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政府?dāng)?shù)字服務(wù)能力指數(shù)報(bào)告(2023版)
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隨著數(shù)字時代的來臨,數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、提升治理現(xiàn)代化水平的重要手段和工具,以數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化為核心的信息技術(shù)加快了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的創(chuàng)新進(jìn)程,政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成為中國政務(wù)服務(wù)未來發(fā)展的新方向。政府通過多渠道服務(wù)平臺向公眾發(fā)布政務(wù)信息、提供公共服務(wù)、實(shí)現(xiàn)政民互動,有助于提升政務(wù)服務(wù)效能,提高群眾對政府工作的滿意度。為了滿足公眾對各政務(wù)渠道所提供服務(wù)的溫度、深度與精準(zhǔn)度的新期待,檢驗(yàn)和提升各級政府的數(shù)字服務(wù)能力發(fā)展水平,進(jìn)而建立一套科學(xué)、客觀、量化及導(dǎo)向清晰的政府電子服務(wù)能力指數(shù)體系,達(dá)到“以評促建、以評促用、樹立標(biāo)桿,引導(dǎo)數(shù)字政務(wù)可持續(xù)化發(fā)展”目的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信、政務(wù)App、政務(wù)短視頻五個服務(wù)渠道為切入點(diǎn),構(gòu)建了政府?dāng)?shù)字服務(wù)能力指數(shù)體系。在測評指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過全樣本測評、定量與定性相結(jié)合的方式展示了中國(港、澳、臺除外)省級、直轄市和地級市數(shù)字服務(wù)能力的水平,應(yīng)用綜合指數(shù)、“雙微”指數(shù)、新媒體指數(shù)等復(fù)合數(shù)據(jù)反映了我國政府?dāng)?shù)字服務(wù)渠道的整合情況。

胡廣偉等 ·公共管理 ·10.1萬字

漫說政務(wù)公開
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《漫說政務(wù)公開》是一本普及政務(wù)公開知識的趣味漫畫書,結(jié)合政務(wù)公開的發(fā)展歷程以及我國在政務(wù)公開方面的實(shí)踐,解讀我國在政務(wù)公開方面的政策舉措,采用漫說的形式生動有趣地講述政務(wù)公開的起源和發(fā)展、政務(wù)公開的工作要求和四大延伸領(lǐng)域,旨在用最簡單的漫說方式表達(dá)政務(wù)公開本身所具有的豐富含義,便于讀者更加直觀清晰且集中地了解政務(wù)公開。本書第一章介紹政務(wù)公開的發(fā)展歷程,從古今中外的角度探討政務(wù)公開的起源與發(fā)展。第二章講述政務(wù)公開的主動公開部分,主要包含公開主體、公開內(nèi)容、“五公開”要求以及十四個常見領(lǐng)域,此外,還拓展了公共企事業(yè)單位信息公開的知識。第三章主要介紹政務(wù)公開的依申請公開部分,講述依申請公開的定義、申請及答復(fù)主體、申請及答復(fù)的程序規(guī)范、處理決定的類型。第四章主要講述基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的知識,細(xì)化政務(wù)公開專區(qū)的介紹。第五章主要介紹政務(wù)公開的延伸領(lǐng)域,分別從概念、文件依據(jù)、公開內(nèi)容以及優(yōu)秀案例等方面講述司法公開、檢務(wù)公開、警務(wù)公開和村務(wù)公開。

田禾 吳俊杰 王萬秀 ·公共管理 ·1537字

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