愛挑剔的人會給人一種強勢的感覺，要說服他們，首先就要成為他們的“心理治療師”和“情緒垃圾桶”，他們倒完心里的垃圾的時候就是說服成功的最佳時機。

技巧四：以退為進，解除對方的心理防線

說服專家一致認為，說服的第一要則是得到對方的信任，信任是說服的基礎。人類是情感動物，只有面對信任的人，才愿意敞開自己的心扉。在涉及金錢、利益等方面的問題時，業務員首先要做到的就是取得對方的信任，否則...