贏在溝通
本書聚焦于職場(chǎng)溝通的核心技能,不僅涵蓋向上、平行、向下及對(duì)外溝通的藝術(shù),還結(jié)合實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景進(jìn)行演練,旨在全面提升讀者的溝通效能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。本書強(qiáng)調(diào)清晰表達(dá)和邏輯嚴(yán)密匯報(bào)的重要性,并探討了促進(jìn)同事間順暢合作及理解需求的方法。針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理,本書還講解了獲取信任、設(shè)定目標(biāo)以及有效傾聽和傳達(dá)指令的關(guān)鍵作用,旨在激勵(lì)成員并優(yōu)化任務(wù)分配。此外,本書還特別關(guān)注了公眾互動(dòng)技巧,以幫助讀者維護(hù)良好的公共關(guān)系,增強(qiáng)品牌形象。同時(shí),每章末尾都設(shè)有“實(shí)戰(zhàn)演練”模塊,如“紙上劇場(chǎng)”模擬練習(xí)、“同頻共振走迷宮”活動(dòng)、“智者于谷底對(duì)話”體驗(yàn)環(huán)節(jié)和檢驗(yàn)成果的“民心舞臺(tái)劇”。本書適合想通過溝通提升競(jìng)爭(zhēng)力的體制內(nèi)外職場(chǎng)人士閱讀,也適合希望能在高效閱讀和演講能力上獲得提升的人員閱讀,還適合作為高校溝通方面的教材。
·10.4萬字