可能是天時(shí)與人和吧，晴兒的餐館雖然上門客不多，但是送餐上門服務(wù)的業(yè)務(wù)還不錯(cuò)，這主要也是得益于劉榴的幫助。劉榴不但將自己公司的職工用餐交給了晴兒，還陪著晴兒到寫字樓的各個(gè)公司去串門說(shuō)項(xiàng)，又拉了一批客戶。至于地利，晴兒也在這里待了十來(lái)年了，所以也還是有些的。占全了這幾樣，晴晴餐館開(kāi)始的時(shí)候做得還算是順風(fēng)順?biāo)?

沒(méi)有人知道晴兒這一路走過(guò)的內(nèi)心到底是怎樣的。有時(shí)候晴兒自己也會(huì)迷惑，她何以會(huì)有了今天？晴兒幾乎沒(méi)有時(shí)間和閑情去梳理自己的心情，她只是沿著慣性往前走，也有一種可能，在潛意識(shí)里，她可能就是不想讓自己停下來(lái)，讓自己的心無(wú)所皈依。回憶對(duì)她來(lái)說(shuō)，其實(shí)是一種痛苦，然而，心有時(shí)候是無(wú)法控制的，心痛也是無(wú)法控制的。晴兒只能是一直往前走，至于什么時(shí)候是個(gè)頭，她自己也不知道。

晴兒雖然把餐館的事情交給了覃若雪具體打理，但客戶資源方面的事她還是十分用心的。閑暇的時(shí)候她就會(huì)轉(zhuǎn)到這邊來(lái)看看，但她不是來(lái)做太上皇的，僅僅就是看看，既然是交給了別人，就要放心地用，疑人不用和用人不疑都是相輔相成的。到了后來(lái)，人們就發(fā)現(xiàn)，晴姐每次來(lái)的時(shí)候，差不多都要到樓房間的草地上走走，也會(huì)在那片小小的湖泊邊佇立。沒(méi)人知道她在想些什么，只是她看過(guò)去是那樣的安祥與優(yōu)雅，就像個(gè)圣女一樣。

餐館已漸漸地走上了正軌，

晴兒也就放下了一大半的心。相對(duì)來(lái)說(shuō)，還是家政那一塊要麻煩一些。

有一天，唐妮帶著葉小美來(lái)找晴兒。葉小美是在一戶張姓人家做服務(wù)的員工，為人忠厚，工作勤懇。據(jù)葉小美講，那張老夫婦都已經(jīng)有七十多歲，還有或多或少的病，行動(dòng)也不便。光是這些還好說(shuō)，主要是，兩位老人的脾氣還倔。他們的兒女雖然就在本市，但不是跟他們住在一起，也很少來(lái)看他們。他們育有兩男一女，難得來(lái)一回，唯一做的事情就是想著法子榨兩位老人的退休金，其理由無(wú)非是，他們的日子也不好過(guò)，收入也不多，每個(gè)月還要到家政服務(wù)中心交納不菲的費(fèi)用，所以……

兩位老人對(duì)于兒女的來(lái)襲也是無(wú)可奈何，先是沉默，后開(kāi)罵，實(shí)在抵抗不了，只有搖頭嘆息，多數(shù)時(shí)候都是給錢了事。臨走的時(shí)候，這些孝順的兒女總是要諄諄教導(dǎo)葉小美：好好的工作啊，出了問(wèn)題就找你們負(fù)責(zé)！我們可是交了錢的。說(shuō)完就理直氣壯地走人。

你想想，過(guò)這樣的日子能沒(méi)有火氣？倒霉的當(dāng)然就是葉小美了。稍有一點(diǎn)不如意的地方甚或是什么都不為，都會(huì)挨罵。罵完了葉小美，又打電話罵他們的兒女，白眼狼，狼心狗肺……搞得葉小美是一點(diǎn)法子都沒(méi)有，又不敢去跟這樣的老人計(jì)較，所以她只有來(lái)找家政中心，要求換人。本來(lái)像這樣的事情，唐妮是可以獨(dú)自處理的，但是，一是她手里暫時(shí)還沒(méi)有合適的人選，二是也沒(méi)有人愿意去，好像是大家都約好了似的。所以她也只有來(lái)找晴兒了。

