克服恐懼，突破說話的心理障礙

你在當眾講話的時候是否也會覺得自己的心跳加劇、顫抖、流汗，或者是口干舌燥？這些感覺使你產生強烈的不自在感，往往讓你苦不堪言。我們之所以會有這樣的表現，是因為我們內心缺乏勇氣和自信。

其實，害怕當眾說話并不是個別現象。很多職業演講者都坦白地承認，他們從來都沒有徹底消除過登臺說話的恐懼。幾乎在每一次演講之前，他們都會感到某種恐懼，而且這種恐懼感會一直持續到剛開始的幾句話。那么，是什么原因讓我們如此恐懼呢？主要有四大因素，這四大因素共同作用，使我們產生恐懼感，要想擊敗恐懼感，我們就必須先對此有個鑒別能力，下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。

◎生物反應

你的心臟在胸膛里狂跳。你的頭腦猛然一熱，并由此臉紅。你的手足潮濕而冰冷。你的雙手開始顫抖和震動。你的汗腺開始激活，虛汗直冒。

做出這樣的反應是交感神經作用的結果，當你面臨危險的時候，體驗到一種害怕的感覺，交感神經系統會導致產生腎上腺素，這種激素給你的暗示是“要么知難而上，要么臨陣脫逃”。交感神經被激活之后，就會引起一系列的生物反應。

其實，在講臺上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會讓人產生強烈的危險感，危險會使你的身體和心理主動為你提供保護，恐懼緊張的心理由此衍生。從生理學上講，人要想永遠保持焦慮和緊張是不可能的。實際上，多數焦慮情緒都具有自我適應能力，或者很快消失。

◎思想反應

你不想在眾人面前暴露自己的缺點，你討厭別人對你評頭論足。你覺得自己像一個傻瓜，把面子都丟盡了。你的自信建立在他人的肯定之上。思想反應是伴隨著生理反應一起出現的一種認知因素，這種因素迅速貫穿于你的頭腦中，并產生一種干擾性的想法。比如說，只要我不在別人面前暴露自己的缺點，別人就不會知道，而一旦在眾人面前說話，自己的根底有多深別人就會看得一清二楚，自己的拙劣就會暴露無遺。別人知道了這些之后，以后怎么會有自己的立足之地呢？所以，不說話是最穩妥的方法。

每個人都會有理想的自我形象，希望別人以贊許的目光來看待自己。當你跟某個陌生人接觸、與異性交往、與權威人士交談或是當眾說話的時候，你就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅，擔心自己一說話就錯誤百出、當眾出丑，害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風頭”、“好表現”等。很多人對說話可能產生的結果的不確定性感到擔心，因此不愿意開口。

其實，當你有這樣的思想反應之時，你不妨想一想，一個人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發揮自己的長處？如果自己的長處無法發揮，那么，你的人生成就也就會有所限制，無疑也會影響到別人對你的看法。其實，人們在評價一個人的時候，以成敗論英雄是最常見的標準，他們不會在乎你在路上摔了多少跤，而是看你最后是不是登上了山頂。

一個人在社會上生存，從來都不是單一存在的，無論是工作還是生活都免不了與人打交道，說話是人與人之間交流最重要的手段。一個不想說話的人，一定會逐漸被社會淘汰，更別說有所成就。所以，你大可不必膽小地躲在自己設定的框框里，你應該采取熱誠主動的態度去與人交往。你要知道，你的擔心是完全沒有必要的。

◎個人經歷

上學的時候，你要在同學面前做報告，本來準備充分的你卻在講臺上呆若木雞，腦子里一片空白。

同學們哄然大笑，一點情面都不給你留，讓你想找個地洞鉆進去。辦公室開會的時候，你有許多話要說，但是當你站起來的時候，卻結結巴巴，語不成調，聲音還發抖，同事們都看見了，雖然他們沒有說什么，但心里卻認為你特別沒出息。

相信很多人都有這種不堪回首的經歷，這種經歷也是讓你產生恐懼感的重要原因。

許多害怕說話的人都會記得一兩件公開發言而出丑的例子，當別人對你的語言能力或者是行為舉止表現否定態度的時候，你就會產生這種緊張感。因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。

