4.3 迭代分析

4.3.1 第1階段：冷啟動階段，打磨產品

唱吧在App Store中上線之前，就已經在“91手機助手”“同步推”等越獄平臺上線，并積累了幾萬種子用戶，這些用戶幫助唱吧完成了對產品的基本打磨。

1. 關鍵版本解讀

唱吧在V1.3版本（2012年5月30日）中上線App。如圖4.7所示，V1.3版本是唱吧的最初版本，操作起來相當簡潔，點擊“話筒”便可進入點歌界面，這樣的流程幾乎完全復原了KTV的點歌場景，很容易讓用戶理解。打開App-點歌-選歌-開唱的足夠簡單的核心流程，降低了用戶的體驗成本，這對于唱吧來說是“磨刀”的開始。

2. 用戶評價

如圖4.8所示，在這一階段，用戶對唱吧的評價還是很好的，他們認為唱吧是一款很好的唱歌神器，好玩兒、好用，操作簡單、音效很棒，并且App Store成了一個求關注的廣告入口。

3. 運營情況

唱吧在該階段的運營主要是針對種子用戶，通過種子用戶的反饋對自身的產品進行打磨，由于一開始的產品基礎就做得很好，使用起來足夠簡單、需求足夠普遍，所以在沒有做太多運營和推廣的情況下收獲了1000萬注冊用戶。

4. 階段綜述

在該階段，唱吧在3個月內發布了5個大版本，不斷打磨自己的產品和流程，但并沒有增加任何新的大功能。對所有互聯網產品來說，流暢的核心流程、足夠穩定的基礎體驗都是產品迭代的第1階段最需要實現的目標之一。此刻的唱吧目標明確，為未來承接很大的用戶量做好了準備，已是蓄勢待發。

4.3.2 第2階段：運營動作頻繁，用戶量暴增，產品不斷優化

從2012年9月開始，唱吧開始了正式的運營和推廣，這也是唱吧真正爆紅的階段。那時微信正在崛起，朋友圈開始從微博中搶走大量用戶的時間，可能每個人都在微博或者朋友圈中看到有人發布通過唱吧錄制的歌曲。

“依附于最大的社交平臺，通過在該平臺上提供某種內容的生產工具，增強曝光和吸引用戶”的路數可能是唱吧最先發明的，后來的秒拍、足記、小咖秀，乃至于美圖秀秀，都是這一路數的受益者。所不同的是，唱歌這一形式的用戶參與成本如此之低，以至于唱吧的爆紅在事后看來并不讓人覺得奇怪。

而伴隨著用戶量的暴增，唱吧的社交屬性初露端倪，合唱、搞笑調音、查看附近作品、私密上傳、微博@、查找好友、私聊、禮物等功能點紛紛增加，成為功能點增加最為密集的時期，而這一系列新增的功能點明顯用于應對圍繞著用戶量爆發而出現的社交需求。

在這一階段中，唱吧也建立起了社交體系的基本框架。

1. 關鍵版本解讀

唱吧在V3.0.1版本（2013年3月28日）中新增了私聊系統，更新了禮物系統，新增了多種更有意思的鮮花；更新了等級系統；左右滑動可以刪除收到的消息和通知；將新星榜改為推薦榜，榜單改為由用戶決定，讓用戶有了更大的權力，增加了可玩兒性。如圖4.9所示。

2. 用戶評價

在這一階段中，唱吧依然是一款很不錯的App，但可能由于在線人數太多而導致服務器壓力過大，偶爾會閃退，如圖4.10所示。筆者認為出現閃退的原因和唱吧對版本的管理不完善有很大的關系。唱吧的V2.1版本到2014年4月還有人在用，在此期間唱吧的最新版本已經是V4.8了，要管理V2.1～V4.8這么多的版本，對于服務器來說壓力還是很大的，而且成本不會很低。

3. 運營情況

唱吧在該階段的運營動作頻頻，其運營重心如下。

● 促使唱吧的重度活躍用戶及大V用戶生產更多的優質內容和分享，拉動新用戶進入唱吧。

● 品牌曝光，打造熱點。

下面列舉唱吧在該階段的運營情況。

● 2012年9月，與新浪娛樂合作發起“我是唱吧大明星”圖片征集活動。

● 2012年9月，借力“好聲音”制造話題營銷。

● 2012年9月，在App內進行有獎歌唱比賽。

● 2012年10月，與江蘇衛視合作，推出“都來唱吧”電視節目。

● 2012年10月，借力電影“失戀33天”進行話題營銷。

● 2012年10月，邀請信樂團等明星在唱吧App內錄歌。

● 2012年11月，“唱吧首屆全國校園麥霸爭奪戰”一觸即發，獎品為和羽泉“在一起”圣誕萬人演唱會同臺演出的機會。

● 2012年11月，中央人民廣播電臺文藝之聲FM106.6推出熱線類互動節目《花兒為誰開》，通過唱吧報名；與聯通合作，推出“沃唱吧”，辦理套餐的用戶在該月使用唱吧App不限流量；與豐田、可口可樂合作，推出唱歌比賽。