聽(tīng)了葉小美的敘說(shuō)，晴兒也是皺眉。她想了想說(shuō)：“小葉，我記得你是我親自招進(jìn)公司的，也算是公司的老人了。”說(shuō)著，她倒了杯水遞給葉小美，“你的難處我知道，你的心情我也能理解。但是，人要做點(diǎn)事，哪能沒(méi)有磕磕絆絆的？我們做服務(wù)行業(yè)的，要細(xì)心，要耐心，更要有愛(ài)心。人都有老的時(shí)候，人老了就像孩子一樣，所以我們就是要多忍耐一些，做好服務(wù)，讓客戶滿意！”晴兒見(jiàn)葉小美默然無(wú)語(yǔ)，又安撫她，“這樣吧，你先回去好好做，我們找到了合適的人就會(huì)換你，我也會(huì)去和他們的兒女溝通，共同照顧好兩位老人——小美，你看這樣好不好？”

葉小美見(jiàn)晴兒把話說(shuō)到這個(gè)份上，她又能怎樣？她只有苦笑一下：“那好吧，姜總，你可要快點(diǎn)找人啊，我實(shí)在是受不了了！”

對(duì)于這件事，晴兒也確實(shí)不敢馬虎，她抽空就打電話給張氏夫婦的兒女們，讓他們約個(gè)時(shí)間，大家湊在一起商談一下老人的問(wèn)題，可他們都以各種各樣的理由拒絕見(jiàn)面，說(shuō)他們已經(jīng)交了費(fèi)用，你們公司做好份內(nèi)的事就行了。要是有什么事，等有了時(shí)間再說(shuō)吧。

可是就在這等待中，到底還是出了事。

那是一天上午，張老夫婦的兒女們又來(lái)了。一來(lái)就吩咐葉小美要多做些飯菜，他們中午要在這里吃。小美見(jiàn)兩位老人烏黑著臉，也就沒(méi)敢多說(shuō)話，只好照做去了。

葉小美在廚房里忙著，不時(shí)地就聽(tīng)到從客廳里傳來(lái)說(shuō)話聲，中心意思還是要錢。兒女們認(rèn)為，兩位老人還有積蓄沒(méi)有拿出來(lái)，他們說(shuō)，現(xiàn)在是我們?cè)陴B(yǎng)著你們，不愁吃不愁穿的，還專門找了人服侍你們，你們還留著那么多錢干嘛？?jī)号畟兤咦彀松嗟模B哄帶說(shuō)。間歇，小美就聽(tīng)見(jiàn)張老頭說(shuō)：“我們沒(méi)錢，就算有錢，也不給你們這些不孝的畜牲！”接著就是一陣沉默。小美估計(jì)這次老人的態(tài)度可能比較強(qiáng)硬。

過(guò)了不大一會(huì)兒，小美就聽(tīng)見(jiàn)玻璃器皿摔碎在地上的聲音，她急忙跑出來(lái)一看，客廳的地面上散落著一片玻璃碎渣，應(yīng)該是一只茶杯，也不知道到底是誰(shuí)摔的。她見(jiàn)那幫兒女們一個(gè)個(gè)都鐵青著臉從座位上站起來(lái)，就往外走，其中有個(gè)兒子走到門邊又回頭對(duì)著父母甩下一句狠話：“你們自己就看看辦吧！”

兒女們走后，兩位老人繼續(xù)沉默，那位女老人還在無(wú)聲地垂著淚，相對(duì)唏噓。葉小美也只能是暗暗嘆息，她又能說(shuō)什么？這可是人家的家事。這要是在她的老家，像這樣不肖的子孫，早就被人罵死了。

