我們常常聽到管理人員對下屬抱怨和批評，認為下屬責任性不強、積極性不高、執行力缺乏、素質太低等，似乎所有問題的根源都在下屬身上。但所有的管理大師都認為，員工問題的80％源自其上級。

人的潛力是無限的，只要他肯用心。那么，領導者如何來激勵員工，才能使員工更努力地發揮他們的潛能呢？

【運用溝通技巧駕馭下屬】

不管是在體育運動中還是商務活動中，指揮者所扮演的角色都是一樣的。在...