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記錄的十個點，其實前五點更有感觸，因為真的是人性的弱點，從此著手，人際交往中也更有實際可操作性。
1、 不要評議他人，免得為他人所評議。-對別人提要求，別人也會對你提要求。這點提醒自個要嚴于律己，寬容待人。當然，如果兩人足夠成熟，互相提要求可以讓彼此更完善。
2、 行動是由我們基本欲望所產生。如果可以透過行動看到產生行動的動機，滿足對方欲望的同時也達成自己的目的，就是商界所說的共贏了。這個比用道德標準約束有效多了。
3、表現自己,是人類最主要的需求。所以，成年人的世界善于傾聽非常重要，能讓別人感受到你對他的重視，也能從對方的表述了解對方真正的需求。人的自尊感往往比自己想象中更強，可以是動力，也可以是破壞人，看身邊的人怎么引導了。
4、溫柔、友善的力量，永遠勝過憤怒和暴力。不對抗，客觀的立場，平和溫柔的情緒去溝通，對方就不會排斥，愿意跟你一起解決問題。憤怒和暴力只會激起對方，以暴制暴。
5、讓他們從錯誤中汲取教訓，增長經驗，而非通過命令。這個特別針對帶團隊的人，還有父母對孩子的教育，有時候讓對方去撞下南墻，未嘗不可，經歷是最好的導師。
不知道是譯文流失原意境還是怎么的，后半部分讓我產生對作者的懷疑， 難道作者才思到此稍有枯竭，所以強湊字數完善篇章？遠遠沒有前半部分精彩。