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第6章 社交幣的核心價值:流通!流通!流通!(1)

  • 社交幣
  • 張凱元
  • 5193字
  • 2017-10-20 16:22:05

認識社交幣,從分類開始;獲取社交幣,從流通開始。社交幣的核心價值是流通,沒有流通,就沒有關注、沒有影響、沒有粉絲、沒有后續發展。要使社交幣能夠發揮其應有的作用,必須將它推進流通軌道,通過大規模傳播來獲得影響力。沒有流通的社交幣和空氣一樣沒有價值,掌握流通方法,才能使社交幣獲得生命力。

流通需要什么?一平臺、二內容、三個性、四策劃,起決定作用的是社交幣的內容。價值帶來傳播,傳播擴散價值。在互聯網時代,每個人都可以成為一個出色的傳播者,盤活手中的社交幣,就能讓自己的價值再上一個臺階。

多元、迅速的傳播,帶來無可估量的價值

近年來,互聯網出現了真正的信息傳播平民化浪潮。在這個“全民皆播”的時代,以微信、微博、博客、播客甚至個人電子雜志為代表的自媒體,正扮演著越來越重要的傳播角色。自媒體攜帶著龐大的信息量,正悄無聲息地演變成一種社會時尚,悄悄釋放著平民大眾斑斕的人性。

自媒體最大的特點是平民化,即每個人都能成為傳播的主角。美國著名硅谷IT專欄作家丹·吉爾默給自己的專著《自媒體》起了“草根新聞,源于大眾,為了大眾”的副標題,一針見血地道出了自媒體平民化的最根本特點。在自媒體世界里,我們每個人都可以從“旁觀者”轉變成“當事人”,每個人都可以擁有一份自己的“網絡報紙”,在上面“想寫就寫”、“想說就說”。當然,我們在自媒體上暢所欲言、盡情表達觀點的同時,也在努力構建自己的社交網絡。

平民化的自媒體,給了我們“想說就說”的平臺,同時也帶來了信息的快速傳播和蔓延。在自媒體世界里,由于所有人都可以擁有話語權,再加上網絡傳播的便捷與高效,因此大量的新聞、故事、新鮮事被迅速地傳遞與傳播。于是,一個豐富、生動、開放、全面、多元的精彩世界,以近乎透明的方式,快速出現在我們所有人面前。多元、迅速的傳播,是自媒體最大的特點,而這個特點能帶來無可估量的價值。

是的,傳播帶來了價值。加拿大著名傳播學家麥克盧漢在《理解媒介》一書中說:“媒介即資訊。”在人們的理解中,媒介只不過是傳播工具,而在麥克盧漢的理論中,媒介即是資訊。傳播的目的是為了創造價值——新聞價值、品牌價值、文化價值,有價值的傳播才算是活著的傳播。

在自媒體世界里,我們更容易看到傳播的價值。微博、朋友圈一經轉發,各種信息、輿論就從四面八方而來。這就好比大街上發生了一件熱鬧事,只要消息傳播得快,看熱鬧的人肯定就會越來越多。

傳播價值究竟體現在什么地方呢?如果是宣傳品牌,或是推銷商品,或是展示個人等,這些消息傳播范圍越廣、速度越快,那么我們想要“推”出去的東西就會被越多人知道,這就是價值。

當然,在信息時代,傳播的價值不能夠簡單地以有多少客戶會買東西來進行衡量,它還體現在很多方面。宏觀方面包括品牌擴大、口碑宣傳、文化弘揚等;微觀方面包括點擊率、廣告植入等。總而言之,信息傳播能從很多方面帶來價值,前提是我們的信息傳播速度要快、傳播范圍要廣。

例如,前段時間,有個90后建筑工人頻繁出現在網絡上。這名被網友稱為“搬磚小偉”的小伙,的確是一名建筑工人,但他憑借一身肌肉、魔鬼身材,以及高難度的健身動作,迅速在網上走紅,并擁有越來越多的粉絲。然后,“搬磚小偉”在網絡上擁有百萬粉絲,而這個龐大的粉絲群體給他帶來了不菲的收入:六七千塊錢的工地收入,加上廣告收入,他每個月可以賺到兩萬多塊錢。

在上面的案例中,信息傳播所體現出來的最直接的價值就是金錢,其實還有很多隱形的價值是無法用金錢來衡量的。例如,“搬磚小偉”的個人品牌、人氣等,這些都是難以用金錢衡量的,但分量卻挺重。在這個信息技術大爆炸的時代,信息傳播帶來的除了價值還是價值。

現在我們再回到社交幣上來。前面我們所說的信息傳播,其實就是社交幣最根本的流通方式。就像人民幣需要流通才能實現價值一樣,社交幣也需要通過流通才能夠實現價值。只不過在今天,社交幣流通的最大場所是社交網絡,是自媒體。當然,這并不是說社交幣在其他地方沒有流通價值,價值依然是存在的。如我們和朋友聊天、同客戶談生意,都是需要用到社交幣的,也都是要依靠社交幣來幫助我們創造價值的。我們只是想說,因為在自媒體上無可比擬的流通性,社交幣才實現了它的最大價值。或者說,社交幣的核心價值是信息流通。

