序言

互聯(lián)網(wǎng)思維，是“餡餅”還是“陷阱”？

如今，“互聯(lián)網(wǎng)思維”之聲不絕于耳，并在各個領(lǐng)域迅速蔓延，更成為創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型者的動力，如圖1所示。一時間，雷軍、李彥宏等互聯(lián)網(wǎng)思維先驅(qū)者的名字開始頻繁出現(xiàn)在朋友圈。小米公司的“專注、極致、口碑、快”7個字更被封為互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓。很少有人質(zhì)疑——互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是“餡餅”還是“陷阱”？

互聯(lián)網(wǎng)思維就是快速致富思維？

沒有哪個時代像今天我們所處的時代這樣活躍，互聯(lián)網(wǎng)思維在一夜間就成了“流行病毒”。賣牛腩快餐，山寨起家的手機(jī)，賣情懷的錘子，不好吃的煎餅，被吹捧的課程表……身邊的人都在談顛覆、融資、創(chuàng)業(yè)、垂直產(chǎn)品、極致、互聯(lián)網(wǎng)思維。似乎世界瞬間變得血肉模糊。人們對淘到金的人頂禮膜拜，集體跪舔，琢磨著也要用所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”改變世界。不少朋友以為學(xué)會了互聯(lián)網(wǎng)思維就能快速致富。那些始終堅守崗位卻依然淘不到金的人不得不開始自我懷疑，試圖另謀他路，企盼找到一個能讓自己一夜暴富的商業(yè)模式。于是，一些不懂價值創(chuàng)造的人開始做沒有未來的產(chǎn)品，一些沒想好如何轉(zhuǎn)型的人妄圖做一款顛覆人類生活方式的App?！耙詥滩妓棺跃印笔沁@些人的共同特點，每個人都像剛從美國硅谷飛回來的“嬉皮士”，他們固執(zhí)地認(rèn)為喬布斯的創(chuàng)新是顛覆性的，殊不知蘋果公司從20世紀(jì)70年代開始至今，歷經(jīng)多少失敗和挫折才完成了創(chuàng)新的積累。如今銷量強(qiáng)勁的蘋果公司可不是什么“暴發(fā)戶”。

互聯(lián)網(wǎng)思維就是顛覆性創(chuàng)新？

互聯(lián)網(wǎng)思維需要創(chuàng)新，但并非有了互聯(lián)網(wǎng)思維就是在顛覆性創(chuàng)新。

如今的商業(yè)世界里，信息越來越不對稱。互聯(lián)網(wǎng)思維既不神秘也不可怕，更不必拿出來炫耀。只不過是突然出現(xiàn)個更加開放、透明的商業(yè)模式，降低了成本，砍掉了中間的流通環(huán)節(jié)，曾經(jīng)的“門外漢”以為這下終于有了施展的舞臺。一個垂直的社交網(wǎng)站“臉譜網(wǎng)”，似乎立刻擊中用戶的“痛點”。別忘了，社交是人類的本性，不曾改變。從最初的原始社會到今天的社交網(wǎng)站，一直如此。被顛覆的只是社交的方式。如果說這就是顛覆性創(chuàng)新，那么不久之后，人們的社交方式依舊會被顛覆。因為人類渴望更好地表達(dá)、社交，僅此而已。與其說互聯(lián)網(wǎng)思維就是顛覆性創(chuàng)新，不如說是創(chuàng)新的工具。學(xué)習(xí)并利用好一種新工具，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)能力，而非創(chuàng)造力。對此，很多人總是混淆概念，更難以上升到重新定義和創(chuàng)新的層次。

我們的世界從未被重新定義，人類的基本生活依舊如此：開心會笑，痛苦會哭，這就是我們的本性。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)思維并非一無是處。首先，作為工具，它可以讓我們更迅速、精準(zhǔn)地挖掘更多有價值的信息，提升溝通效率。只是，它依舊改變不了商業(yè)的本質(zhì)——用戶體驗和產(chǎn)品差異化。其次，信息不對稱、碎片化、快速迭代、開放性、去中心化……如圖2所示。這一切讓我們的生活方式發(fā)生了變化。

