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第13章 敬業是一種美德

職業是人的使命所在,敬業是員工的美德。從世俗的角度來說,敬業就是敬重自己的工作,將工作當成自己的事。其具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等,其中糅合了一種使命感和責任感。這種道德感在當今社會得以發揚光大,使敬業精神成為一種最基本的做人之道,也是成就事業的重要條件。

任何一家想在競爭中取勝的公司都必須設法使員工敬業。沒有敬業的員工就無法給顧客提供高質量的服務,就難以...

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