興趣在哪里。
從上大學到在佳世客百貨公司工作，再到現如今經營的西裝店，一系列的轉變都說明柳井正并不屬于安于現狀、循規蹈矩之人。即便已經把西裝店經營得如此成功，他也沒有感覺到切實的滿足。他常常一個人靜坐在椅子上，盤算著今后更長遠的打算。在這樣的反復思考中，他的內心開始為全新的一次商業嘗試而上下起伏。
高檔男士西裝的特殊性，注定了這不是一種有著高營業額的營生。同樣一件服裝，能不能賣出去，除了衣服的品質要有保證外，還需要營業員有一張能說會道的嘴巴。如果能打動顧客的心，這件衣服可能很快就賣出去了。因而，西裝店生意的好壞，有一半的因素要歸到營業員的身上。并且，營業員只有親自幫顧客量體裁衣，才能讓前來選購衣服的顧客覺得自己在這里受到了尊重和優待，才會對該店鋪銷售的服裝品質產生忠誠度。
柳井正的內心，不愿意長期把西裝店當成自己的事業來做，他實在不喜歡和顧客之間的這種不平等對峙關系?？蛻羰巧系?，營業員要盡一切可能滿足上帝的需求。但這樣的上帝在西裝店里其實更像是主人，營業員的身份更像是奴仆?；谶@個前提條件，柳井正想，是否可以大膽嘗試一下概念完全不一樣的休閑裝的經營。
經營休閑裝和經營西裝的不同點在于，前者完全不是那種半年才能賣出一件的銷售模式。并且，因為休閑裝的價格低廉，顧客也不會對這樣的衣服吹毛求疵。如果引領了時尚，衣服可能在瞬間就被搶購一空；即便和當季的時尚不對，積壓的存貨其實也不會虧損太大。柳井正喜歡嘗試新鮮事物，此時他已經完全被休閑裝的高贏利模式給吸引住了，他決定將經營商業的目標逐漸向休閑裝的方向轉移。
此外，促使柳井正作此決定的另一個重要因素便是資金。柳井正明白了一個道理：休閑裝是資金活動比較迅速的行業，不像傳統西裝店在投資和回款之間有著相當長的一個周期。傳統西裝，資金一年最多也只能周轉兩到三次，但休閑裝卻可以在每個季度實現一次周轉。不需要等待漫長的資金回籠過程，這樣的經營方式的確有其明顯的優勢所在。
當時，和柳井正的小郡商業股份有限公司同屬于日本西裝等級聯盟的其他公司，在業務上均有著突飛猛進的增長，這更給了柳井正極大的刺激。尤其是在看到有幾家公司已經發展到了上市階段，柳井正心中激進的火焰開始燃燒了起來。他深刻地感覺到這種小規模經營給自己帶來的限制，這就像是帶著腳鐐跳舞一樣，即便跳得再漂亮，也終究散發不出巔峰的光彩。只有掙脫鐐銬，才能以更自由的態度去展開新的篇章。
此時，原本和自己一起工作的蒲利治正在負責柳井等新開的那家時尚物品店。對比之下，柳井正發現自己其實完全可以從蒲利治的店鋪中學到許多有用的經驗。恰好兩家店正好處在同一條街上，這為柳井正能夠及時掌握時尚休閑業的行業資訊提供了絕佳條件。
柳井正開始思考經營方向的轉變。因為休閑裝沒有年齡和性別的限制，越是想到無限前景，這個行業對他的誘惑也就越大。說干就干，柳井正馬上著手搜集相關的行業資訊，想要拓展一片新的領土。
要掌握最新的潮流資訊，就要通過閱讀流行雜志的方式來充實自己。在父親柳井等的安排下，每年柳井正都有一次出國考察的機會。在完成了公司的業務后，他也抓緊一切時機考察自己的興趣點究竟是不是符合當下的潮流。這不看不知道，美國和英國等發達國家當地休閑服裝店的經營狀況可把柳井正嚇了一跳。當地的服裝零售貿易行業的起步要遠比日本早，根基也更深厚，再加上這些國家本身就是潮流的發源地，其在休閑服裝行業的領先程度遠遠超過了柳井正本人對此行業的認知。
既然認識到了自身的限制和差距，就應該虛心學習，柳井正下了血本，為了能夠大力發展自己的興趣點，同時也期望自己在新的行業中能夠有更好的未來，每一次出國，柳井正都大肆購買當地的T恤衫和牛仔褲。他甚至還在倫敦買下了許多當地人認為是破爛不堪的老古董式的舊衣物。
柳井正這樣做的目的就是想盡全力收集來自這些發達國家的潮流資訊。他這是在為自己屯兵積糧。
