1.5 草根經濟

1.5.1 簡介

1．何為草根

草根這個詞語，本來登不得大雅之堂，但最近幾年卻在中國傳開了，舉國上下，從大腕到草根，言必自稱“草根”。現代人工作節奏快，壓力普遍較大，對未來充滿迷茫者不在少數，偶爾的自黑、自嘲還能減輕不少壓力。所以，草根這個詞語已經演變成一個社會群體的身份識別符號，成為一種文化現象和行為藝術。

2．草根有什么特征

他們往往生活在社會中下層，經濟收入并不高，希望擁有更好的生活品質。草根雖懷揣著各種夢想，但在現實中往往屢遭挫折，想要改變現狀，卻無能為力，常處于矛盾狀態。他們的社交圈子并不大，不太喜歡豐富多彩的現實生活，而更喜歡生活在虛擬世界之中，因為那樣會更有安全感和成就感。

他們數量龐大，占據人群中的大部分，極力追求互聯網的話語權。他們將自己與白富美、高富帥劃分開來，以矮矬窮自居，對富人帶有仇視心理。他們基本以80、90后群體為主，也正好符合這一群體中許多人還未獲得安定的物質生活，于是充滿了不安的特征。

3．長尾經濟

草根經濟，就是圍繞草根群體展開的一系列商業模式。其實，從本質上來看，草根經濟是一種長尾經濟。所謂長尾經濟，就是指由于成本下降、效率提升，以前小批量、個性化的小眾產品可以通過更好的配置方式（例如互聯網）得以生產，提供給市場；看似需求極低的產品在全部匯總之后，其市場份額并不小，甚至與主流市場旗鼓相當。以草根經濟為例，草根的單個消費雖然不強，但市場上有著許多草根，他們有著各種各樣的長尾需求，如果從每個草根身上賺點錢，就是一個大市場。

4．草根經濟的踐行者

周鴻祎是互聯網行業首先將草根理論闡述出來的先驅人物。他認為，草根群體基數龐大且需求旺盛，是制衡和推動互聯網發展的中堅力量，而其360系列產品正是踐行草根經濟的最好例證。

經過多年的踐行，BAT三巨頭成為草根經濟的集大成者。他們提供品類最為豐富的長尾產品、免費產品，擁有最多的草根用戶。他們靠低價和免費崛起。騰訊賺海量用戶的小錢，百度賺海量中小企業的錢，淘寶初期賺海量開店者的錢、后期賺網商的錢。雖然服務定價并不高，但萬千草根卻可以匯聚起上萬億元的公司市值。

在游戲領域同樣如此，網絡游戲從收費變為免費，只有購買道具才會花錢。草根紛紛涌入，分享這奢華的免費盛宴，構建了網絡游戲塔基人群，為其他增值服務模式奠定了堅實基礎，也最終成就了《征途》等網游的火爆。史玉柱是互聯網大佬，因為草根的擁護而成功，長期自稱草根，將自己與玩家放在同一個層面上，真是與民同樂，沒有一點大佬的架子。曾經有人暗諷史玉柱作為一個公眾人物應該注意良好形象，但史玉柱一副莫之奈何的表情，我就是草根怎么了？將草根進行到底，這也算是史玉柱的真性情。

大家看到了草根經濟的成功，于是，互聯網后起之秀總結出“得草根者得天下”的金科玉律。許多互聯網應用將草根制勝看成絕招，紛紛降低身段，利而誘之，向草根群體示好。

5．為什么說草根經濟不是萬能鑰匙

近年來，互聯網行業出現一些讓人深思的現象。許多平臺的注冊用戶數上千萬，甚至過億，卻不能從已有用戶中盈利，讓人懷疑圈那么多的草根用戶究竟有什么用。大量補貼用戶以維持客流量，可用戶就像鐵公雞，免費、補貼一旦停止，后續消費流量就大幅下滑。風投的錢燒完之后，公司難以為繼，不得不破產倒閉。細分領域玩草根經濟的霸主往往被BAT等巨頭收購，很難往更廣闊的領域擴展，例如新美大、餓了么。這是為什么呢？

草根的特征決定了其消費客單價、持續性、轉化率的固有方式，這與中產階級、精英群體的消費方式差距較大。通過優惠固然能增加客流，可一旦恢復原價，缺乏忠誠度的用戶立即就會遷移到其他平臺。通過免費固然能吸引到眾多用戶，可是一旦收費，客流就中斷了。優惠、免費、補貼作為一種營銷手段雖有其積極性，但卓越的設計、穩定的需求、良好的體驗及培養用戶忠誠度才是維持流量且盈利的法寶。

2015年是一個喧囂的年度，大學生創業，O2O野蠻生長，補貼漫天飛舞，熱鬧之后的寂靜相信會讓業內人士有更多新的認識，玩互聯網就是玩草根經濟的思維已經過時了。

1.5.2 草根經濟的商業價值

1．免費、低價、補貼的價格組合拳

前文提到Freemium模式，首先通過免費服務來吸引草根用戶，形成大量的用戶基礎，再推出高級版、VIP等增值服務，借此實現草根用戶向收費用戶的轉化，成功率比較高。除免費模式之外，還有低價、補貼模式，這與Freemium的免費是有差異的。總而言之，都是先讓用戶跨進門檻，把產品服務用起來，等到積累起一定的用戶量再來設計后續的盈利模式。因此，草根經濟是圍繞著價格的維度來進行的，低價、免費、倒給用戶補貼是其重要手段。而重要的考核手段就是用戶量，不管對方有沒有消費能力，主營業務是否賺錢，先把人數圈進來再說。

用戶量一旦起來，按照大部分人的考慮，就會有機會通過增值服務來盈利，最慣常的就是收廣告費。可是廣告成本如果無法沖抵運營成本，壓力就會比較大。當然，如果被巨頭看中了流量，被其收購也是一件可以考慮的事情。另外，在提倡市夢率的互聯網時代，投資人對預期和高成長性比較感興趣，如果能積累大量注冊用戶，至少在融資這塊就更好辦了。

2．販賣特權

草根在現實生活中往往有諸多不滿意，在網絡世界中他們追求特權的需要比其他人更強烈。草根在生活中沒有得到某種東西，他也會想辦法在網絡世界中獲得滿足。9158視頻直播創始人曾經說過，他們的業務模式就是銷售愛慕。草根也許只是來自三四線城市，經濟收入并不高，但是他們愿意從2000元的工資中拿出一半來消費在女主播上，只為獲得一種愛慕的感覺。

相比之下，一二線的大部分白領群體就不一定會做這樣的事情，他們會精打細算地消費其他類型的服務。因此，草根經濟并不意味著指向的消費群體經濟購買能力不足，就沒有前景，他們仍然有可能基于心理需要進行超水平消費。增值服務就是用以提供特權的類型。