一、不是所有的團體都能稱為團隊

在論述團隊管理之前，首先要明晰一個概念——什么是團隊？團隊是現代管理中的一個重要概念，雖然很多人把“團隊”掛在嘴邊，但是并未真正理解“團隊”的含義。實際上，“團”和“隊”是兩個不同的概念，“團”是指團體，不是所有的團體都能夠叫作團隊。要形成團體很容易，三人為眾，就是說，把三五個人湊在一起，就會形成一個團體。而團隊并不簡單，不但有“團”，還要有“隊”。這里面牽涉兩個很重要的概念，一個叫組織，一個叫組織力。一個團體能否發揮巨大的作用，關鍵在于它有沒有組織力。有組織力的就稱為“隊”，即具有協同一致的力量的團體才有資格叫作“隊”。真正的團隊既要有組織形式，又要有巨大而有效的組織力。否則的話，就是一盤散沙，組織里的人貌合神離，嚴重的還會天天內斗。

這就是團體和團隊的不同。既然團隊是有力量的組織，是不是所有的團體都應該發展成為團隊呢？其實不然，應視情況而定。有的只形成團體就足夠了，例如一些民間團體，或者一般的棋友、酒友之類，這些人隨興而來，乘興而歸，合則留，不合則去，自由自在，并不需要很強的組織力和約束力。而有些組織，如企業、軍隊及政府部門等，它們有共同的目標，要完成一定的任務，必須形成強大的組織力，發展成團隊。

形成團隊并不是簡單的事。首先，領導者的作用是舉足輕重的。我們經常講，一個團隊的成敗，領導者要負70%的責任，雖然他只有一個人。這也符合二八定律，就是20%的人要負80%的責任，而80%的人只負20%的責任。

現代化管理的企業最喜歡講的就是，企業由少數人負責，由少數人維持，但是他們又強調全員經營。這兩句互相矛盾的話如何能并存呢？關鍵在于找到平衡點。任何矛盾都是對立統一的，矛盾的兩個方面必須聯系起來。全員參與、全員經營，少數人負責、少數人維持，這兩句話應該統一處理，過于強調企業是由少數人來維持的，就會變成專制，基層員工和高層主管就會離得越來越遠，根本談不上團隊精神。如果強調全員經營，大家一起來負責，就會產生這樣的疑問：既然是大家一起負責，那么領導憑什么領那么多薪水呢？

因此，要綜合考慮，大家都有責任，但是最后的責任要由領導承擔。領導要分權，讓大家都參與進來，這時應當注意“度”的問題，即參與的人應該參與到什么程度，決定的人應該決定到什么程度。把握好“度”，才能找到平衡點。一個團隊最重要的是大家要有共識，否則各唱各的調，各說各的話，如果每個人都堅持自己的立場，那就無法實現目標。而能否達成共識，領導是關鍵。

其次，團隊必須要有核心。換句話說，既然讓領導者肩負重大的責任，就要確保他的核心地位，尊重他的最終裁決權。

再次，要有一致對外的態度。對內可以全員參與，大家多商量，但是對外的時候，只能有一個態度、一個說法。對外聲音不一致的話，外面的人就會莫衷一是。

漢語中還有一個詞與團隊相似，就是“隊伍”?！瓣犖椤边@個詞很有意思，既然三個人就成隊了，那為什么不叫“隊三”？因為一只手上有五個手指頭，全面掌握就叫隊伍，換言之，隊伍就是能全面掌握的組織。