在自媒體時代,并非每個人都能成為社交幣的創造者。為什么?道理很簡單,有些人創造出來的信息內容,無法實現信息流通,這自然也就沒有什么價值。假如我們把人民幣一直鎖在保險箱里,那它同白紙又有什么區別呢?就是這個道理。流通賦予社交幣價值,而我們要想創作出高價值的社交幣,就必須讓它擁有傳播的物質。

如果沒有呢?讓我們一起來看看這個案例:

某人在做微商,總是天天在朋友圈里發一些信息。可是,由于創作信息不得要領,他發的朋友圈幾乎沒有人愿意看,更沒有人搭理他。可他還是不死心,每天繼續堅持拍照、寫雞湯發到朋友圈里。就這樣整整堅持了3個月,他終于有了回報——朋友圈里大部分人都把他給拉黑了。

顯然,這個人做微商是非常失敗的。我們來分析一下他失敗的原因:信息內容創作不合格,無人閱讀傳播,貨物自然也就賣不出去。重點在哪兒,我們找到了嗎?信息內容創作不合格是因,無人閱讀傳播是果,而這個結果是他做微商失敗的真正原因。

中國有句諺語說“酒香不怕巷子深”,用在這里也是很合適的。“酒香”為什么不怕“巷子深”,因為香味它能夠自動傳播啊!酒藏在巷子深處,酒香可以傳播很遠,所以外面的人能聞著酒香找到美酒。假如酒無香味,且又藏在巷子深處,那恐怕永遠都無人問津了。傳播的重要性,由此可見一斑。

在社交活動中,既然信息傳播如此重要,那么我們要怎樣做才能夠讓信息活起來并廣為傳播呢?原因無他,我們的信息內容要符合傳播的條件,也就是說“酒”必須要香。

總結起來,我們想要“釀出好酒”,需要注意以下幾點:用心去創作,不要盲目跟風,不要想著一味地刷存在感;打破傳統思維,以新鮮手法包裝信息;持續不斷地輸出精品;定位清晰,特色鮮明。

總之,想方設法讓信息像病毒一樣傳播開來,我們的社交幣才能實現最大的價值。

梅西在微博里發布的每個字,都是流動的社交幣

如果你的名字出現在梅西的微博里,將會出現什么情況?梅西是阿根廷著名足球運動員,四屆金球獎得主,曾力壓隊友蘇亞雷斯和對手C羅,成為兩次榮膺歐洲最佳球員的第一人,現效力于西班牙足球甲級聯賽巴賽羅那足球俱樂部。

輝煌的戰績、非凡的球技、優雅的風度,令梅西成為世界上最優秀的足球運動員之一,贏得了無數粉絲的喜愛。在這里,我們不驚嘆梅西的控球技巧有多么嫻熟,也不議論他的低調性格有多么可愛,這些都不是重點。重點是什么呢?梅西很有名,很討人喜歡,有很多粉絲。關注梅西的騰訊微博,我們就能發現,他在上面的粉絲數已經超過2000萬——在自媒體時代,微博粉絲數量較多的公眾人物是大V,梅西顯然是個超級大V了。微博是一個開放式平臺,每個用戶都是信息傳播中的一個環節,大V們顯然是那些最耀眼的環節。

梅西的微博粉絲數量極多,這使得他微博中的每條信息都能像重大新聞一樣四處擴散——想想看,超過兩2000人收看信息,那將是怎樣的一種傳播效果呢?網絡上曾有這樣一種說法,用以形容微博粉絲驚人的傳播效果:粉絲超過1個,你(博主)就是自娛自樂;粉絲超過100個,你就是一本內刊;粉絲超過1000個,你就是個布告欄;粉絲超過1萬個,你就是一本雜志;粉絲超過10萬個,你就是一本都市報;粉絲超過100萬個,你就是本地電視臺;粉絲超過1000萬個,你就是省級電視臺;粉絲超過1億個,你就是中央電視臺。換一種說法,梅西的微博就相當于兩個省級電視臺。

如此,我們就能比較容易想象得出梅西微博驚人的影響范圍了。

回到我們之前的假設——假如你的名字出現在梅西的微博里,將會出現什么情況?現在我們知道,假如某人的名字出現在梅西的微博里,就相當于在兩家省級電視臺同時播出,那將會產生極大的傳播效應。

信息時代,最難得的就是關注度。根據某互聯網數據中心的調查報告顯示,約有一半微博用戶會把名人列為自己的關注對象,梅西超過2000千萬的粉絲也說明了這一點。假如有某個人的名字出現在梅西的微博信息內容里,那么這個名字將會在第一時間被龐大的粉絲群體知道,也就是被推廣開來。換句話說,原本一個默默無聞的名字,可能瞬間就會變得家喻戶曉。當然了,這只是一種情況,人們看到之后會不會產生興趣甚至是記住,那又另當別論。我們想說的是,龐大微博粉絲群體將產生強悍的推廣傳播作用。

