在和于慶華交接完工作后，我和另外幾位同事正式劃歸商超科，為了讓我們盡快了解商超的工作流程，胡總專門從事業(yè)部邀請了相關(guān)的培訓咨詢?nèi)藛T對我們商超科人員進行了為期兩天的專業(yè)培訓。這一培訓才知道，原來每個崗位都有太多的知識點需要認真學習，老師課堂上講的：KA/A類店等的劃分、產(chǎn)品進店流程、分銷、位置、價格、庫存、助銷、促銷、導購、競品、客情等等內(nèi)容還讓我感覺自己需要掌握的技能還真得很多。這種填鴨式培訓只能是師傅領(lǐng)進門，修行靠個人了。

培訓結(jié)束后我接到的工作是負責某區(qū)內(nèi)四家系統(tǒng)店的銷售，工作首先從下訂單、對帳、滾結(jié)、查店等做起。因為是第一次接手商超工作，一時還弄得我有點手忙腳亂，特別是四家商超都實行網(wǎng)上訂單管理系統(tǒng)，網(wǎng)上訂單系統(tǒng)又各不一樣，接貨的時候也要一件不多一件不少，釘是釘鉚是鉚。我知道現(xiàn)在把工作做好對于我來說十分重要，目前必須花120分的精力把開頭做好，有的時候有能力就是能下得起辛苦，有的時候有能力就是仔細認真、賬目清楚。為了能更好地完成工作，我又東挪西湊，花了五千多買了個筆記本電腦，又在家里拉了根寬帶，以便能隨時在家里辦公。

在這種每天都忙忙碌碌的狀態(tài)中很快一個月就過去了，還好在這一個月中我這邊的工作完成得比較好，沒有什么紕漏，報表做得清楚準確。有個同事因為訂單上多次出錯，月底和超市又對不上賬了，而且數(shù)量差得挺多，后被領(lǐng)導狠狠地訓了一頓又負激勵了五百塊錢。

接下來的日子，我們又開始陸續(xù)地全面接手商超的各項工作，從商場貨架、堆頭陳列到產(chǎn)品的的促銷，從月底賬單的結(jié)算到導購人員的管理，從DM宣傳單到價格標簽，工作瑣碎但又重要。接手了一段時間我才發(fā)現(xiàn)，做超市主要的工作就是做關(guān)系。對一些當?shù)仄放菩↑c的超市還好說，我們公司畢竟是大公司，一切都走正規(guī)流程手續(xù)，出現(xiàn)一些小的疏漏和分歧也都能各退一步，和氣生財。而幾家全國連鎖的大超市對于在他這里賣貨的經(jīng)銷商來說與其是給你賣產(chǎn)品的，不如說是搶你錢的，什么進店費、條碼費、店慶費、柜臺費，苛捐雜稅多如牛毛。但他這里畢竟是你把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成資金的平臺，你又得罪不起他。即便是我們這種大公司廠家，一切手續(xù)、費用全部健全的情況下，還是有這樣的或那樣的層出不窮的問題出現(xiàn)。比如說在我接手一段時間以后出現(xiàn)了如下棘手的問題需要我解決：A超市店長給我打電話對我們產(chǎn)品提出了促銷力度過小，進店價格過高等問題；B超市不知道怎么搞的，被超市現(xiàn)場管理人員開了幾次罰單說我們的產(chǎn)品區(qū)域衛(wèi)生不合格；C超市到了月底財務(wù)科不給結(jié)賬，我去折騰了兩天也沒結(jié)出來。