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第1章
職場上的聰明人,都懂匯報工作

“我做了那么多,為什么領導就是看不見?”

“論業(yè)績,我和他差不多,為什么晉升的人是他而不是我?”

“我工作也很勤奮,卻為何成了令領導頭疼的員工?”

“我盡心盡力做好每件事,為何得不到下屬的支持和上級的認可?”

上述問題的答案其實很簡單:你不善于匯報工作!

匯報工作,是最基本的職場溝通術

匯報工作,也叫工作匯報,是指下級向上級反映工作狀況的書面材料。

上面這個定義,源自百度百科,可見其流傳甚廣。不知道這種說法誤導了多少人,不知道有多少人深受其害。

首先,匯報工作不一定是書面材料,書面匯報只是匯報的一種類型。匯報可以分為書面匯報和口頭匯報;正式匯報和非正式匯報;一對一匯報和一對多匯報,其中一對一匯報也叫單獨匯報,一對多匯報也叫當眾匯報。

其次,匯報工作不一定是反映工作狀況,反映工作狀況只是匯報的一種內(nèi)容。匯報的內(nèi)容可謂相當豐富,有反映價值觀念的,有反映能力態(tài)度的,有反映決心意志的,有反映流程規(guī)范的等。大家都知道劉備三顧茅廬的故事,當劉備見到諸葛亮后,問其天下大勢,諸葛亮做出了“隆中對”。這個著名的“隆中對”就是一次匯報。當時諸葛亮尚未開始為劉備工作,談不上反映工作狀況,而是要趁機表現(xiàn)出自己的才華和見識,贏得劉備的信任和欣賞。

第三,匯報工作不一定是下級向上級匯報。如果按照匯報的對象來分類,匯報可以分為向上匯報、橫向匯報和向下匯報。

因此,匯報并不像你所知的那么簡單。要想在職場中有效溝通、提升效率,就要在匯報上下功夫,如此才能讓你早日成為夢想中的自己。

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