傳播主體隨時隨地可以發布信息。一條信息發布后,其所有粉絲都能同時接收到,并可以一鍵轉發到自己的微博里,形成再次傳播。也就是說,當某個人的名字出現在梅西的微博信息里,除了梅西的粉絲可以看到,還有部分梅西粉絲的粉絲同樣也可以看到,從而形成更大的傳播范圍。

我們一直在談論社交幣,知道社交幣能幫助用戶完成某種社交任務,也知道有價值的社交幣能形成極大的傳播范圍。現在某個人的名字出現在梅西的微博信息里了,也就是說,從他出現的那一刻開始,就已經高高坐在“有價值的社交幣”的寶座之上,讓上千萬人閱讀甚至傳播。這將帶來巨大的價值。這些,從一些名人微博里出現了廣告就可以看出。

例如,2014年時,娛樂節目《爸爸去哪兒》熱播,明星張亮在節目中迅速躥紅。之后,他因面膜軟廣告引起爭議,卻也因此而收入20多萬。一條微博最多也就100多字,卻能帶來幾十萬的進賬,真可謂一字千金。

有微博營銷公司坦言,明星們轉發微博可以明碼標價,一條微博幾萬到上百萬不等,雖然價格昂貴,但效果卻非常好。原因就是,在明星們的微博平臺上,那些廣告以社交幣的身份得到了傳播擴散,同時也將帶來價值。

現在我們來回答最初的假設:當一個人的名字出現在梅西的微博信息內容里時,這個名字將會以社交幣的身份被廣泛流通和傳播,而流通和傳播就會帶來價值。

互聯網時代,地球已經變成了一個公共信息平臺,以微博為代表的“自媒體”成為這個平臺上的主流傳播大軍。在微博里只有兩件事,關注與被關注,梅西被超過2000萬粉絲關注,他發出的每一個字都可能會成為粉絲關注的焦點,而這些焦點無疑會成為流動的社交幣。

讓信息內容擁有無與倫比的魅力

社交幣的核心價值是流通,流通的關鍵是魅力——無論是個人還是產品,都需要具備獨特的“誘人”魅力。

為了更好地展現魅力,實現傳播流通,社交幣的制造者們往往絞盡腦汁,用光怪陸離的辦法將信息涂抹得五顏六色。他們深深明白一個道理:既然魅力女人更容易討男人歡心,那么魅力信息也會更容易討用戶歡心。

以朋友圈為例。通常,朋友圈里社交幣的核心內容是文、圖,以及視頻和語音,其中文字是使用得最多的表現形式。因此,社交幣的制造者們往往會下功夫把大量精力放在文字上,希望以此來展現自己的魅力。他們究竟是怎樣做的呢?在制作、擬定文字部分的時候,他們往往會“語出驚人”,以達到引人注目的效果。

我們來看看那些語不驚人死不休的經典文字:

2015年元旦,杜蕾絲發聲——“happy new year!”這是新年祝福沒錯,可它偏偏在這句話下面跟了音譯——“嗨,陪妞一夜!”巧用音譯,一語驚人,既打出了廣告,又牢牢吸引了人們的眼球。再來看看另一例杜蕾絲的驚人之語:2015年4月,一位女教師語出驚人,以一封辭職信紅遍網絡——世界那么大,我想去看看。杜蕾絲緊跟這句震撼人心的辭職信,以“世界別有洞天,我想去探探”,一語毀掉小清新,引起了廣泛的傳播。

我們姑且不去討論以上文案所蘊藏的內在含義,只看字面,是不是足夠吸引人呢?顯然,的確是。社交幣創制造者們在創造信息內容時,必須要吸引人,尤其是第一句話。這是取勝之道。好的文字能讓人眼前一亮、心頭一震,閱讀的欲望與好奇心都馬上被勾了起來,于是閱讀、流通的目的便能輕松達到。

當然,這并不是說我們創作信息內容的時候,可以毫無原則、沒有針對性地嘩眾取寵。我們在制造社交幣時,其內容一定要建立在既能展現個人魅力又能對用戶社交產生幫助上,否則就是華而不實。華而不實也許能激起他人一時的興趣,但不會實現真正的流通。

對于社交幣來說,無論是以文字出現的信息、以圖片出現的信息、以視頻音頻出現的信息還是文圖視音結合出現的信息,魅力都如同優秀歌曲開頭的旋律,對于傳播流通是最重要的一個環節。

現在,我們再來看一個例子,去深入體驗那些散發著特殊韻味的信息魅力。

約翰·卡普斯是廣告界的奇才,“廣告教皇”奧格威曾稱其為“最有效果的文案撰稿人之一”。我們知道,廣告文案其實是社交幣最常見的一種表現形式,所以約翰也可稱為“社交幣創造奇才”。他“奇”在什么地方呢?我們可以欣賞一下他25歲時寫的一則廣告文案——“當我在鋼琴旁坐下開始演奏的時候,他們笑起來了”,這是20世紀最有名的廣告之一。

廣告文案全文如下:

當我坐到板凳上時,他們都在笑我,直到我開始彈起來。

“他真的會彈嗎?”一個女孩低聲細語。“當然不會了!”亞瑟大叫,“他從未彈過一個音符。”

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