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第5章 創立京東——重拳出擊打造電商新格局

京東的發展打破了電商領域的格局,而京東的“重拳出擊”讓電子商務界建立了新的秩序。劉強東認為,電商賣的不單單只是商品,還是一種用戶體驗。所以,京東的宗旨是“體驗第一,客戶至上”。正是這種執著的理念,讓京東能夠明確自己的目標,注重銷售的細節,用多樣的宣傳手段,為自己造勢,從而使京東能夠在競爭日益激烈的電商領域中脫穎而出,成為中國最有影響力的三大電子商務之一。然而,一些人不禁要問,京東在用戶體驗上投入了...

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