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劉效壯 阮美飛 陳延
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本書是家政人員培訓教材。重在基礎知識，結合案例和圖片，從職業素養、法律知識、禮儀規范、安全知識、心理調適和環境融合六個方面，層層深入，介紹了家務助理員應了解和具備的基本知識、職業素養、職業心理等。該教材對各級家務助理員通用。
劉效壯 阮美飛 陳延 ·成人教育 ·4.7萬字
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