◎ 情商是可以提升的

哈佛大學經過實驗和調研證明，一個人的情商并非一成不變，而是可以提升的。

情商技巧的提升是隨著人的情商實踐程度而變化的。與通常的智力和個性不同，情商是一項可以改進的具有靈活性的技巧。它也能被生活環境所影響，你可能看到它隨著失業、離婚、意想不到的鼓勵或者其他重要生活事件的回應而波動起伏。真正的訣竅是理解你的情商技巧，密切注視它們，為你的利益使用這些技巧。你在磨煉你的情商技巧方面做得越多，你的情商水平提高得越快。

當你努力改進你的情商技巧時，這個過程將會持續好幾個月，然后才能看見一個較為明顯的變化。學會在改進期間適當停下來對你周圍的環境做不同的思考是你開始時應該做的事情。一些新的行為很容易迅速產生，人們將會立即注意到你的變化。把你的注意力轉移到情商上會給你帶來新的視角，這個視角讓你覺得提升情商不是很難的事情。像學習任何新的技巧一樣，改進你的情商需要實踐。

一個人每次只能有效地處理少數行為。如果想嘗試通過單一努力就能提高所有情商技巧，最后的結果一定會失敗。你應該每次提高一項情商技巧，這需要你集中精力改變一些關鍵行為來獲得良好的結果。例如，如果你選擇提高自我管理技巧，就不應該把時間花在思考“我需要自我管理……”上，更為正確的做法是，你需要編制一個計劃，把明確的提高自我管理技巧的行動包含進日常事務。這些行為中的每一種都是一項意義重大的新挑戰，只有每次掌握一項你才能真正形成新的習慣。

如果你開始改進你的自我管理技巧，你的其他情商技巧也可能會同時改進。例如，為了學會在某些事情困擾你的時候不忽略其他人，你非常清楚的是必須要自我管理。這也將會改進你與他人的關系，提高你的關系管理技巧。所以即使是最有雄心改進情商技巧的人也應該相信堅持不懈地提高某種單一技巧將會帶你走得更遠。

如果你對這樣做感覺到舒適的話，你應該與至少一個你信任的人分享你的目標。即使那個人只能給你最少的支持，你也會發現在你的努力過程中，他或她將會起到非常好的作用。當你做出一個公開的目標時——甚至只是簡單地告訴某個人你在努力做什么——你抵達那個目標的可能性就會增加10倍以上。把它說出來會在你的內心中創造更高層次上的責任感。當你監控你的進步時，其他某個人會成為一個重要的信息資源，他們可以描述他們看到你的努力如何在發揮作用。當然，出于各種各樣的原因，總會有一些人你不想告訴，這很正常。對你來說為了從與另一個人分享你的目標中受益，那個人必須樂于從事自在的和建設性的合作。如果你告訴的這個人不想花時間來理解或者僅僅是打算給你一個難以安排的時間，你最好私下去努力實現你的情商目標。