賞。

星期五尊師重道

貞觀三年,太子少師李綱有腳疾,不堪踐履,太宗賜步輿入東宮,詔皇太子引上殿親拜之,大見崇重。——《貞觀政要.尊敬師傅第十》【譯文】貞觀三年,太子少師李綱腳有病,不能穿鞋走路。太宗賜他乘坐步輿進東宮,詔令皇太子攙扶他上殿親自拜見,顯得十分尊重。

尊師重道,自古以來就是中華民族的優良傳統。唐太宗為了表示對太子老師的尊敬,特意制定太子接待老師的禮節: 太子出殿門迎接,先行禮拜見老師,老師行禮時太子答禮;進出門讓老師先走;老師坐下,太子才能坐;太子給老師寫信,前面要稱“惶恐”,后面稱“惶恐再拜”。在組織中,尊敬老師、上司、前輩等對組織發展具有非常重要的作用。首先,這種良好的習慣有助于組織經驗和知識的傳承,尊重老師意味著重視知識,后進者懷著尊敬的心情向前輩請教、學習,必然能獲得更多的指點和幫助。其次,這種良好的習慣會形成一個人人都樂意分享的組織氛圍,向他人傳授知識可以得到他人的尊敬,傳授者得到鼓舞,就會樂意將更多的經驗和知識與眾人分享。在組織內部營造尊師重道的氛圍: 尊敬每一位分享知識的人,獎勵分享知識的人,讓他們的付出與收獲相對應。

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