互聯(lián)網(wǎng)思維就是集贊、轉(zhuǎn)發(fā)、贈禮？

微信朋友圈集贊、轉(zhuǎn)發(fā)、贈禮的活動滿天飛。商家的行為目的就是盈利，少數(shù)小禮品作為推廣費用還是有可能的。但類似“集50個贊就100%送小米3手機(jī)一部”就有點在秀用戶智商下限的意味了。無論真假，都讓許多渴望“清凈”的人反感。

可見，微信在變現(xiàn)和兼顧用戶體驗之間很難找到平衡點。

同樣，用互聯(lián)網(wǎng)思維來評估很多轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)，依然會發(fā)現(xiàn)漏洞百出：他們看似在做電商，實為在處理打折貨和爛尾貨；他們看似被粉絲包圍，實則活躍度低得可憐，只好花錢買粉拼命營銷。

用類似的互聯(lián)網(wǎng)思維就算贏得了用戶群，也失去了用戶的參與感和溫度感。

朋友圈的廣告推送，微信內(nèi)容的更新速度過快，只會覆蓋更多有價值的信息，失去更多有價值的潛在用戶群。

不管我們手里拿著手機(jī)，還是使用鋤頭，都是作為一個人活在世上。天地萬物始終和人聯(lián)系在一起，而互聯(lián)網(wǎng)思維正在以新的方式連接人和一切。在此之前，我們需要重新認(rèn)識自己，尊重發(fā)展的自然規(guī)律以及用戶的基本情感。米蘭·昆德拉說過：“當(dāng)你站在人群里的時候，你才會成為你自己?！?/p>

至于互聯(lián)網(wǎng)思維能否像一些成功學(xué)大師總結(jié)的那樣“無所不能”，我看未必。

互聯(lián)網(wǎng)日常的任務(wù)無非就是收集、處理、分發(fā)信息，而這些是基于人的各種需求，如學(xué)習(xí)、社交、溝通等。由于需求層次、等級的不同，誕生了不同的具有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。為滿足各層次的需求，互聯(lián)網(wǎng)過濾、處理信息的方式也不盡相同。僅僅通過一些現(xiàn)成的案例去總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維，未免過于片面。

目前，沒有一本書以“互聯(lián)網(wǎng)思維陷阱”為出發(fā)點，幫助企業(yè)在“熱現(xiàn)象”下“冷思考”：免費了就是“馬云第二”？難道單純地集贊、轉(zhuǎn)發(fā)、送禮就是互聯(lián)網(wǎng)思維了嗎？互聯(lián)網(wǎng)思維能取代一切嗎？用微博、微信平臺打開微商圈就真的能賺到錢嗎？為什么有的人利用互聯(lián)網(wǎng)思維就事半功倍，而有的人卻失敗收場？關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維，還有多少是我們不知道的？或自以為知道的其實都是陷阱？

關(guān)于這些問題，本書中都有你想知道的答案！

第1部分“迷局”，開門見山地揭示出讓企業(yè)“霧里看花”的三大互聯(lián)網(wǎng)思維陷阱；第2部分“破局”，通過三個問題，幫助企業(yè)在“熱現(xiàn)象”下進(jìn)行“冷思考”，并從中獲得“互聯(lián)網(wǎng)思維不能取代一切”的啟示；第3部分“立局”，通過使命感、參與感、專注力、開放性四個關(guān)鍵點，幫助企業(yè)擺脫思考慣性，成為真正有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)；第4部分“變革”，通過幫助企業(yè)找到自己的獲利點，讓企業(yè)知道應(yīng)該做一家什么樣的公司、產(chǎn)品，如果點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、贈禮不能賺錢，那該如何賺錢？

現(xiàn)實中的許多人雖然參加了不少培訓(xùn)，卻還是不會用互聯(lián)網(wǎng)思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是什么，很難三言兩語說清楚。有時，它是“餡餅”，也是“陷阱”。希望本書帶給各位些許參考性的啟發(fā)。

用世界時裝大師山本耀司的一句話結(jié)尾：“我最討厭的就是那些看似偉大的人或事。”