人的素質是一個方面，但體制、管理和制度也是相當重要的。很多事情辦不成，辦不好，往往都講是因為人的素質差，是國情，是初級階段。這些不全盡然。一個人在這里亂丟垃圾、隨地吐痰、在公共場所大聲喧嘩，但一到國外、一到大連、到九寨溝景區他就不敢了，他的這些毛病和缺點就改了。同樣的一個人，在不同的地方、不同的環境、不同的制度和管理方式下，卻有不同的表現，這不能不說人身上的很多東西是可以改變的，而且是很好改變的。...