這種時候，你一定要調整好自己的心態，你要明確告訴自己，所有的人都會有恐懼感，即使是職業演說家，也從來不會完全克服登臺的恐懼，自己要像他們那樣很快地克服這種怯場，并進入鎮定的狀態，這樣，才不會讓同樣的經歷在自己身上再一次發生。

◎性格影響

你文雅安靜，一說話就會臉紅。你說話前總是考慮再三，即使向別人問路也要思前想后，就是開不了口。有些性格內向或天生害羞的人當眾發言時會感覺不自在，這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，并且和人的性格有很大的關系。

心理學家認為，性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特征。性格具有穩定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會有“江山易改本性難移”的說法。

科學家曾經對一對孿生姐妹進行過觀察研究。這對雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質完全相同，家庭生活和所受教育的情況也相同。雖然這對姐妹一直在同一個小學、中學和大學接受教育，然而在遺傳、教育和環境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說話與交際，自信主動，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨立自主意識，說話辦事總是隨同姐姐。有關專家找她們交談時，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補充。

姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對妹妹負責，做好妹妹的榜樣，帶頭執行長輩委派的任務。這樣一來，姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養成了遵從姐姐的習慣。

這說明人的性格是長期在所接受的教育和環境的影響下形成的，但這并不適用于成年人。對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態，那么他就能改變自己的性格。

正像如何提高當眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流，都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實現更有效說話的前提。只有這樣，人們才能夠最大限度地發揮自己的潛在能力，在各種場合下發表恰當的講話，博得贊譽，贏得別人的喜歡，獲得成功。

總之，在當眾說話時，產生一定程度的恐懼感是正常的，但是你要做的就是，利用好這種適度的恐懼感，使自己的講話說得更好。有時候，即使這種恐懼感一發而不可收拾，甚至會造成心理障礙和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴重情況，并因此嚴重影響你的說話能力，你也大可不必絕望。大多數人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時間，努力改變，不斷訓練自己，就會發現這種恐懼感很快就會降低到適當的程度，這時它就會成為一種動力，而不是阻力了。

練習膽量，沒有天生的演說家

璞玉需要雕琢，道路需要整修，膽量不會與生俱來，也不會從天而降，它也需要不斷磨煉。成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習以為常、無所畏懼。一名成功的推銷員很可能在歷經多次失敗之后才建立起說話的勇氣，著名的演說家也是從無數次演說經驗中才掌握演講的技巧，贏得滿堂喝彩。第一次的嘗試總是比較艱難，但是一回生、二回熟，熟悉之后就能泰然處之，游刃有余。

英國的現代主義戲劇家蕭伯納才華橫溢，并且以幽默的演講才能著稱于世，顯示了淵博的知識、深邃的思想。但是，在他年輕時，膽子卻很小，羞于見人。有一次，他有很重要的事需要跟他的校長商量，他自己練習了多次，終于來到了校長室門前，想敲門進去，可手剛剛舉起又放了下來，他怕校長現在正忙，怕打擾校長的工作，怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺得不甘心，猶豫了很長時間，還是決定要見校長。可沒走幾步，他又折了回來，就這樣三番五次，他在校長室門前徘徊了半個多小時，最后才鼓足勇氣敲響了校長室的門。事實證明，他開始所有的擔心都是多余的，校長沒有想象中那么可怕。

從那以后，蕭伯納還發現了自己一個很大的缺點，那就是他常常會有這樣的擔心：“我說這話，人家會笑話我吧？”“該不會讓人以為我在出風頭吧？”他知道這是一種怯懦的表現，而這種怯懦也扼殺了他無數的構想。因此，他下決心將這個缺點改掉，使自己徹底從怯懦中走出來。

于是，他試著在眾人面前講話，鍛煉自己的膽量。起初，他在面對眾人時渾身都在發抖，也遇見過喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒有從此逃避在公開場合演講，而是化自卑為動力，化弱點為長處，鼓足勇氣，面對挑戰。他越挫越勇，拿出超人的毅力，參加了許多社團辯論，并且在社團辯論中總是參與發言，據理力爭，有意識地擺出一副自信的樣子，不斷延長自己的講話時間，漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。他每星期都找機會當眾公開演講，在市場、在教堂、在公園、在碼頭，無論是面對成千上萬的聽眾還是寥寥無幾的聽眾，都慷慨陳詞。終于，蕭伯納成了一名世界級的演說家。

