2.4 公益創業創新性與可持續性

2.4.1 創新性

創業的本質是創新，創新就是建立新的、更好的方式以達成有價值的目標。公益創業具有創新性，其產生的關鍵在于創新，強調運用創新改造公益創業組織原來的經營模式與服務流程，從而滿足日益增長的公益需求。牛津大學公益創業研究中心認為，公益創業的“創新性”意味著這是新思想的產生和新模式的創建。公益創業的創新性體現在三個方面：新產品和新服務；現存產品和服務具有更多社會效應的新用途；構造社會問題的新標準新定義和提出新的解決方案。公益創業具有創新性，它是一種創新的行為、活動和過程。公益創業要創造性革新，把握機會，應用更好的產品、工序、觀念和組織等，無不需要創新。

公益創業的創新性可以啟發、帶動更多的人和資源共同開拓新的市場，把新的產品和服務帶給有需求的人群。其創新形式具體可為以下幾種：

1．新產品與服務

公益創業所提供的產品（服務）涉及公共領域，其產品與服務也是通過市場方式獲取一定的收入。公益創業需要創新，需要新產品與服務，以賺取的利益維持其發展，更好地解決社會問題。

2．分配方式

公益創業所獲得的利潤一般不用于股東之間的分配，有的企業雖然可以進行一定的分紅，但也只是其中的一部分。好的分配方式不僅能促進社會企業的持續發展，還能對股東與員工產生有效的激勵。

3．解決社會問題的新方式

運用新的方式，不僅僅局限于用社會企業的方式去解決社會問題。在中國，隨著經濟社會快速發展，社會利益和公共需求相應地發生了變化，出現就業難、城鄉差距大、社會保障體制不完善等制約可持續發展的社會問題。公益創業組織需要新的運作方式，提供獨特創新的創業模式來解決社會問題。

2.4.2 可持續性

公益創業是發現創造價值的過程，是為了尋求已感知到的創新機遇，不斷創造價值。公益創業組織通過公益創業，新產品、服務、交易、方法、資源、技術和市場被創造出來，從而對一個社區、社會或市場貢獻一定的價值。公益創業改進了傳統非營利組織造血功能不足的現象，把市場機制引入非營利領域，不只是依賴社會捐贈或政府補貼，還會沿用商業的框架結構，通過自身價值鏈與戰略創意達到商業模式的創新，建立起具有經濟和社會雙重目的核心能力體系，從而形成“助人自助”的可持續發展模式。其可持續性的具體表現包括：

1．市場導向

公益創業以市場為導向，通過商業機制和市場競爭提高組織的運作效率，保證組織能夠盈利，實現資金的循環使用。牛津大學公益創業研究中心認為，公益創業具有市場導向性（market orientation）。“市場導向性”表明公益創業的績效驅動性、競爭性和前瞻性，這需要更大的責任擔當和跨部門合作。公益創業既針對傳統的競爭市場，又另外拓寬“市場”的概念，超越了新自由主義的私有市場交換價值，嵌入了公益性和社會性。公益創業是資源整合創造價值的過程，必須收益大于成本。公益創業過程涉及個人、組織、社會、國家、民族乃至人類的價值利益，各方價值利益應該兼顧，要盡可能達到滿意原則。

2．融資方式及渠道多樣性

融資決策機制主要是解決公益創業物品供給過程中的資金籌集問題。由于政府的財力有限，往往難以充分滿足公益創業組織的資金需求。傳統的非營利組織過分依賴政府撥款必將導致其融資渠道單一，一旦政府提供的資金短缺，就會面臨生存的風險。民間捐贈雖然是理想的資金來源，但目前我國民間捐贈的資金較少，難以支撐公益創業組織的發展。因此，公益創業組織為求得長期可持續發展，就必須拓寬其融資方式與渠道，保證資金的供給，實現組織的長期穩定發展。

3．與公共部門或私營部門進行合作

在全球化和信息化時代，各種不確定性因素千變萬化，社會問題艱巨復雜，民眾需求變化多樣。無論是政府部門的行政手段，還是商業企業市場機制或非營利性機構志愿捐贈，僅靠一方力量都難以通過整合資源解決社會問題。通過各組織建立合作伙伴關系，結合各自力量分工合作提供社會服務，并且企業的社會責任及公民意識高漲也驅動了社會企業與商業企業開展互助合作。社會企業運營與發展需要商業企業在資金、管理能力及專業知識技術方面的支持，商業企業則需要借鑒社會企業的使命導向與價值訴求，而恰當的合作伙伴的選擇，是保障商業企業社會責任活動能夠實現“共贏”的關鍵因素。