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民航服務(wù)概論（修訂本）
最新章節(jié)： 作者簡(jiǎn)介
本書從航空旅客運(yùn)輸?shù)莫M義角度，將地面服務(wù)的范圍限定在航空公司、機(jī)場(chǎng)等相關(guān)企業(yè)為旅客提供的各種服務(wù)，如售票服務(wù)、通用服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。本書是《民航服務(wù)概論》的修訂本。本次修訂，刪除了原第四章計(jì)算機(jī)訂票系統(tǒng)、第五章民航電子客票、第八章計(jì)算機(jī)離港系統(tǒng)，新增四章內(nèi)容：飛機(jī)知識(shí)介紹、飛行基本原理、空中交通管理、民用機(jī)場(chǎng)概述。這樣，就使得本書的內(nèi)容更為全面。
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上架時(shí)間：2020-08-20 09:38:09
出版社：四川大學(xué)出版社
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