摸清楚客戶到底在買什么

人們到底在買什么？

每一個(gè)購(gòu)買行為的背后都意味著滿足某些人的需求。人為什么會(huì)購(gòu)買某種產(chǎn)品，許多人會(huì)認(rèn)為：因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格低，產(chǎn)品的品質(zhì)好，所以才購(gòu)買。事實(shí)上大部分購(gòu)買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購(gòu)買某種產(chǎn)品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數(shù)時(shí)候并不是產(chǎn)品的表面所提供的功能，而是這些產(chǎn)品所能滿足客戶...