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龍璇主編
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人際關系與溝通對任何人來說都是十分重要的課題。本書以人際關系、人際交往、人際溝通過程為主線,逐一介紹了認識自我和他人、基本人際關系、互相交流的原因、互相交流的方法、人際溝通的技巧,以及職場中與同事、上司、下屬、客戶的溝通方法等內容。本書注重實踐性教學,希望通過案例分析、游戲、情境訓練幫助讀者在“做中學,學中做”中將知識內化。本書為高職高專相關課程教科書,還可作為各類培訓機構的培訓用書,也可供自學者參考使用。
龍璇主編 ·高職高專 ·21.1萬字
人際關系與溝通對任何人來說都是十分重要的課題。本書以人際關系、人際交往、人際溝通過程為主線,逐一介紹了認識自我和他人、基本人際關系、互相交流的原因、互相交流的方法、人際溝通的技巧,以及職場中與同事、上司、下屬、客戶的溝通方法等內容。本書及配套資料中有大量的案例分析、游戲訓練、情境訓練等內容,希望以此幫助讀者在“做中學,學中做”的過程中將知識內化。本書以二維碼鏈接視頻片段、案例原文、拓展性知識等內容,可拓展讀者視野、拓寬學習渠道。本書配有電子課件、教學大綱、講義、實訓指導手冊、視頻案例、文字案例、教材中自我認知參考意見、模擬試卷等教學資料,索取方式參見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書可作為普通高等院校和高職高專院校相關課程的教材,還可作為各類培訓機構的培訓用書,也適合自學者使用。
龍璇主編 ·社會學 ·21.6萬字
人際關系與溝通能力十分重要。本書以人際關系、人際交往、人際溝通過程為主線,逐一介紹了社會關系,認識自我和他人,基本人際關系,人們互相交流的原因,人們互相交流的方法,人際溝通的技巧,以及在職場中與同事、上司、下屬、客戶溝通的技巧等內容。本書及配套資料中包含大量的案例分析、游戲訓練、情境訓練等方面的內容,希望以此幫助讀者在“做中學,學中做”的過程中將知識內化。本書可作為普通高等院校和高職高專院校相關課程的教材,還可作為各類培訓機構的培訓用書,也適合自學者使用。
龍璇主編 ·高教教材 ·21.4萬字
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