讓葉小美萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，在兩位老人的兒女走后還不到半個(gè)小時(shí)，一直低著頭默然無(wú)語(yǔ)的張老頭子，突然就毫無(wú)征兆地慢慢向地上癱滑下去。女老人見(jiàn)此情形，尖叫了一聲，扯著嗓子叫小美，正在廚房忙著準(zhǔn)備開(kāi)飯的小美，聽(tīng)到這樣的動(dòng)靜，嚇得把手里的碗都扔到了地上。她愣了也就一二秒鐘，就知道事情似乎有點(diǎn)不對(duì)，她不顧一切地奔到客廳，看到癱在地上已不能說(shuō)話的老人，一下也沒(méi)有猶豫，就趕緊抄起電話撥打了120。

醫(yī)院的急救車也及時(shí)來(lái)到了，可是已經(jīng)是無(wú)濟(jì)于事。就在送往醫(yī)院的路上，老人停止了呼吸。

就在打了急救電話后，葉小美又分別給老人的兩男一女打了電話。這次他們倒很配合，沒(méi)過(guò)多久，他們就前前后后的來(lái)到了老人的家里，這個(gè)時(shí)候老人去世的消息也傳了過(guò)來(lái)。女老人聽(tīng)到這個(gè)消息，當(dāng)即就暈了過(guò)去，大家又忙著把她送到了醫(yī)院里。

在這當(dāng)中，葉小美也在第一時(shí)間把這邊的情況告訴了唐妮。唐妮在電話里讓她暫時(shí)留在那里，按照公司的宗旨和服務(wù)要求去做，特別是對(duì)在醫(yī)院里的那位老人要盡心看護(hù)。唐妮說(shuō)，她會(huì)馬上向姜總匯報(bào)這件事情，有什么新的變化和要求她也會(huì)及時(shí)通知葉小美。

聽(tīng)唐妮報(bào)告了葉小美那邊的事情后，就吩咐唐妮去準(zhǔn)備一下，買個(gè)花圈祭品什么的和她一起去吊祭一下。

到了張氏老人的家里，晴兒感到一陣心寒。那些兒女一不商量怎樣好好的處理后事，二更不去悉心照料躺在醫(yī)院里的老娘，而是圍坐在一起爭(zhēng)論著房子和遺產(chǎn)的分配。殊不知，他們有一個(gè)媽媽還活在這個(gè)世上呢！

見(jiàn)到晴兒，他們馬上就停止了說(shuō)話，其中老小張三沖著晴兒道：“哎，姜總，你既然來(lái)了正好，也省得我們?nèi)フ夷懔耍　?

晴兒?jiǎn)枺骸澳銈冋椅矣惺裁词聠幔俊?

“什么事？”張二妹站了起來(lái)，他走到了晴兒的面前，“你難道不明白？老爺子的死，你們是要負(fù)責(zé)任的！”

“我們負(fù)責(zé)任？我們負(fù)什么責(zé)任？”晴兒感到莫名其妙。

張大說(shuō)話慢條斯理，像是頗有涵養(yǎng)的樣子：“我們是簽了服務(wù)合同的是不是？現(xiàn)在老人是在你們的服務(wù)期間死亡的，你們就應(yīng)該負(fù)責(zé)任嘛！”

“你們要不說(shuō)這個(gè)話我還懶得說(shuō)你們！”晴兒氣得漲紅了臉，“都想想你們自己吧，是怎樣對(duì)待老人的，還倒打一靶！”

“你要是這樣說(shuō)，我們只有在法庭上見(jiàn)了！”張三跳了起來(lái)。

“請(qǐng)便！想怎樣告怎樣告，也讓你們的不孝行徑曝曝光。唐妮，我們走！”

事情的結(jié)果是，張氏兄妹真的把晴晴家政告上了法院。在法官的調(diào)解和其良的斡旋下，同時(shí)，晴兒也是考慮到自己公司的名譽(yù)和今后的發(fā)展，最后雙方達(dá)成了庭外和解，晴晴家政賠了兩千元錢和一個(gè)季度未收的服務(wù)費(fèi)了事。后來(lái)，張氏兄妹還想讓晴晴家政繼續(xù)護(hù)理他們的媽媽，被晴兒一口拒絕了。