作者簡介

李穎，中國傳媒大學媒介素養教學與研究中心兼職副主任，中國醫師協會健康傳播專業委員會委員，媒商實驗室MediaQLab首席專家。

清華大學新聞學碩士、北京大學心理學碩士，國家三級心理咨詢師，曾任多年深度調查記者。常年專注于危機公關、突發事件輿情處置等研究領域，同時參與政府、企業輿論應急處置機制建設工作，并提供危機傳播建議。