其實，從工作上的行為表現來看，是很難區分誰是真正遵從或誰是投入或奉獻的。一個由真正遵從的人所組成的組織，在生產力與成本效益上遙遙領先其他大多數的組織。遇到真正遵從的人，你用不著第二次告訴他們該做什么，他們就會立即設法回應。他們的態度與行為是積極的，如果被要求“自動自發”與“預先因應”去達成高績效的目標時，他們會如此做?？傊?，對于真正遵從的人而言，不論正式或非正式的、有形或無形的規則，他們都會由衷地...