每個人的心中多多少少都有一些怯懦感，面對陌生的事物或人，我們總是很容易退縮、害怕，如果不能及時克服，它就會像影子一樣處處跟隨著你，成為你成功的阻礙。我們之所以很容易被怯懦左右，主要是因為我們在面對未知情況時，把困難想得過于強大，通過各種假設蠶食自己面對未知的勇氣，直到決定放棄。想要讓自己大膽表達，最好的方法就是讓自己習慣開口說話，怎么樣讓自己習慣開口說話呢？在任何場合，你都應該積極把握或創造與人交談的機會，試著與他人閑聊、寒暄、攀談，說話的次數多了，自然也就成了習慣，膽怯就會逐漸消失。

如果一個人能抓住機會努力練習口才，那他說話的膽量一定會得到很好的訓練。練習的機會很多，而且方便省事，我們每天都要見人，都要說話，機會隨處可見。

◎家庭：和妻子兒女溝通交流

家庭是練習口才的第一個場所。家庭不免會有些經濟收支問題、子女教育問題、衛生保健問題、飲食起居問題，你能平時就這些問題與你的家人好好談一談嗎？如果你能時常提出一些有益的意見或幫助家人解決一些或大或小的困難，那說明你的口才練習有了明顯進步。社會是由男性和女性組成的，男女間的相互交往、夫妻間的友好相處，都是練習口才的極好途徑。同時，從和自己最熟悉的人開始練習，也不會有太大的難度，這樣很方便訓練說話的膽量。

◎朋友：沒事兒嘮嘮嗑

廣結良友，與朋友頻繁往來，是練習口才的又一途徑。我們的朋友可能來自不同的地方，處于不同的年齡，屬于不同的階層，從事不同的工作，因而與他們相處時會遇到各種不同的問題。比如，小林近日要結婚；老張的兒子考取了大學；小王的小商店近幾個月沒什么起色；趙某最近被查出有經濟問題；某某家中昨晚被盜……每個人都有各自的快樂和苦惱、失敗與成功。如果想練習好自己的口才，訓練自己的說話膽量，就最好去了解他們的各種情況，好好找他們談談，盡量想出如何幫助、開導、啟發他們的談話內容。

這樣，無形之中，你擁有的朋友，你了解的談話內容，都會漸漸地增多起來，你說話的膽量也會漸漸大起來。

◎聚會：不要一個人待在角落

在陌生人聚會的場合也可以訓練說話的膽量。每個人都免不了會參加一些社交活動，如果我們參加的社交活動是陌生者的聚會，又要我們盡量去尋找與人說話的機會，那可以說是訓練說話膽量的絕佳機會。在這種陌生者聚會的場合，我們想與人說話的機會和方法很多。大家相聚時，不外乎出現兩種情形：一是有的人在交談，而有的人卻孤零零地待在一邊；二是大家都三五成群地在一起交談。如果我們仔細觀察，發現有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個角落，那么就大膽地走上前去向對方介紹自己。打完招呼后，可由天氣等無關緊要的話題說起，逐漸加大話題深度。這時候，除了某些特殊原因之外，對方多半是歡迎我們的。如果在這種陌生人聚會的場所多鍛煉幾次，下次再碰到陌生人，也就不至于生疏和膽怯了。只要自己愿意主動開口，并掌握好說話的有效時機和方法，就一定不會被拒絕，這也無疑是對你下一次主動出擊的最大鼓勵。

總之，膽子是練出來的，在任何場合，你都要積極把握和別人交談的機會，試著與他人閑聊、寒暄，從中學習說話技巧，鍛煉自己的膽量，建立自信。只有堅持不懈地鍛煉才能取得最后的成功。

培養自信，展現自我的內在力量

任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢于與他人相處，并自由發表自己的看法。一旦你的思想表達中充滿了激情，那么即使在很小的場合，你也會努力地搜索以前的經驗，以此作為談資。這樣，你的視野將會變得更加開闊，并對自己的生命產生新的認識。在某種程度上，沒有什么比自信更能夠將一個人引向成功的。