4. 階段綜述

通過該階段的運營，唱吧的用戶量得到了飛速增長，唱吧也成為互聯網界家喻戶曉的產品，這時的唱吧數據很不錯。在增長的驅動下，閃退、版本管理不力等都是增長的陣痛。

4.3.3 第3階段：豐富產品玩法，增加用戶活躍度

相比于第2階段，唱吧在該階段增加的功能亮點并不多，僅有的亮點就是開啟了MV模式和K歌包房。K歌包房最大限度地還原了線下的KTV體驗，同一包房內的麥克風重新成為稀缺資源，所有人輪流獲得關注。唱吧也從爆發式的增長進入相對平穩增長的階段。

1. 關鍵版本解讀

唱吧在V4.0.1版本（2013年5月30日）中的功能更新有：支持視頻錄制，在K歌時開啟MV模式，可以邊唱邊錄視頻；支持視頻播放，如果擔心流量問題，則也可以選擇傳統圖片輪播模式；支持歌曲轉發，將給力歌曲直接轉發、推薦給唱吧的好友；優化首頁榜單，頁面顯示更清新，信息展現更直觀；可以更方便地找到想要唱的歌。如圖4.11所示。

2. 用戶評價

在這一階段中，用戶評價唱吧是一個好的平臺，但是版本管理不好的弊端依然存在，如圖4.12所示。與此同時，會員功能引起了部分用戶的不滿。

3. 運營情況

經過第2階段的運營和推廣，唱吧在第3階段已經進入一個較好的良性循環狀態。這個階段的運營主要是在產品內提升用戶活躍度，典型的代表就是K歌房功能，通過活躍用戶拉動好友，使用戶在K歌房內輪流獲得關注，唱吧在嘗試全面提升自己的用戶活躍度。在2013年10月，唱吧做到了月活3000萬，從此，月活也基本穩定在這個水平。

4. 階段綜述

總的來說，唱吧在這個階段就是打造一個和線下KTV幾乎一樣的場景，將線下的場景搬上線上，并結合線上的場景為用戶打造一個全新的K歌平臺。

4.3.4 第4階段：正式開始商業化變現

月活沖到3000萬，這觸及了唱吧用戶量的天花板。當規模無可提升之后進軍手游，標志著唱吧正式開始了自己商業變現的道路。畢竟每個產品總是要幫投資人盈利的。

而除了變現，唱吧在產品更新方面仍然在嘗試著突破活躍天花板。不過，比起第2階段的明確需求，該階段的嘗試明顯出現了一定的盲目性：更新的功能更多、更頻繁，但在用戶活躍度上并沒有什么起色。

對于成熟期的產品來說，這個天花板是其宿命，除非為用戶貢獻新的價值，否則是難以突破的。

1. 關鍵版本解讀

唱吧在V6.0版本（2014年10月11日）中和之前的版本相比，做了一個大的“整容”，界面比之前更美觀，增加了一些調音的小功能。如圖4.13所示。

2. 用戶評價

如圖4.14～圖4.15所示（資料來源于App Annie），唱吧在V5.0和V6.0版本階段的用戶評分下降得很厲害，一是因為開始了商業化變現，二是因為枝節功能的凌亂。用戶評分從V7.0版本開始才重新回升。

3. 運營情況

唱吧在這一階段的運營主要圍繞著商業化變現，開始以跨界合作模式探索商業化變現之路。比較大的運營事件有如下幾個（資料來源于IT桔子及網絡）。

● 2014年3月，與熱酷合作推出“唱吧小飛俠”，開始涉足手游領域。

● 2014年10月，與麥頌合作“唱吧麥頌”，線下KTV開始對外營業。

● 2015年3月，與麥頌KTV在“眾籌客”平臺發起眾籌。

● 2015年6月，推出首款硬件產品——唱吧麥克風C1，以及充電寶、麥克風支架等配件。

● 2015年12月，D輪融資估值43億元人民幣，并稱將與2016年度“超級女聲”進行合作。

● 2016年1月底，推出3D直播間，在未來想成為VR內容提供方，并有報道稱唱吧想在2016年尋求上市。

● 2016年3月，與“超級女聲”合作，邀請《我是歌手》洪濤加盟。

從唱吧的動作來看，唱吧對廣告、門店、硬件都有涉及。但是，正如百度貼吧的價值是以一個個貼吧為核心來創造信息和用戶互相連接的中心節點，貼吧的變現必然會打這個中心節點的主意。因為商業價值必然是產品價值的變現，百度搜索的價值是找信息，所以變現方式適合廣告變現，也是一個道理。

那么唱吧的價值呢？一個以唱歌為中心點的社交，其天然更合適的變現方式是秀場和造星。不過，唱吧作為一個用戶幅度很寬的社交平臺，做秀場很可能會影響反感秀場的用戶的沉浸程度。唱吧的秀場實際上并沒有放在唱吧里，而是以一個新的App推出。為了留住月活而放棄了變現的效率，這也是唱吧的無奈之舉。

造星、選秀則可能是一個周期更長但更可行的變現途徑。不過，造星難免帶來信息中心節點的過度聚集，可能會影響更廣大的用戶“被關注”的程度，由此帶來用戶參與度的降低。在一個全民都渴望被關注的平臺，如果突然出現一個碾壓一切的明星，那么對平臺的傷害有可能是巨大的。

所以，唱吧更大規模的變現還是在利用廣告、門店等手段，其實這只是流量、品牌的變現，也的確是唱吧的無奈之舉。

4. 階段綜述

商業化是任何一個產品最后必須攻克的關卡，唱吧走得艱難。