對流行和休閑行業有了越來越多感觸的柳井正終于下定決心要開店了。工夫不負有心人，只用了短短3年的時間，柳井正開設的新店鋪就在下關、小倉、小野田和廣島等城市的商業街和購物廣場形成了連鎖效應。新店鋪像是雨后春筍一般，一家接一家地開了下去，休閑裝在柳井正的帶動下，也開始漸漸成為人們關注的焦點。
難得的是，柳井正和他的父親柳井等一樣，盡管已經涉足了不同的行業并且相當成功，但他們都沒有因此而放棄家族傳統的西裝店。西裝店就像是他們父子的某種情結一樣，雖贏利不多，但兩人都是從小小的店鋪中成長起來的，這里留存的是他們的青春和記憶，遠不是幾塊錢的贏利就能換回來的。
柳井正感覺這一時期的經營是自己最快樂的時光。新店鋪不斷開張，銷售額也在大幅度增長，柳井正認為把賺來的錢投到新開的店鋪更有意義。如此一來，他自己手里面倒沒有落下多少盈余。盡管如此，柳井正依舊微笑面對自己的經營生活，這是在做自己喜歡做的事情，憑著愛好去銷售。嚴格意義上來說，這并不能算是經商，但他內心感覺興趣更為重要，賺不賺錢倒是其次。
同時，柳井正決定將自己的經營范圍擴展到女裝店。盡管女裝店的利潤低，但因為其對潮流的追趕度比休閑裝有過之而無不及，柳井正也把這當成了自己理想中的一塊試驗地。
在之后的那段日子里陸續開了一些實驗性的店鋪，或贏利或關門，但柳井正從來沒有因此放棄過不斷嘗試的經營探索之路。
基于此，屢敗屢戰才成了柳井正經商的重要精神內核。這樣的氣度和風范恰恰說明，所有一切的積累，都在為柳井正成功醞釀一場更大的變革而作努力。
一次新鮮的嘗試。
當年，柳井等經營時尚物品的時候，以自己的兒子柳井正做模特，算是找對了代言人。憑借著兒子在學生中的影響和帶頭效應，他的時尚用品店倒也成為了一道風景。現如今，輪到柳井正自己站在經營者的角度去考慮經營問題了，他自然忘不了當初的這段趣事。市場調查來的結果同他的預料并沒有太大出入，他們的主要消費對象，或者說是要滿足的主要消費人群，正是在校的學生。和大學之間建立起良好的合作關系，對柳井正當下的經營模式百利而無一害。
出人意料的是，在和大學生接觸的過程中，柳井正萌生了一個新念頭，他想讓選購休閑服裝的人能夠像在超市購物一樣自由，這個夢想徹底打破了傳統的經營模式，連經驗豐富的蒲利治都不敢確定這究竟是否值得冒險。
學生們的消費方式和一般家庭主婦有著很大的差別。多年在美國和英國等地考察的柳井正，結合日本當地的實際情況發現，學生們其實更喜歡快速消費。只要遇到了自己喜歡的款式，他們并不是太在乎一些邊邊角角的小問題。真正能夠促成學生產生購買行為的原因只有一個，那就是喜歡。這種純感性的消費方式大大觸動了柳井正的內心，他開始思考什么才是真正的喜歡。
真正的喜歡，不需要導購在你身邊絮絮叨叨地講解衣服的優劣。真正的喜歡，應該是像情人一樣，具備一見鐘情的心理感應。遠遠看去，一眼就能夠把它從千百件相差無幾的衣服中認出來。從消費者的角度出發，這樣的消費模式更適合以自助的方式出現，任憑人們在賣場里自由自在地閑逛，只是在等著和鐘愛的衣服邂逅的那一刻。
在當時的日本，這種自助購物的方式，除了超級市場外，只有書店和音像店有類似的經營模式。服裝界引進自助購物模式，倒是聞所未聞的事情。柳井正認為此種經營模式應該是這樣的場景：在一個百無聊賴的下午，顧客像是要隨便找個可以歇腳的地方，不經意地拐進了街道旁邊的休閑服裝店鋪中，只是如同在走馬觀花一樣看著一件件衣服，直到像是彼此約好的一樣，在恰當的時間、恰當的地點，他們遇見了鐘情已久的它。簡單試穿和付款后，他們帶著心愛的它滿意地離開了這里。
這樣一種消費行為，被柳井正幻想得美妙無比。他認為，以如此模式去販賣休閑服裝，絕對是一次新鮮有趣的嘗試。當然，如此理想狀態的經營和消費模式，與柳井正讀大學時，閑暇時光去歐美大學旅游的那段生活有關。就是在那里，柳井正看到好多大學校園里的各個大小超市，都以公開透明的方式擺放著各種貨品，學生們可以在里面隨意挑選，就像在翻選自己的物品那樣簡單自然。