2.正確利用員工之間的矛盾

有時候員工之間產生矛盾并不見得是壞事，尤其是公司業務部門的員工之間因為競爭而產生的矛盾，更不是一件壞事。業務部應該是一個富有攻擊性的部門，如果業務員缺少斗志，那么公司就沒有辦法在激烈的市場中生存，因此業務員應該敢于和任何一個競爭對手一決高下。管理者應該鼓勵這種精神，對于業務部門應該扶強不扶弱，當業務員之間因競爭產生矛盾時，公司的管理者應該善于引導，鼓勵公司內部...