為什么你的話題總是枯燥乏味？為什么你永遠(yuǎn)說(shuō)服不了別人？為什么你總是不懂別人的心思？當(dāng)日常對(duì)話陷入僵局或適得其反時(shí)，本書的意義就體現(xiàn)出來(lái)了，適當(dāng)運(yùn)用本書中的方法，你將會(huì)收獲奇特的效果。本書提到的一些方法具有心理學(xué)的專業(yè)性和科學(xué)性，比如傾聽(tīng)、復(fù)述和同情。這些方法不僅適用于每一個(gè)人，而且在任何情況下都屢試不爽。書中還有一些快速提升溝通能力的方法，比如改變?nèi)松拍睿褂每找巫蛹记桑瑢懶藕完P(guān)注一切非語(yǔ)言的東西。還有許多看起來(lái)有益無(wú)害的建議，比如讓對(duì)方保持幾分鐘冷靜狀態(tài)并反思你們倆之間的聯(lián)系，這個(gè)練習(xí)可以幫助對(duì)方釋放積壓已久的悲傷和壓抑。運(yùn)用本書中的共情技巧，你的人際關(guān)系將會(huì)迎來(lái)180°的大轉(zhuǎn)變！懂共情，別人才會(huì)喜歡你！