設計調研(第3版)
設計調研是設計專業學生和設計師在信息時代需要掌握的一項基本技能,因此《設計調研(第3版)》全方位地就這一主題開展討論。首先定性地介紹了常用的數據采集方法,如觀察法、單人訪談法、問卷法、頭腦風暴法,自我陳述法、現場試驗法和AIGC輔助調研,然后闡述常用的調研分析方法,如數據對比分析、知覺圖、魚骨圖、卡片法、情景分析法、人物角色法、故事板、可用性測試、A/B測試、用戶點擊行為分析及口碑凈推薦分數、流量、轉化率和跳出率、網站數據分析。最后介紹了設計調研的一般流程:從設計調研到設計洞察、設計調研中的溝通與匯報、推廣設計調研,并通過3個不同類型的實踐案例:基于大數據的設計調研與設計、社交聆聽設計調研案例、場地空間設計調研案例來展現不同的領域設計調研與設計洞察的實踐的發展過程。
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