前言

改革開放30年來，以民營企業為主體的各類中小企業經歷了從無到有、由弱到強的過程，從開始的拾遺補缺逐漸成長為促進社會生產力發展的重要力量，為我國社會的穩定與經濟持續快速發展做出了突出貢獻。但是，隨著互聯網經濟的兇猛發展，智能技術突飛猛進，大眾消費理念逐步成熟，以富有活力著稱的中小企業在互聯網經濟面前顯得有些捉襟見肘了。這主要表現在中小企業經營管理水平還遠遠不能適應互聯網經濟發展的要求，很多企業管理粗放，離科學管理還有很大的差距，這不僅成為中小企業發展壯大的瓶頸，也是許多中小企業短壽的重要原因。目前，中小企業存在的問題主要有：

缺乏行之有效的組織制度及規范化程序；

對各項企業業務沒有制訂相應的計劃和目標；

缺乏各項管理數據和相關資料，無法及時、準確地掌握經營狀況；

各項管理活動還停留在傳統經濟時代，企業缺乏數據管理理念。

為了更好地為企業服務，作者對本書進行了再次修訂，在保留前兩版精華的基礎上，成功推出了第3版，本版內容更加貼近互聯網經濟的節奏，更加切近中小企業的實際。在編寫體例上，作者采用要點概述、制度、表格的形式，全面而系統地介紹了中小企業必備的基本管理制度，如經營計劃管理制度、行政辦公管理制度、人力資源管理方法、財務管理制度、采購管理制度、倉庫管理制度、生產管理制度、銷售管理制度等。其內容全面，簡單易學，即學即用，有助于中小企業經營管理者建立科學、規范的管理制度，是企業走上成功發展之路的實用指南。

本書具有以下幾個顯著特點：

★符合互聯網經濟的發展需求，是為中小企業的量身定做版。

★注重實用性和可操作性。本書在編寫過程中，摒棄以往制度類書籍的枯燥乏味，在專家編寫組廣泛調查的基礎上，努力從企業的管理實際出發，從企業管理最普遍、最實用的部分入手，突出其實用性和可操作性，以便管理者使用起來得心應手，提高管理水平。

★資料新穎。本書精選傳統的管理制度，去其陳舊、空洞的內容，并使之符合最新頒布的法律法規。

當然，每個企業都有其自身的特點，所以對于本書提供的制度范本、制度、表格，中小企業可以根據所在企業的具體情況適當修改或者重新設計，使之更適用于自己的企業。一個企業隨著技術的創新、產品的更新，制度也需要創新，它并不是一成不變的，因此中小企業要在實踐過程中不斷改進和完善各項制度，以期達到高效管理、高效工作的目的。

此外，我們對中小企業也提出忠告，在應用管理制度時，切不可以制度完全代替管理，而形成一種僵化的格局，或以管理的隨意性完全取代管理制度而無法無章。其中度的把握必須由企業管理者在日常經營管理中慢慢琢磨和勤修苦練。

編者

2016年5月